先跟大伙儿唠个嗑。上礼拜我表弟搬新家，兴冲冲办了条千兆宽带，结果装好一测速，下载电影倒是挺快，可一打游戏就跳ping，刷个4K视频还卡顿。后来一问才知道，他贪便宜办了个小运营商的共享宽带，一到晚上高峰时段，整栋楼的人抢带宽，不卡才怪。宽带这事儿啊，真不是速率数字越大越好，里面门道多着呢。我自己家里那条移动宽带用了快三年，近正好到期续费，顺便把爸妈家那条老电信的也给换了。今天这篇就专门聊聊我这次在湛江给家里新装移动单宽带的整个经过，从查覆盖到下单再到师傅上门，把里头那些新手容易踩的坑一个个给你们扒清楚。
先说说这个套餐能办的范围。这个【广东全省】移动包年宽带，除了惠州市不给下单，广东其他所有地级市都能办。咱湛江这边，不管是赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区，还是下面的遂溪县、徐闻县、廉江市、雷州市、吴川市，全市所有区县都覆盖到了。我这次就是给住在霞山区的爸妈办的，从下单到安装，全程没跑营业厅，挺省心的。
正规办理渠道实测
我这人办事有个习惯，凡是涉及钱的事，渠道必须正规。这次给爸妈办宽带，我把网上能找的渠道都摸了一遍，给大伙儿捋捋哪些是靠谱的。
第一个，线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序就行。这是移动运营商官方授权的线上代理商，平台资质齐全，售后体系也比较完善。我在上面对比了下，套餐价格确实比运营商官网标价要划算一些。下单之后，用移动官方APP能实时查到账单和套餐信息，这点让我挺放心的。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用提前交钱，可以放心用。
第二个，线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信里搜“全家速连”公众号，跟“多速天下”是一个性质的，也是移动官方授权的代理商。我特意看了下，公众号主体信息能查到正规资质，售后有专门客服对接。套餐同样比官网便宜，而且同样支持官方APP查验，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
第三个，移动客服电话渠道。直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你具体的套餐内容，然后引导你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个渠道比较适合不太会用手机的长辈，让客服帮着操作稳妥。
第四个，移动官方APP办理。打开中国移动APP（就是那个10086的官方应用），搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后，从菜单里进宽带中心下单。这个路径是官方APP自己跳转的，等于帮你在代理渠道和官方之间搭了座桥，查账方便。
第五个，移动官方微信小程序办理。跟第四条类似，在移动官方小程序里搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单就行。反正记住一点，不管从哪个口子进去，后都要能在官方APP上查到你的宽带账单，查不到就有问题。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫（含）
广东省移动单宽带安装流程
这次给爸妈办的是300M那档，480一年，平均下来一个月40块，想着老人刷抖音、看剧完全够用。流程走下来挺顺的，我记了个流水账，给还没办过的小伙伴参考下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，这俩都是正规授权渠道，我是直接在小程序里下的单。进去之后选广东、湛江，就能看到对应的套餐。
第二步，选好对应城市的宽带套餐。我选的是300M包年那个，页面写得很清楚，480一年的资费，100元安装调试费，光猫包含在内不需要另外花钱租。
第三步，提交信息下单，填好安装地址和联系人。提交之后，运营商那边会主动打电话联系，确认宽带速率、安装资费，还会核实一下地址能不能装，尤其是那些老旧小区或者村改居的地方，线路覆盖情况不一样，提前确认免得白等。
第四步，专业师傅上门安装。确认好之后，师傅会提前约时间上门。我这边约的第二天下午，师傅来了之后先查线路，再布线、装光猫、调设备，全程大概四十分钟。装好之后直接测速，然后才收的钱，先装后付，这点我觉得挺好的，装不好你完全可以不付款。
怎么选宽带?
