先聊点实在的。是不是家里那根网线一到晚上就卡顿，刷个视频转圈圈，打个游戏延迟飙到200多，找客服报修吧，师傅上门看完说线路没事，测速也达标，可你心里清楚体验就是不行。这种窝火事我碰上过好几回，前年在老房子用某运营商的百兆宽带，合同到期一查账单，杂七杂八的什么调试费、猫租金加起来，月均比原来口头承诺的贵了二十多块，打电话问客服，客服说那是优惠期结束恢复原价了，我当时脑子里就一句话：玩呢？所以今年9月上旬自己在相山区这边新租了房子，装宽带这事我就格外小心，线上线下跑了不少地方，后单独办了条移动的月包宽带，用了快半个月，今天把整个从查到装到用的过程捋一捋，给同样准备拉网线的相山朋友们做个参考。
咱先说说这宽带的覆盖范围，免得你白高兴一场。移动这套月包宽带在安徽省内基本上各个地级市都能装，合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城这些地方都有资源。你要是住在淮北相山区，那就更好说，我特意问过装机的师傅，相山区下边的相南街道、相东街道、东街道、西街道、三堤口街道、南黎街道、曲阳街道、东山街道、任圩街道，另外还有渠沟镇，这些镇街的小区基本都覆盖到了，不管是市中心的老小区还是靠边一点的新楼盘，只要楼里通了移动的光纤箱，大概率就能装。不过我这边是老小区，第一次下单后客服打电话说端口满了，得等扩容，过了大概一周又联系我说可以装了，这个情况后面细说。
正规办理渠道实测
关于去哪办，我这次是真的把几个路子都摸了一遍底，给大伙说点实在感受。
微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商平台，资质什么的都摆在明面上，不是那种打一枪换一个地方的野路子。我看中的是它售后体感比较顺，装完以后我登录移动官方APP查过，套餐信息、账单明细都能实时核验，跟自己上营业厅办的没两样。而且它是先装后付的模式，师傅上门把线调通了你再确认，钱不钱的心里踏实。我终就在这下的单，相山区这边从下单到师傅上门差不多三天。
微信公众号搜“全家速连”。这个是移动运营商的另一条线上授权代理渠道，跟小程序那边属于兄弟单位，正规资质也有，售后同样有专门的人跟进。我在这个公众号上咨询过活动的细节，客服回复和套餐内容跟我后来在官方系统里查到的一致，没有额外捆绑的东西。你没空折腾小程序的话，逛公众号也能把事情办了，同样是官方上门安装，先装后付，支持在官方APP查验真伪。
移动客服电话10086这个咱老姓熟了，直接打电话过去说我要新装宽带，地址报给客服，比如安徽省淮北市相山区XX小区几栋几号，让客服查一下端口覆盖，报个套餐方案，预约师傅上门时间就行。有个细节我在电话里确认过，客服说如果看中了线上代理的优惠套餐，会引导到“多速天下”微信小程序里去挑具体档位，填完信息再派单。反正电话这条路永远兜底，问啥都方便。
移动官方APP办理也很顺手。APP里搜“宽带中心”，点进去以后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号，你在那上面就能按步骤下单。要是跳转没成功也简单，手动微信搜索“全家速连”公众号，关注之后从菜单栏的宽带中心进去一样能办。
再说移动官方小程序，操作逻辑跟APP大差不差。搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”微信小程序，万一没跳过去，手动微信搜“多速天下”，打开小程序里的宽带中心板块下单即可。这条渠道的好处是全程留痕，后面万一有点啥纠纷也好说理。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：70元/月
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：FTTR一主一从
