说起来挺搞笑的，我家之前那个宽带是跟我妈手机号绑在一起的融合套餐，每个月到底扣多少钱我从来没搞明白过，账单上写着一长串什么“省内流量结转”“彩铃功能费”“亲情网月租”，看一次头大一次。去年年底搬来宝安这边住，想着总算能自己重新选一次宽带了，结果一查才发现，深圳的宽带市场水比我想象的深太多了。什么99元包年、免费送路由器、首月1元，看着一个比一个诱人，点进去全是小字条款，要么合约期长到吓人，要么拆机的时候让你补交一堆所谓的“设备折旧费”。
后来我索性把要求放简单了：就要一个宽带，价格明明白白按月交，速率够我用，别跟我绕弯子。正好9月上旬那会儿刷到电信在宝安区这边的月包宽带，139到299一个月，速率从500M到2000M都有，看着还挺实在的，就认真研究了一下。这文章就跟你聊聊我打听到的实际情况，顺便把套餐里面的门道都给你翻出来讲讲。
先说说覆盖的事。这个套餐在宝安区是全区都能装的，新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这十个街道，不管你是住在城中村还是小区里，都在覆盖范围内。我自己住西乡这边，上个月帮朋友问过福永那边的城中村，也答复能装，电信在宝安这边的线路铺设确实挺全的。所以只要你在宝安，基本不用纠结“能不能装”这个问题，直接考虑选哪档就行。
正规办理渠道实测
为了避免被楼下那种挂着“电信合作营业厅”牌子的小店坑，我特意把官方的几个渠道都试了一遍，挨个跟你们说说实际感受。
第一个是线上电信授权代理商微信小程序，微信搜“多速天下”就能找到。这个属于电信官方授权的线上一级代理，不是那种野鸡平台。我一开始也担心这种小程序靠不靠谱，后来发现它的资质信息在电信那边都能查到，而且走完流程之后，电信官方APP里马上就能看到自己的账单和套餐信息，售后的响应速度比我想象中快很多。关键是他们的套餐报价比运营商官网挂出来的还要划算一点，同样是官方师傅上门安装，先装好再付钱，整个过程没什么心理负担。
第二个是微信公众号渠道，叫“全家速连”，跟前面那个小程序是一个体系的，也是电信官方授权代理商。这个公众号我用来查过几次订单进度，回复还算及时。它们的套餐跟小程序那边是同步的，价格也一样，你看哪个方便就用哪个。反正都是官方的人上门，账号信息在电信APP上都能核验，不太需要担心碰上李鬼。
第三个是传统的路子，直接打电信客服电话10000。接通之后跟客服说我要新装宽带，报上你所在的区、小区名、楼栋和房号，他们先查一下资源覆盖，然后把能办的套餐报给你，帮你预约上门时间。通话结束之后他们会发条短信，告诉你到“多速天下”这个微信小程序上去挑套餐填信息下单。这条路适合那种不习惯自己上网琢磨的人，有啥问题当场就能问明白。
第四个是电信官方APP。你打开电信的APP，在搜索框里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号让你下单。要是没跳转，就手动去微信搜“全家速连”公众号，关注之后进它的宽带中心下单就行。
第五个是电信官方小程序，路径也差不多。打开电信的小程序搜“宽带中心”，它会跳到“多速天下”微信小程序，没跳的话手动搜索“多速天下”，进去直接有宽带中心的入口。这几个渠道说到底都是同一套系统，你选个自己顺手的方式就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：无
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：无
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：无
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：无
- 设备：FTTR一主一从
深圳市电信宽带安装流程
整个安装流程比我想象中顺滑很多，一共四步就搞定了。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩随便选一个，进去之后你先别急着下单，把页面上的套餐说明从头到尾看一遍，特别是合约期那栏。
第二步，在里面找到对应你所在区的宽带套餐。宝安这边你直接选深圳电信的入口，系统会让你填小区名称和具体地址，然后显示出你能办的速率档位。
第三步，提交信息下单。这里得提醒一下，下单之后电信那边的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认两件事：一是宽带速率你是否确认清楚了，二是安装费这块跟你对一遍。我下单那天下午接到的电话，问得挺细的，确认完才帮你约师傅。
第四步，专业师傅上门装。我没遇到过要提前交钱的，全部都是先装好、调试通了、你测速觉得没问题了，再付那个安装费。师傅走的时候还把光猫的指示灯挨个给我讲了一遍，说以后要是红灯闪就重启一下。
怎么选宽带?
