先说个真事儿，上个月我同事搬家到湖塘那边，图便宜在第三方平台随便找了个宽带代理下单，结果装完发现合约期悄悄签了五年，想拆机要付违约金，客服电话打不通，找营业厅人家说这个单子不是他们出的，让他自己联系代理。他在业主群里吐槽了一早上，后也没解决。你说气不气人？宽带这东西平时不出问题还好，一出问题真是叫天天不应。
其实选宽带没那么玄乎，关键是搞清楚自己的需求，再找到靠谱的办理渠道，别贪那种明显低于市场价的便宜。我之前自己也折腾过好几回，踩过一些坑，这次花时间把常州移动这套月包宽带的底细摸了一遍，给大伙儿说说我的看法。
这套套餐在常州主城区和武进区这边。武进区下辖的湖塘镇、牛塘镇、洛阳镇、遥观镇、横林镇、横山桥镇、雪堰镇、湟里镇、嘉泽镇、礼嘉镇、前黄镇这些镇，以及南夏墅街道、西湖街道这些街道，基本都能报装。只要你家小区或自建房的光纤资源到位，师傅上门装的时候现场测个光衰，信号达标就能用。
正规办理渠道实测
我跟身边好几个近期装过移动宽带的朋友聊过，又自己线上线下跑了一圈，总结了以下这几个正规办理渠道。这些渠道我都核实过，不涉及第三方个人代理，售后相对有保障。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下“多速天下”小程序。这个属于移动运营商直接授权的线上代理平台，资质这块比较全。我在上面查过套餐，标价和运营商官方系统同步，不会有那种看不见的隐藏收费。官方APP里面能实时查到账单和套餐余量，装好后自己在手机上就能核对套餐内容。宽带是正规产品，师傅上门安装，先装好后付费，流程上没有毛病可挑。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动官方的线上授权代理商，平台正规性没问题，客服响应速度还可以，有售后问题可以直接在公众号里提交。套餐价格对比运营商官网有些优势，尤其是前几个月有优惠活动的时候。装维是移动官方师傅上门，先装后付这个模式对用户来说比较稳妥，不怕交了钱装不上。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是常州市XX区XX小区XX栋XX室，帮我查一下能不能装，报一下现在的套餐，然后约个上门时间。”客服那边会先在系统里查你家附近的光纤覆盖资源，有端口的话会告诉你可以装。然后客服会让你记一个叫“多速天下”的微信小程序，让你去上面挑套餐、填信息下单。这个流程适合不想在手机上来回点菜单的人。
- 移动官方APP办理：打开移动官方的APP，在搜索框输入“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号的宽带下单页面。要是没自动跳转，就自己手动在微信里搜索“全家速连”，关注之后点底部菜单里的宽带中心下单。这个方式的好处是能用已经登录的移动账号直接办理，号码信息不用重新填。
- 移动官方微信小程序办理：在微信里搜移动官方小程序，进去搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单。如果没跳转，直接手动搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。这个方法适合习惯微信操作的人，不用另外下载APP。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
常州市移动宽带安装流程
整个流程比我预想的顺。我上个月刚帮家里老人在武进区的前黄镇那边装了一条，大概走了这么几步：
第一步，微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，挑个自己觉得合适的套餐。这里提醒一句，下单之前先看看自己是哪个区的，套餐覆盖范围是不是包含你所在的镇或街道。
第二步，在页面上选好对应的城市和宽带套餐。常州这边可选的就是500M和1000M这两档，页面会显示优惠价和原价，还有包含的通话时长和流量额度。下单前好再确认一下自己手机号码每月的实际用量，别选了超出需求的套餐。
第三步，提交信息下单之后，会有移动的工作人员主动联系你，跟你核对安装地址、宽带速率，还有安装资费这些信息。我那次是下午下的单，第二天上午就有客服打电话过来确认了。先确认清楚了再约时间，避免装的时候才发现资源不到位。
第四步，到了预约的时间，专业师傅上门安装调试。师傅会带光猫过来，有路由器需求的套餐也会一并带上。装好之后师傅会让你拿手机连上Wi-Fi跑一下测速，确认速率达标了他才走。费用是安装竣工之后才收的，不存在提前收费的情况，这一点对用户来说比较友好。
怎么选宽带?
