去年搬来西湖区那会儿，我家宽带踩了个大坑。房东留的旧宽带是别家的，我寻思续费就行，结果一看账单，每月一百多，网速看个4K都转圈，下载东西动不动就断。后来一查，那套餐早失效了，是按标准价扣的，亏了大半年。所以说，新装宽带这事，真得自己花点心思搞清楚。近帮朋友张罗新装宽带，把杭州移动的单宽带套餐翻了个底朝天，整理出来给大伙儿参考。
先说下覆盖，这套餐在杭州西湖区下面这些地方都能办：北山街道、灵隐街道、西溪街道、翠苑街道、文新街道、古荡街道、转塘街道、留下街道、蒋村街道、双浦镇、三墩镇，全区都覆盖。我住三墩这边，月初刚让人来查过线路，没问题。你要是住在翠苑或者转塘那边，资源也基本都到位，不用太担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我自己办的时候，把几个渠道都摸了一遍，跟大家说下真实体验。
第一个是微信小程序搜索「多速天下」。这是移动运营商线上授权的代理商渠道，平台资质是齐全的，我下单后查过他们的授权信息，没问题。售后响应也快，我在线问过两次问题，都有人及时回复。套餐价格比运营商官网挂出来的划算，装了之后我用移动官方APP核验过账单和套餐信息，完全对得上，是正规宽带产品，师傅上门安装，先装后付，这个体验不错。
第二个是微信公众号搜索「全家速连」。这个跟上面那个多速天下是同一类渠道，有正规资质，我朋友是通过这个渠道装的，售后有保障。套餐同样比官网划算，用官方APP能查到，装完也是官方师傅上门，先装后付，不用怕踩坑。
第三个是打移动客服电话10086，直接跟客服说「我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋」，让客服查一下能不能装，报套餐给你，预约上门就行。客服后也会引导你到「多速天下」小程序去选套餐填信息下单，殊途同归。
第四个是移动官方APP，搜索「宽带中心」，会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单，要是没跳转就手动微信搜一下「全家速连」，关注后进宽带中心下单。
第五个是移动官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单，同样没跳转就手动搜索「多速天下」然后进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
我当时走了一遍完整流程，其实挺简单的。第一步就是用手机微信搜一下小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两渠道都靠谱，看哪个顺眼用哪个。第二步进去之后选你所在的城市，杭州，然后挑对应的宽带套餐，300M、500M还是1000M，看你自己需求。第三步提交信息下单，这个不用急，下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，有问题当场问清楚。第四步就是等师傅上门安装了，都是先安装、后付费的方式，完全不用担心钱付了事没办的情况，安全得很。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问我要不要上1000M，我通常反问一句：你家几个人用？平时用宽带干啥？
如果你是独居或者小两口，平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页，那300M完全够了。480一年，一个月40块钱，这价格在杭州真不算贵。我有个同事一个人住，装的就是300M，打王者荣耀延迟稳定在30多毫秒，刷B站4K也不卡，用着挺好。
要是家里有小孩上网课、夫妻俩都居家办公、偶尔还要开视频会议，那500M比较稳妥。多个设备同时在线，带宽充裕了就不会互相抢。一年720块，平均一个月60，性价比挺高。
至于1000M，说实话，适合对网速有明确要求的人。比如你经常要传大文件、玩大型网游、家里智能设备特别多，或者就是单纯不想等加载，那一步到位上1000M也行。一年1200，一个月100块，换来的是下载速度飞起。我给自己家装的就是1000M，实测下载速度能跑到900多Mbps，Steam下游戏基本是全速。
