先聊点实在的。我搬来南通通州区金沙街道这边住了快三年，家里那会儿装的宽带是跟着上一任房主过户来的，啥套餐也不知道，就知道每个月扣钱，网速越来越拉胯。晚上八点半一家三口同时用，我老婆刷短视频转圈，孩子上网课卡成PPT，我打个游戏延迟飙到200多，气得想摔手机。打电话问客服，客服念了一堆我听不懂的术语，什么融合不融合、合约不合约，后也没搞明白自己到底花这钱买了啥。
后来我才琢磨明白一件事——选宽带这事儿，真不能光看运营商牌子大不大，得看套餐拆开揉碎了合不合自己家的用量。像南通这边，移动宽带资源覆盖得挺全，通州区下边的金沙街道、先锋街道、金新街道、西亭镇、二甲镇、东社镇、三余镇、十总镇、石港镇、刘桥镇、平潮镇、五接镇、兴仁镇、兴东镇、川姜镇这些地方，只要小区里有移动的入户资源，报装基本都没啥大问题。至少我帮亲戚朋友打听过的几个镇，移动师傅上门都挺利索，没听说哪个小区说装不了的。
正规办理渠道实测
我自己这次办宽带前，把能走的渠道都摸了一遍，跟大伙儿说下真实情况。
第一个是微信小程序，搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，我一开始也怕是野路子，特地在移动官方APP上核验过账单和套餐信息，确实能对上，资质是齐的。它家套餐比运营商官网挂着的那种常规套餐要划算些，售后体系也比较完善，装完有问题能找到人处理。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这点我是真实验证过的。
第二个是微信公众号，搜“全家速连”。跟上面那个是一家性质，也是移动的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐同样比官网便宜，装完在官方APP上能查到自己的套餐信息，不用担心被坑。我当时是在这个公众号上下的单，全程没让我先交一分钱。
第三个是直接打移动客服电话，10086。你就直接说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序上去挑套餐，填信息下单。
第四个是移动官方APP。打开APP搜索“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没自动跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后进宽带中心下单就行。
第五个是移动的官方微信小程序。操作逻辑一样，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序，没跳转就手动搜。
这几个渠道我都走过一遍或者让朋友试过，结论是后面四个终都会归到前面这两个小程序和公众号上来，说白了这俩就是移动线上授权的正规入口。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
我这次装宽带走的是通州区金新街道那边的流程，前后也就两天搞定，不复杂。跟大伙儿捋一遍：
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这俩是移动线上的授权入口，从这儿进宽带中心。
第二步，在里面选南通对应的宽带套餐，就是前面列的那几个档位，看清楚速率和资费再下手。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。提交完没多久，移动的师傅或者客服就会主动打电话来跟你确认宽带速率、安装资费这些信息，顺便约上门时间。接到电话后你就把具体地址再说清楚一点，哪个小区哪栋楼，有没有预留光纤口，师傅心里有数，上门就不容易跑空。
第四步，到了约定的时间，专业师傅带着光猫和路由器上门来装。全部调试好、你手机上能正常刷视频打游戏了，才谈付费的事，属于先安装、后付费的路子，不担心交了钱没人管。
我那会儿师傅上门还帮我把老房子那个锈死的弱电箱给撬开了，费了不少劲，也没额外多收一分钱。装完还主动让我拿手机连上Wi-Fi测速，说达不到他再调。这一点让我觉得移动的装维师傅总体还是比较靠谱的。
怎么选宽带?