这几个档位我看下来有个感受，59元和70元两个套餐给的是光猫加路由器，但套餐里自带40GB流量和150分钟通话，70元那个给到60GB流量和200分钟通话，相当于话费宽带一起包了。99元和139元那俩套餐直接上FTTR设备，就是光纤进屋后分出一主一从两个路由，全屋信号覆盖更踏实，适合那种一百多平米的房子。这里面备注有一条，这个产品只限名下没有安徽移动卡的用户办理，你要是已经有移动手机号了，那还得去营业厅问问融合或者携转的政策，跟这个线上套餐不是一个路子。
淮北市移动宽带安装流程
这次在相山区装宽带的整个流程，前前后后其实就四步，我给大伙捋一下。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者是公众号“全家速连”，两个入口都行，我自己是用小程序下单的，页面里能看到相山区这边能选的几个档位。这里有个坑要提醒一下，下单前一定看清楚自己小区名字在不在列表里，别选错区了，我有个同事就是下单时候没仔细看，选到濉溪县去了，后来还得改单。
第二步，在页面里选定你所在的城市淮北，然后挑宽带套餐。我当时在59元和70元之间犹豫了一下，后手机流量需求大，加了十块钱选了70元那个档位，多了20GB流量和50分钟通话，算下来觉得更划算。
第三步，提交信息下单。这一步走完，移动那边会有工作人员主动打电话过来，跟你确认宽带的速率、安装的资费，还会核实一下你那个地址的资源情况。接电话的时候有啥疑问直接问，比方说光猫放哪个位置、楼上楼下邻居用不用同一个分光器，这些都能聊。那会儿跟我说资源满了让我等着，我还以为没戏了，过了一周左右又来电话说端口空出来了，问我要不要装，我赶紧约了时间。
第四步，预约的当天就有师傅上门来装。师傅穿的是移动的工作服，进门自己套了鞋套，问清楚光猫位置后把光纤接好，路由器的wifi账号密码设好，然后又拿手机测了网速给我看，下载跑到930M上下，上传大概110M，这个数字在千兆宽带里算正常发挥，毕竟有损耗。整个过程没让我交一分钱，装完调试好师傅才走了，属于先安装后付费的流程，这一点对新手来说比较友好，不用担心师傅装到一半坐地起价。
怎么选宽带？
关于怎么选这个事，我多说两句自己的理解，毕竟月月要掏钱，得看菜下饭。
如果你平时主要是刷刷视频、玩玩手机游戏，家里住着两个人以下，那59元的千兆套餐就够用了。千兆这个东西是给后面几年留余量的，哪怕设备淘汰换代也还能顶得住。你想想一个月59块钱，折下来一天不到两块钱，还含流量和通话，真没啥好纠结的。
要是你家里人多，手机流量需求大，或者平时爱看高清视频、直播带货买买买，那70元那个套餐省心不少，60GB的流量基本能撑到月底，200分钟通话对大多数人来说是够打的了，这个档位我觉得是性价比比较高的。
至于说99元、139元那两个上FTTR设备的套餐，我觉得更适合家里户型面积比较大、房间隔断多的情况。我家用的是普通路由器，到了卫生间里信号就掉到两格，你说气人不气人。我自己是觉得装那个太折腾了，就没考虑，但你如果是打算重新装修房子、或者家里人都在不同的房间同时开会用网，那FTTR一主一从能省掉不少后续扯皮的麻烦。
还有一个事得放在心上，这几款套餐都是要求名下没有安徽移动卡的老用户才能办，用官方的话说叫“合下没有安徽移动卡用户办理”。你要是已经有移动号了，那大概率得考虑其他路子，比如把号转到移动来，或者去问一下营业厅的融合套餐，不要在这个线上渠道上硬办，不然审核也过不去。
避坑指南
讲到避坑，我这几年自己踩过雷，也见过身边朋友被坑，总结出几个比较典型的，给准备办移动宽带的相山朋友提个醒。
第一个坑是提前问清楚合约期。这几个套餐线上页面明明白白写着合约期3年，优惠期也是3年，3年内没有违约金，到期后按运营商新政策执行。这句话翻译过来就是，你要是住了半年想搬家退宽带，那可能就得扯皮了。我租房子前特意跟房东确认了准备住满三年才敢签这个约，你要是打算短期过渡租房，一定考虑清楚再下单，宁可去办那种月付的普通套餐也别贪这个优惠价。