还有个小细节，这六个套餐都是单宽带，不带手机卡，没有通话分钟数也没有流量包。你要是已经有手机套餐了，那正好，单独拉一条宽带就行，互不影响。要是你目前没有手机卡，那得另外考虑办个手机套餐，这个后面再单独说。
避坑指南
这几年我自己装宽带加上帮朋友弄，攒了不少教训，这里挑几个典型的说说。
第一个坑是光猫押金。套餐里写了光猫收10元押金，到期不用要退还。好多人在意这10块钱，觉得不多就算了。但既然套餐里写明了，退的时候记得把光猫带着去退，10块钱也是钱，能吃碗拌川了。我上次特意问了师傅，他说只要光猫没损坏，押金都能退。
第二个坑是合约期。这六个套餐都有合约期，一年或两年不等，合约期内拆机是没门的，或者说要付违约金。所以办之前想清楚，你这两年会不会搬家。你要是觉得自己可能住不满一年就想换地方，那合约期一年的套餐会更灵活。我朋友之前就是没注意这点，签了两年期，结果半年后换工作搬家，宽带还没到期，只能白白多交了一年钱。
第三个坑是安装费。这个套餐安装费都是100元，有些路边广告会说免安装费，但那种往往是把安装费摊到别的费用里了，或者给你搞个乱七八糟的合约。100元装好，师傅上门调试到位，明码标价，不搞套路。
第四个坑是速率虚标。300M、500M、1000M都是理论值，实际使用中因为路由器、网线、终端设备的限制，会有折扣。我装1000M的时候，师傅直接跟我说，如果你家路由器是老的百兆口，那跑满也就100M，必须换千兆路由器才不浪费宽带。装完之后你自己测一下速，用Speedtest之类的工具，差太多就找师傅排查。
第五个坑是市面上有些代理渠道，价格说得漂亮，但后运营商官方APP里查不到记录。这种千万别碰，出了问题维权都难。我前面说的两个找渠道，多速天下和全家速连，不管哪个，装完都能在官方APP里看到你的宽带账户和资费信息，这个验证方法比什么口头承诺都管用。
常见问题
Q: 我手机上显示的流量是300G，这个是什么意思？
A: 这个300G流量是产品资料里的参考信息，实际上这套餐是单宽带，不含手机流量卡的。如果你需要流量，得另外办手机套餐。别搞混了，单宽带就是只管宽带的，一条线接光猫，没有SIM卡那套东西。
Q: 合约期满之后会怎样，会自动涨价吗？
A: 套餐说明里写了，优惠到期后继续按年缴费，意思是合约期内是480、720、1200这个优惠价，到期之后如果不换套餐继续用，就还是按这个价格收。至少目前政策是这样，以后变动的话运营商通常会提前通知你，到时候再决定续不续就行。
Q: 我先办300M，后面觉得不够用想升级到500M或者1000M，麻烦吗？
A: 不麻烦，直接联系客服就行。升级速率一般是你原来的合约期不变，补个差价就上去了。我有个朋友就是先办了300M，后来家里加了NAS，618的时候升到500M，过程挺顺利的。但反过来降级就麻烦些，所以一开始别贪便宜办低了的。
Q: 我家里没有路由器，直接插光猫能上网吗？
A: 光猫自带WiFi功能，但信号覆盖和稳定性都一般，价格摆在那。你要是住个小开间，光猫的WiFi凑合能用。要是家里面积大一点，几个房间都要覆盖，还是自己配个路由器吧。花个两三百买个靠谱的千兆路由器，体验提升明显。
Q: 同一个小区，为什么邻居能装1000M，我家只能装500M？
A: 这就是资源覆盖的问题了，每个小区、每栋楼的端口资源不一样。有些老小区的光纤就是按多少M标准布的，跑不了那么高的速率。下单之后运营商会查资源，能不能装、装多少M的，都会提前告诉你。所以别急着催师傅上门，先确认资源再说。
Q: 装宽带当天我需要准备什么？
A: 基本上什么都不用准备。师傅上门会带光猫，给你装好调试好。你就确保家里有电、有个地方放光猫就行。另外好提前想好光猫放哪个位置，这个位置决定了你路由器的摆放，屋里WiFi信号好不好跟这个关系很大。
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