说白了就是看你家几个人用、平时都用网干嘛。搬进新家或者换套餐之前，先花两分钟想想这个问题，后面能少很多麻烦。
如果说你就一个人住，平时也就刷个视频、聊聊微信、看看网页，不玩大型网游，那500M那档69元的套餐就完全够用了。这档还带600分钟通话和70GB流量，如果你手机号没有大流量需求，甚至可以把自己的手机套餐降一档，用宽带的流量来补。
要是家里两三口人，或者你在家办公经常要开视频会议，还有打游戏的需求，建议直接上1000M那一档80元的。千兆和五百兆在平时刷网页的时候体感差别不大，但一到下载大文件、更新游戏、多人同时用网的时候，区别就明显了。这档带800分钟通话和110GB流量，性价比是三个里面我觉得高的。
要是家里人多，或者你想要更好的设备，那就看110元那档。它同样是千兆速率，但通话时长给到1200分钟，流量给到150GB，而且送的是光猫加路由器一套，省得自己再单独买个像样的路由器。不过话说回来，如果你对路由器性能有要求，还是建议自己配一个，运营商送的路由器只能说够用。
有一点要提醒的是，这三档都是融合套餐，属于宽带加手机号绑定那种，合约期是4年。中间想拆机的话会比较麻烦，所以办理之前考虑清楚自己在不在这个地方常住。
避坑指南
装宽带这些年，我自己踩过坑，也看身边人踩过坑，把这个容易出问题的地方集中说下。
第一个坑，合约期没看明白就瞎签。很多人只看每个月多少钱，不看合约期多长。这里这三档的合约期是4年，优惠期也是4年，相当于这4年里每个月都是优惠价。但是优惠期到了之后，会自动按运营商新政策续约，这个条款一般人容易忽略。到时候你要是不想用了，得提前去办拆机。所以办理的时候一定要问清楚，如果只住一年半载的，就要掂量一下拆机违约金划不划算。
第二个坑，装之前没有确认好家里的光纤入户位置。我有个朋友装宽带的时候没提前想好路由器放哪儿，师傅上门装好了光猫才发现位置在玄关柜后面，Wi-Fi信号被承重墙挡了一大半。装宽带之前，先自己看看家里哪个位置放路由器合适，尽量在客厅或者房间中间的位置。如果家里面积超过一百二十平，或者房间比较多，建议后续加个Mesh组网，不然千兆套餐也跑不出千兆的效果。
第三个坑，低价套餐诱惑。我见过不少人贪便宜在二手平台或者某些小代理那边下单，说是半价，结果用了几个月就恢复原价了，找人都找不着。办宽带还是走正规渠道靠谱，现在运营商授权代理的线上平台价格已经很优惠了，没必要冒着售后风险去找不靠谱的个人代理。
第四个坑，没搞清楚首月收费方式。这三个套餐的首月收费方式有几种可能，首月免费、首月全价或者首月按天计费，取决于业务员实际怎么操作。办理的时候一定问清楚首月到底怎么算钱，不然下个月账单出来愣住了。
第五个坑，路由器随便用旧的。装千兆宽带还用老百兆路由器的话，测速永远跑不满。装好宽带后一定用手机连Wi-Fi实测一下，要是速率明显不达标，先检查路由器是不是支持千兆，别一上来就怪运营商。
常见问题
Q：家里已经用了电信或联通，想换成移动，能保留原号码吗？
A：携号转网要看你的手机号有没有在合约期里。如果有合约没到期，得先去原运营商那边解除，可能会涉及违约金。合约到期了就可以直接办理，移动这边带身份证去营业厅或通过线上渠道就能办携转。不过融合宽带套餐里绑定的手机号如果是新办的，那没问题。
Q：装这个宽带需要额外买路由器吗？
A：69元那档只送光猫，你自己家里得有个路由器。80元和110元这两档送光猫加路由器。不过说句实在话，运营商送的路由器一般信号覆盖能力有限，你要是房子面积大或者对网速要求高，我建议自己花两三百块钱买个主流品牌的Wi-Fi 6路由器。
Q：四年的合约期，要是中途搬家跨区了，宽带怎么办？
A：常州范围内的话，移动宽带一般支持移机，打客服电话申请就行，可能需要一点移机费。要是搬到别的城市，那就得看当地有没有移动宽带资源，没有的话只能办拆机，但合约期内拆机是要违约金的。所以不确定四年内会不会换城市的朋友，下单前再想想。
Q：安装师傅上门会额外收费吗？
A：正常安装的情况下，套餐里标明的安装费是100元，这100元是竣工后交给安装师傅的。如果家里没有预留光纤或者需要从户外拉很长的线、打孔穿墙这些额外作业，师傅可能会根据情况收一点材料费，这个提前跟师傅沟通好。我家里那次安装因为开发商预留了光纤，所以没有额外费用。
Q：这个套餐副卡是怎么办理的？
A：三个套餐都带4张副卡名额，副卡可以给家里人用，共享套餐内的通话和流量。需要注意副卡的资费政策会根据当地运营商新政策执行，办副卡之前跟客服问清楚有没有额外的功能费，有些地方副卡每个月会收十块钱功能费，有些地方免。
后说个实在话，宽带这东西，没有绝对的好或者不好，只有合适不合适。我见过用500M玩了一年老游戏的，也见过千兆用来刷抖音然后抱怨浪费钱的。2019年那会儿我自己装宽带还只能选200M和300M，现在500M入门、千兆普及，常州武进区这边移动的覆盖和稳定性已经比早些年好了不少。关键是你得知道自己实际用多少，再去匹配套餐，别为用不上的速率买单就行。
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