写这块之前我先说个背景数据——我这边套餐里都带着手机卡，属于融合宽带，就是那种一卡一宽、还能加副卡的玩法。所以选套餐不只是选网速，是在选你全家一个月的话费流量加网费总包。
先看家里几口人用、用手机流量多不多。如果就一到两个人住，平时在家也就刷刷视频、逛逛淘宝，不咋打大型网游，那套餐一（500M，79元/月）就够使了。这个档位带800分钟通话和80GB流量，送两张副卡，每张11块钱一个月，适合那种不想折腾、只求便宜稳定的人。
家里有孩子上网课、两口子都刷视频、偶尔还下点大文件的话，套餐二（1000M，109元/月）属于闭眼选的档位。1100分钟通话加120GB流量，还带4张副卡，每张才2块钱一个月，给爸妈办一张、给孩子手表办一张，一个月也就多4块钱。千兆网速配合好一点的路由器，全家同时用基本不打架。
如果家里是那种智能设备特别多的，什么监控、音箱、电视、扫地机器人全是联网的，那套餐三（1000M，139元/月）更合适些。通话涨到1600分钟，流量到160GB，副卡还是4张各2块。差距在于流量和通话分钟数，适合电话多、流量用得凶的家庭，算下来比单独办手机套餐划算。
至于套餐四（2000M，169元/月）和套餐五（2000M，199元/月）这两个两千兆的档位，说实话普通家庭是跑不满的，得看你家路由器支不支持Wi-Fi 6，网线是不是六类线，光猫是不是2.5G网口，电脑网口是不是2.5G的——少一样都白搭。但如果你是个数码发烧友，平时有NAS、有电竞主机、嫌千兆上传不够用的，那这俩就是给这类场景准备的。套餐五多到2000分钟通话和300GB流量，适合那种把全家人的手机卡都并进来、一单全包的路子。
避坑指南
我这次换宽带之前，在通州本地论坛上看到好几个老哥吐槽装宽带被坑的经历，加上我自己之前那次稀里糊涂的过户，总结了几个非常实际的坑点。
第一个坑是光看速率不看硬件。我有个朋友住十总镇，去年办了千兆宽带，结果测速只有300M，气得投诉。后来师傅上门一看，光猫是百兆口的旧款，路由器也是好几年前买的百兆路由。所以下单前先确认自己家的路由器支不支持千兆，别让宽带背了路由器的锅。
第二个坑是没搞清楚合约期就办。移动这五个套餐合约期都是1年，优惠期4年，合约期内没法拆机。我身边有人刚办完两个月就想搬家销户，结果发现要付违约金。所以在通州租房的朋友，先确认自己能在现在这个地址住满一年再下手。要是自己房子，当我没说。
第三个坑是副卡收费没算清。套餐一那两张副卡是11块一张，套餐二到五的副卡是2块一张。有人没细看，上来就办套餐一然后咔咔加副卡，结果一个月副卡费比主套餐涨幅还猛。家里要加副卡的人，先算算总账再选档位。
第四个坑是忽略首充费用。这五个套餐都要首充200元，加上100元安装费，办的时候要先预备出来三百块钱的预算。我当时就是没看仔细，下单后客服打电话确认时我才知道还有这回事，虽然钱后面抵扣话费了，但第一笔支出确实比预想的多。
第五个坑是首月收费方式不固定。有的地方头一个月免费，有的按天折算，有的直接收全价。这个一定要在下单前跟客服或业务员确认清楚，别稀里糊涂被多扣一笔。
常见问题
Q：我在通州区下面的镇上住，不在城区，能装吗？
A：我前面说了，通州下边的镇基本都有移动的光纤资源。你下单后会有专人查资源覆盖情况，能不能装一查就知道。实在不放心就先打电话问10086，报地址让他们查。
Q：这个套餐必须要办手机卡吗？
A：这几个套餐都属于融合宽带，就是宽带和手机卡绑定的。你要是单纯只想拉一根网线不想要手机号，那这种套餐就不太适合你，建议去问问运营商有没有纯宽带单产品。
Q：宽带装好后网速不达标咋办？
A：先别急着投诉。拿网线直连光猫测一次，如果直连能跑满、Wi-Fi跑不满，那就是路由器或者无线信号的问题。如果直连也跑不满，再打客服让人上门检测。上门是免费的。
Q：协议期一年是啥意思？一年后涨价吗？
A：合约期1年就是这一年里你不能拆机，拆了要付违约金。优惠期4年，意思是这个价格给你保4年，到期后按运营商当时的新政策续约，可能涨也可能不涨，这一条办的时候心里有数就行。
Q：首充200元是额外收的吗？
A：算是激活预存，钱在自己话费账户里，后面每个月月租会从中抵扣，不是白交的。真正额外要掏的是100元安装费，这个是不退还的。
说实话，在通州这边生活，宽带这玩意儿真不用往贵了选，合适就行。我一个自己装了169元2000M套餐的哥们，家里就两口人，问他为啥选这个，他说来都来了，直接上顶配省得以后升级麻烦。结果上礼拜我去他家，他拿手机测Wi-Fi，实际跑到940M，问他后悔不，他抽了口烟说：早知道先把那个破路由器换了再说。所以啊，设备跟不上，速率就是个数字，这才是大多数人装宽带该想明白的一件事。
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