近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事,有的说一到晚上网速就卡成PPT,看个4K视频转圈转到怀疑人生,还有的说当初装宽带时候说得好好的,结果每月账单上莫名其妙多出好几笔费用,打客服电话扯皮半天也没个准话。我自己也是从那个阶段过来的,家里老小都要用网,孩子上网课、媳妇追剧、我打游戏,之前那100M的宽带一到高峰时段直接罢工,后来实在忍不了才换了宽带。换之前我也做了不少功课,发现这里头门道真不少。今天就跟大家聊聊我了解到的河北邢台联通宽带,特别是柏乡县这边的实际情况。
先把大家关心的覆盖问题说清楚。我查了联通的资源库,这套宽带套餐在邢台市柏乡县范围内所有乡镇街道都能办理,具体包括柏乡镇、西汪镇、龙华镇、固城店镇、王家庄乡、南鲁乡这些地方。所以不管你家是在县城中心还是下面的村子,只要不是那种特别偏远的散户,基本都有覆盖资源。就拿我认识的一个固城店镇的朋友来说,他去年底就在家里装上了联通千兆宽带,师傅上门安装的时候说现在农村地区的光纤覆盖早就不是前几年那样了,基本都到位了。
正规办理渠道实测
说句实话,办理宽带怕遇到二道贩子,收了钱跑路或者装完出了问题找不到人。我这次特意把几个正规渠道都摸了一遍底,给大家整理出来,都是我自己实测或者身边人验证过的。
第一个是线上联通授权代理商的微信小程序渠道。你直接在微信里搜“多速天下”小程序就能找到。这个属于联通运营商官方授权的线上代理商,平台资质这些我查过,是齐全合规的,不是那种野路子。售后体系也比较完善,省心。让我觉得实在的是,同样的套餐在他们这儿办比运营商官网还划算。而且不用担心被坑,办完以后你在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息,所见即所得。宽带产品本身是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,这一点真挺重要。
第二个是微信公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号就行。这个同样是联通运营商授权代理商,正规资质有保障,售后也有专门的人管,不是那种办完就消失的。套餐价格同样比运营商官网有优势,办完在联通官方APP上都能查到,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付。我身边有个同事就是通过这个渠道办的,他说从下单到师傅上门也就两天时间,效率挺高。
第三个是联通客服电话渠道。直接拨打10010,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报一下套餐给我,预约上门”。客服核实完地址后会告诉你资源情况,然后引导你到“多速天下”微信小程序里挑选套餐,填好信息下单。这个渠道比较适合不太会用手机操作的中老年朋友,打电话就能把事情问清楚。
第四个是联通官方APP办理渠道。打开联通官方APP,在首页搜索“宽带中心”,点进去之后系统会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转的话,就手动在微信里搜“全家速连”,关注后点开宽带中心就能下单了。这个渠道适合本身就在用联通手机号的朋友,APP里直接操作,不用额外下载什么。
第五个是联通官方微信小程序渠道。打开联通官方微信小程序,同样搜索“宽带中心”,然后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转,手动搜“多速天下”打开后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:全屋FTTR一主一从
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:全屋FTTR+二宽+摄像头
邢台市联通宽带安装流程
安装这块我是全程经历过的,给大家把流程捋一遍,其实没想象中那么复杂。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个渠道都行,看你自己习惯用哪个。进去之后先别急着下单,花几分钟看看套餐详情,确认一下自己所在地址的资源覆盖情况。
第二步,选对应城市然后挑套餐。这里要说一下,套餐一定要选清楚,99和129看着就差30块钱,但里头包含的内容差别还是不小的。选的时候结合自己家里几口人用网、平时流量需求多大来定。
第三步,提交信息下单。下单之后联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步相当于二次核实,防止下错单或者理解错资费。我当时接到电话的时候客服问得很仔细,包括家里装修情况、路由器的摆放位置、光猫走线怎么走这种细节都会问一遍。
第四步,专业师傅上门安装。一般预约好时间后师傅会准时来,全程都是先安装、后付费,装好调试通了才收费。这一点真的让人放心不少,不像以前有些宽带你钱都交了师傅还拖拖拉拉不来装。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个宽带好”,其实不存在的,适合自己才是关键。我给大家一个简单的选宽带思路。