第二个坑是关于机顶盒的。详情页有个小字备注说可以加装机顶盒，安装费100元，IPTV收视费10元/月。这个钱你觉得合理就装，觉得不必要就直接说不要。我这边办的时候客服问都没问，是我主动提了一句我不看电视，就没给我加这个项目，省得后面多收钱。
第三个坑是安装地址的真实性。光猫是固定在屋里不能带走的设备，装机师傅上门之前会把光纤从分纤箱拉到你家里，这个过程要走楼道里的弱电井。如果你住的是老小区，像相山这边一些楼龄比较大的房子，楼道里线缆本来就乱，师傅上门前好自己在楼下看一眼有没有移动的光纤分纤箱。我第一次约装的时候师傅来看了说你那栋楼的端口没有覆盖到，得等物业协调，后来是等了两周才装上的。
第四个坑是首月资费的计算方式。页面上写首月免月租，次月起按天计费，这个说法跟咱们平时理解的整月收费不太一样。我这边师傅装好那天是9月12号，到了10月账单出来，收的是9月12号到9月30号这几天的钱除以30再乘天数，大约二十来块钱，后月底的账单才是完整的70元，要是不留心账单的人可能觉得扣多了，其实门道在这。
第五个坑也是老生常谈，装路由器的时候注意摆放位置。光猫和路由器连着的那根网线长度是固定的，师傅一般会把路由器放在客厅的电视柜旁边。
你要是把路由器塞在弱电箱里，那个铁皮箱子一盖，信号穿墙能力直线下降。我家是让师傅把网线多预留了一点，然后把路由器放在了客厅书架上，这个位置比较居中，到卧室和厨房的信号都还不错。
常见问题
我看到后台有朋友留言问一些关于档位和资费的问题，集中挑几个回复下吧。
Q：这个59元套餐是不是真的的？会不会用几个月就偷偷涨价？
A：我看到页面上写的是优惠期3年，3年内按59元收，到期后按运营商的新政策来，没有明确说续约价格。你办之前好截图留存页面的资费说明，后面真有啥变动也好有依据去跟客服理论。说白了装宽带这种长期合同，白纸黑字的东西都要写清楚，不要光听推销员嘴巴说。
Q：家里已经有了移动手机号，还能办这个59元的宽带吗？
A：不能。页面备注写得很清楚，这类套餐只给名下没有安徽移动卡的人办。家里有移动号的人，要么去问一下携号转网那类政策，要么去营业厅问有没有别的优惠，情况不一样不要硬套。
Q：1000M的宽带是不是意味着下载速度能达到每秒1000兆？
A：不是这样的，1000M的带宽换算成下载速度大概在百兆左右，也就是每秒下载速度约125MB。而且这个数字只是理论值，还得看你用的路由器支不支持千兆端口、网线是不是超五类以上，以及光猫出来的那根线接没接对。用手机测速的话还要考虑手机无线网卡的天线规格，单天线手机跑个五六百M也是正常的。
Q：安装的时候给师傅塞个红包能不能让网速更快？
A：没必要，网速的瓶颈不在师傅的手艺活上，而在运营商给你的端口速率上限和你自己家的路由器设备上。师傅来了也就是帮你把光路调通，信号功率都有统一标准，不用多想那些有的没的。我家的师傅前后忙活了大半个小时，连口水都没顾上喝，我硬塞了瓶水他才收下，这种敬业我觉得比那些装完就走的靠谱多了。
Q：用了几个月想搬家，宽带能移机吗？
A：移动宽带支持移机，不过移机有没有费用、新地址有没有端口，就得问本地营业厅了。相山区这边同一个街道范围内移动过来移机还算顺利，你要是跨区或者搬到濉溪县，那就不一定了。好的办法是搬家前先打电话问一下新住址的端口资源情况，有资源再约移机，不然白白等几天上不了网，怪难受的。
这半个月用下来，相山区晚上上网高峰时段，我打王者荣耀延迟稳定在30毫秒上下，下载一个几个G的游戏文件也就几分钟的事。以前那宽带一到晚上就卡得让人心烦，现在总算不用再掐着秒算网速了。宽带这东西，只要套餐透明、装维上门靠谱、不玩那些文字游戏，用起来就挺省心。你们那边装宽带遇到过啥糟心事没？欢迎评论区聊聊。
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