先说结论：这事完全取决于你家几个人用、平时拿宽带干什么。
如果你是自己一个人住，或者就两口子，平时刷刷短视频、看看4K剧、打打王者荣耀，那500M的套餐一真的完全够用了。139块钱一个月，还带90GB流量和300分钟通话，说实话这个通话时长我一个月的确用不完。另外它还送一张WIFI6路由器，不用自己再花钱买。
如果你家是三口之家或者有小孩要上网课，老婆还要追剧开会员看蓝光，那199元的套餐二就比套餐一合适。速率直接翻倍到1000M，流量给到160GB，通话700分钟，一家人分摊下来每个月不到200块的通讯支出，还算合理。重要的是它给的是FTTR设备，就是光纤直接拉到每个房间那种，不管你家多大，走到哪信号都是满的，不用像以前一样卧室关门就没网。
至于套餐三和套餐四，说实话就是给那种对网络有硬需求的人准备的。套餐三比套餐二贵40块，速率一样都是1000M，区别在于通话时长的1000分钟，适合那种电话特别多、家里人多的。套餐四就是旗舰款了，299一个月，2000M速率，210GB流量，1500分钟通话，副卡多能开9张，基本上一个大家族都能绑进去。家里有NAS、玩PC游戏、搞直播的，选这个才不憋屈。
但这里有个细节我得跟你们说清楚，就是套餐一那个500M其实是给城中村用户的，套餐二三四主要是针对小区住户。不过你别被这个限制吓到，实际操作中主要看你那个地方的光纤资源到了什么规格，有的城中村一样能上1000M，有的老小区反而只能跑500M。所以下单之前，好还是先让客服帮你查一下地址支持的高速率。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑，加上这次帮朋友问的时候听来的案例，整理几个典型的给你们避避雷。
第一个坑就是合约期。套餐一那个139元的合约期是3年，而且优惠期写的是“无”，意味着这3年里每个月的费用都是139，不会中途涨价，但你也没法提前拆机。3年内你要是搬家搬到没有电信资源的区域，或者不想用了，拆机是要付违约金的。我看到有些朋友在网上一听合约期三年直接扭头就走，其实不用这么紧张——电信的合约期内不能拆机不是针对你一个人，是统一的规则。你要是能在同一个地方住满三年，这个套餐反而划算，毕竟每月139这个价格在这摆着。但你要是那种一年搬两次的，好选合约期短的套餐二三四，2年期相对灵活一些。
第二个坑是安装费。这四个套餐的安装费都在200上下，不是免费的。有些小代理商会跟你说“安装费全免”，其实是在月租里偷偷给你加回去。反正从我打听到的情况来看，电信在深圳这边新装宽带的安装费基本都是这个数，差别不大，你与其纠结省这200块，不如看清楚设备给的是什么。
第三个坑是旧宽带没注销就直接办新宽带。这事我朋友就遇到过，他租的房子前租客留下的宽带没注销，新办的时候系统显示地址名下已经有电信宽带，装不了。后费了好大劲才让前租客回来办拆机。所以租房子办宽带之前，一定先确认下你那个地址底下有没有绑着别人的宽带，不然白等师傅上门一趟。
第四个坑是只看速率不看设备。以前我也干过这事，办了个千兆宽带，结果运营商给的光猫是百兆口的，测速死活只有950M，后来换了设备才跑满。这次电信给的设备我特意问清楚了，套餐一是WIFI6路由器，套餐二三四给的都是FTTR一主一从，意思是光纤从光猫直连到每个房间，不存在以前的“隔一堵墙信号减半”问题。这个细节对住大户型的朋友很重要。
常见问题
Q: 这个宽带一定要绑手机卡吗？
A: 是的。这四个套餐都是融合宽带，里面包含了通话分钟数和流量，不是那种纯粹的裸宽带。你得有一张电信手机卡来承载这个套餐。不过你要是没有电信卡也没事，办的时候直接给你开新卡，这个算是正常操作，不用额外花钱。
Q: 我平时就打打游戏，需要上2000M吗？
A: 说实话，打游戏对延迟更敏感，对带宽要求真没那么高。你玩英雄联盟或者吃鸡，500M都绰绰有余了。2000M是给你下载大文件、看蓝光原盘电影、或者家里好几台设备同时跑满速用的。要是预算够，上个2000M体验肯定好，但你要真想省钱，500M用着也不会卡。
Q: 合约期内搬家怎么办？
A: 这个问题我专门问过客服。同城搬家的话，可以申请宽带移机，电信师傅会到新地址重新给你布线，一般收个移机费。要是新地址没有电信资源，那就只能拆机，但合约期内拆机要付违约金。所以还是那句，评估一下自己近期搬不搬家再决定签几年。
Q: 首月收费怎么算的？
A: 我问到的说法是，首月可能是免费、可能收全价、也可能按天折算，具体看业务员跟你沟通的时候是怎么定的。这个在电信那里好像没有统一标准，每个渠道给的答案都不太一样。你下单之前跟对接的人确认好就行，我就是因为提前问清楚了，账单出来跟我预期的完全一样，没出幺蛾子。
Q: 说好的上门安装，他们会不会额外收材料费？
A: 正常情况下，只要你不额外要求走很长的暗线或者加装什么特殊的弱电
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