这话我常跟身边朋友说，选宽带就跟买车一样，盯着高时速没意义，得看你日常跑什么路。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷手机、看看视频、聊聊微信，300M完全够用了。我家表妹在赤坎区租的单间，办的300M，一个月40块，晚上高峰时段刷B站4K视频都不带转圈的。你要是偶尔玩个游戏，只要不是那种硬核电竞玩家，300M的延迟表现也够用。
如果你是家庭用户，一家三口或者跟父母同住，电视、手机、电脑、平板同时在线，那建议直接上千兆。千兆的意义不在于测速软件上那个数字多好看，而在于多设备同时跑的时候，每台设备分到的带宽仍然充足。我有个同事一家五口住一起，两个娃上网课、老婆开视频会议、老人看直播、他自己打游戏，同时进行，千兆一点都不慌。
再就是预算。300M这档480一年，平均下来一天一块三毛钱出头；千兆那档1200一年，一天三块三。家里人多，或者你对网络质量有要求，这差价不算啥。家里就一两个人，那省下的钱干点啥不好。
还有一点得提醒，先确认你家小区是不是被某家运营商垄断了。资料里写了，少部分包村垄断的地方，安装费可能要199或者299。下单之前先在渠道上问清楚，或者直接报地址让客服查一下，免得装的时候被额外收费心里不爽。
避坑指南
说到坑，我自己就踩过不少。去年我家楼下新开了一个小的宽带代理商，挂的牌子是“某某网络”，口号喊得震天响，价格比运营商便宜一半。我寻思着反正都是那根线，就办了。结果用了不到俩月，隔三差五断网，客服电话永远打不通，后找过去发现店都关了。所以第一条坑就是贪便宜找非正规代理商。规避方法很简单，认准我上面说的那几个渠道，然后记住一条铁律:任何宽带，办完之后必须能在中国移动官方APP里查到你的套餐信息，查不到就是有问题。
第二条坑，没有搞清楚合约期就下单。这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你办了一年，中途想搬家转网，或者想销户，不好意思，得等到期才能办。我家邻居阿姨之前就是没看清楚，办了合约套餐，结果住了三个月搬走了，还得继续交剩下的钱。规避方法就是下单前一定看清楚合约期条款，确认自己未来一年不会搬家或者换运营商。
第三条坑，忽略安装费差异。这个套餐大部分地方安装费是100元，但资料里明确写了，少部分包村垄断的地方可能要199甚至299的安装费。这个属于运营商和村集体之间的历史遗留问题，不是业务员能决定的。规避方法就是下单前把自己详细地址给客服查一遍，问清楚安装费到底是多少，能接受再下单。
第四条坑，实名认证环节遗漏。这个套餐下单之后，会收到一个实名鉴权码，需要在广东移动小程序上做实名认证，认证通过之后才会分配师傅安装。很多人以为下单完就等着装就行，结果过了好几天没人联系才知道还得自己操作一步。这里提醒一下，下单后留意短信，看到带链接的提醒就赶紧点进去完成实名认证，别拖。
常见问题
Q: 我是惠州的，能办这个套餐吗?
A: 办不了。资料里写得很明白，惠州市不在这个套餐的范围内。惠州的朋友可以关注一下该省其他地区移动的包年套餐，或者直接打10086问问惠州本地有没有类似的优惠。
Q: 300M和1000M，日常用起来到底差多少?
A: 说实话，你一个人用手机刷视频、聊微信，300M和1000M的体验差距很小，打开网页的速度都快得感觉不到差异。但一旦家里设备多起来，或者你要下载大型文件、玩大型网游、看高清流媒体，千兆的优势就出来了。一句话，人少选300M省钱，人多直接1000M省心。
Q: 这个套餐是单宽带，不是融合套餐，什么意思?
A: 单宽带就是纯粹的一条宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话分钟数。这个套餐页面里明确写了，不涉及手机卡、流量、通话，就是一条干干净净的宽带。如果你不需要换手机号，或者已经有了主卡套餐，那单宽带反而更划算，不用为了宽带去换手机套餐。
Q: 宽带到期了会怎么样?会自动续费吗?
A: 这个套餐优惠期后的费用是40元/月(300M那档)和100元/月(1000M那档)，按连续包月的方式缴费。也就是说，你第一年交了480元(或1200元)，第二年如果不主动取消，就会按40元/月(或100元/月)扣钱。我建议在到期前一个月，自己算好时间，看看是继续用还是换个套餐，免得被自动扣费了心里没数。
Q: 光猫是免费的吗?以后坏了维修收不收费?
A: 光猫是含在套餐里的，不需要单独付钱买。正常使用情况下坏了，属于运营商设备故障，打10086报修，安排师傅上门换，不收费。但要是人为损坏，比如进水、摔坏了，那可能要收设备赔偿费，具体费用师傅上门的时候会跟你说清楚。
Q: 我家是农村自建房，能装吗?
A: 广东移动的覆盖在乡镇一级做得还是比较到位的。不过农村自建房有个不确定因素，就是之前提到的包村垄断问题。我建议你先在“多速天下”小程序上把地址填进去试试，系统会直接告诉你覆盖情况和安装费标准。能下单的话，基本就没什么问题。
说实话，宽带这种事儿，用起来顺不顺心，一半看运营商，一半看自己有没有选对。我这几年在湛江用了这么多宽带，大的感受就是:别只看价格，也别只看速率，先确认覆盖，再算清楚合约期，后找正规渠道下单，这一套流程走下来，基本不会出什么幺蛾子。这次给爸妈装的300M移动包年，480一年含光猫，折算下来一天一块三，他们老两口平时就看个电视、刷个短视频，这钱我觉得花得明明白白的。等到年底我自己那条千兆到期，要是移动这边还有类似的单宽带优惠，我大概率也直接续了，毕竟这几年用下来，稳定性确实没得挑。
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