第一个看家里几口人用网。如果就是一个人住或者两口之家,平时刷刷视频、聊聊微信、打打轻度游戏,那99元那个套餐的1500M带宽绰绰有余了。1500M是什么概念?下载一个1GB的文件大概就是几秒钟的事,在线看4K视频拖进度条基本不需要缓冲,云游戏延迟也能压得很低。
但要是家里有娃上网课、两口子都居家办公、老人还要看网络电视,这种多人同时用网的情况,我建议直接上129元那个套餐。多出来的不只是带宽,副卡可以加两张,通话700分钟、流量130GB,算下来全家人的手机话费和流量都覆盖了大半。如果家里本身用联通手机卡比较多,融合之后其实是省钱的。
第二个看设备需求。99的套餐给的是全屋FTTR一主一从,这个配置对大多数家庭够了。FTTR就是光纤到房间,主设备放客厅,从设备放主卧或者书房,这样家里每个角落都有满格的Wi-Fi信号。以前用单个路由器的时候,我关上门在卧室里刷视频都卡,换了FTTR之后信号满格跑满带宽,体验感完全不一样。如果你家住的是大平层或者复试楼,那129的套餐多送一路二宽和摄像头,灵活性就体现出来了。
避坑指南
说到避坑,我自己以前也是踩过坑交了学费的,这里给大家说几个比较典型的。
第一坑是安装费。有些宽带广告上写着“免费安装”,结果师傅上门之后不是收这个费就是收那个费,光猫押金、熔纤费、调试费,七七八八加起来也不少。这次我特意确认了,联通这个套餐安装费是200元,这个费用是明码标价的,没有其他隐藏收费。下单之前一定要问清楚,200元到底包含哪些服务,避免师傅上门了再临时加钱。
第二坑是合约期。99和129这两个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。这其实是个双刃剑,好处是月费锁定三年不变,不用担心运营商后面涨价;坏处是你如果中途搬家到没有联通资源的地方,拆不了机就比较麻烦。所以办理之前一定想清楚,未来几年自己是不是稳定住,工作有没有可能异地调动。
第三坑是FTTR设备。这个之前我也差点被忽悠过。FTTR不是普通的光猫,它是“光猫+路由”一体化的全屋组网方案,有的师傅上门后会告诉你原来自带的光猫信号不好,让你花钱升级成FTTR。但这次套餐里直接标配了装备,不用再加钱。大家要是遇到师傅推荐加钱升级设备的,先看看自己办的这个套餐里到底含了什么,别多花冤枉钱。
第四坑是“速率虚标”。宽带标称1500Mbps,但实际能不能跑满,取决于你家路由器支不支持千兆以上端口、网线是不是六类、光猫是不是万兆口。如果家里还是几年前的老路由器和五类网线,那就算给你1500M带宽,实际测速可能也就跑个五六百。所以预算允许的话,路由器一定要选支持Wi-Fi 6的千兆以上设备。
常见问题
Q:1500M的宽带是不是智商税?我平时就刷刷视频打打游戏,用得了那么快的网速吗?
A:说实话,你要是只拿手机刷短视频,那确实感觉不太出来差距。但现在智能家居设备多了,电视、平板、电脑、手机好几台设备同时在线,还有NAS、监控摄像头这些都要占带宽。1500M的意义就是不管你家里多少设备同时用,每台设备分配到的速率依然够用,不会出现以前那种越用越卡的情况。预算卡得紧的话99的足够,但我建议有条件都上129,因为久了你就发现,多出来的流量和副卡真的实用。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:这个确实看个人接受程度。但从价格角度讲,联通把月费压到99块起,还送FTTR设备,说明它就是想用长期合约锁住用户。如果只是短期过渡住一下,那确实不建议办这么长的合约期。但如果是自己家的房子,短期内不会搬家,三年长期优惠算下来其实是划算的。对比一下市面上某些宽带首年便宜、次年恢复原价的套路,这个长期不变价反而让人更安心。
Q:柏乡县农村自建房能装FTTR吗?
A:可以,我老家就是农村的,去年帮我爸妈那边装的就是联通的FTTR。只要你们村的光纤资源到了,装FTTR没任何问题。唯一要注意的是自建房面积大、隔断多的话,一主一从的设备覆盖可能有点捉襟见肘,但一般情况下客厅到卧室的距离都够用。装之前客服会先查资源,实在覆盖不到也没办法。
Q:我现在用的是其他运营商的宽带,想换联通这个,麻烦吗?
A:不麻烦,现在携转政策都很成熟了。你直接通过上面说的渠道下单,联通的客服会告诉你怎么处理老宽带那边的拆机手续,不用你自己跑去营业厅折腾。而且联通的师傅上门安装新的,你这边确定新宽带通了之后再拆旧的就行,中间不会出现断网的空窗期。
Q:首月收费到底是怎么算的?
A:这个我办的时候特意问过,联通那边说是有首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,具体看当地的收费模式。我这边是首月按天计费,就是装好那天到月底按实际天数折算费用。你下单之后联通客服跟你确认信息的时候,可以顺便问一句首月怎么收费,心里有个底。
反正宽带这玩意儿,真不是越贵越好,也不是越快越好,适合自己家实际情况的才是合理的。我家换了联通这个套餐到现在用了小半年了,晚上全家同时用网没再出现过卡顿,每个月账单也固定那几十块钱,没冒出来过乱七八糟的额外费用。如果你家现在也在为宽带闹心,不妨按着上面的渠道去查查自家地址的资源覆盖,先问清楚再下手,总比自己瞎折腾强。
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