前几天跟一个住在玄武区的老同学吃饭，他跟我吐槽家里宽带又到期了，说原来办的套餐看着便宜，结果每个月账单里总是多出十几二十块莫名奇妙的费用，什么彩铃费、会员费，打客服电话退订还绕来绕去。网速也是玄学，晚上八点以后刷视频就开始转圈，打游戏延迟动不动就飘红。他说这次换宽带一定要长个心眼，问我在南京办宽带有没有什么靠谱路子。刚好我上个月帮家里人办过一条移动的月包宽带，从选套餐到师傅上门也就三天的事，整个过程还算顺溜。既然聊到这儿，我就把这次的经验梳理一下，给同样住在玄武区或者整个南京市正在纠结装宽带的朋友一个参考。
先说这次套餐的覆盖范围。我这条宽带办下来，是江苏省南京市的移动宽带资源，而且玄武区下辖的各个街道都能覆盖到，像梅园新村街道、新街口街道、玄武门街道、锁金村街道、孝陵卫街道、玄武湖街道、红山街道，包括徐庄高新区那一带，都在安装范围以内。所以只要你在玄武区，不管是租在老小区还是新交付的商品房，基本都能上门装。
正规办理渠道实测
为了避免再有人踩我同学那种坑，我把这次办宽带实测过的几条正规路子列出来，都是我自己实际沟通过或者身边人验证过的：
- 微信搜索「多速天下」小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系相对完善。我对比了一下，套餐确实比运营商官网挂牌价要划算，像89元那个档位，官网上挂着109元，这边优惠下来每个月少20块。而且装好之后，在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被乱扣费。宽带是正规产品，官方师傅上门安装，先装后付，这一点可以放心。
- 微信公众号搜「全家速连」。跟上面那个一样属于移动授权代理商渠道，有正规资质，售后也有专门的人跟进。我那个同学后就是通过这个公众号下的单，他跟我说客服响应挺快的，预约时间也准。同样是官方APP能查到套餐，正规宽带产品，官方上门装，先装后付，基本不用操心踩坑的事。
- 直接打移动客服电话10086。这也是个笨办法但绝对管用，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后把适合我的套餐报给我，预约师傅上门。客服会根据地址查资源，如果确认能装，会引导你去「多速天下」微信小程序里挑选具体套餐，填好信息下单就行。
- 移动官方APP路径。打开移动的官方APP，在搜索框里输「宽带中心」，页面会自动跳转到「全家速连」微信公众号去下单。万一没跳转成功，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后从菜单栏里找到宽带中心下单。
- 移动官方小程序路径。同样，打开移动官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳转到「多速天下」微信小程序下单。如果没反应，手动微信搜「多速天下」，进小程序后找宽带中心入口就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价109元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1300Mbps
- 宽带速率：1300Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR一拖一
套餐三: 1300Mbps
- 宽带速率：1300Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR一拖二/监控
套餐四: 1300Mbps
- 宽带速率：1300Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR一拖一
南京市移动宽带安装流程
我这次安装走的流程总共四步，每一步都挺清楚的：
第一步，微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我当时是在小程序里先看的套餐介绍，里面每个档位的速率、通话分钟数、流量包写得明明白白，比客服在电话里报的要直观很多。
第二步，在页面里选择你所在的城市，也就是南京，然后挑对应的宽带套餐。这里我提醒一下，你选套餐之前先确认自己名下有没有南京移动的手机卡，如果之前办过，那这个89-149元的优惠套餐大概率是享受不到的，下单前好先问清楚客服。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。没等多久，移动那边的客服就主动打电话过来了，跟我确认宽带速率选多少、安装费怎么收、首月是免费还是按天计费，这些细节电话里都会聊清楚，觉得合适再约上门时间。
第四步，专业师傅按约定时间上门。师傅到了之后先查线路、再布光纤、装光猫，后调试测速，整个流程大概一个多小时。全部弄好确认网速达标了才收费，也就是常说的先安装后付费，中间也不用担心师傅乱要价。
怎么选宽带?
新手一看到1000M和1300M，第一反应就是网速越快越好。但我说句实在话，你得先搞清楚自家的情况再掏钱。
如果你就是平时刷刷短视频、逛逛淘宝、聊个微信视频，家里同时用网设备不超过十台，那选套餐一1000M的就完全够用了，89块钱一个月，还包含了80GB流量和800分钟通话，光猫路由器都给你备齐。我自己家里就是三个人用，电视、手机、平板、台式机全加上，1000M从来没出现过卡顿。
如果你是个游戏爱好者，或者家里人多，经常好几路视频会议加4K在线电影同时跑，那1300M的体验确实会上一个台阶。尤其是上传速度，打游戏直播或者传大文件的时候能明显感觉出来差异。
套餐二119元那个适合预算有限但又想体验FTTR的用户。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间，跟以前光猫放弱电箱、其他房间靠WiFi穿墙完全两回事。我以前住的老房子，路由器搁客厅，卧室里信号就剩一格，刷视频卡得想砸手机。后来换成FTTR一拖一，每个房间都能跑满带宽，这个体验升级是很直接的。
套餐三和套餐四都是149元月租，区别在于三号套餐送的是FTTR一拖二加一个监控摄像头，安装费收100块；四号套餐是FTTR一拖一，安装费直接免了。如果你家里户型大，超过一百二十平，或者楼上楼下两层，那一拖二比一拖一实际得多。反过来，普通平层九十来平的房子，一拖一足够，省下安装费还能买个好点的插座排。
另外注意一点，这四个套餐都包含了通话时长和手机流量，其实相当于把手机话费也打包进去了。如果家里人的手机卡正好需要换，这算下来等于宽带白送。但如果你名下已经有一张南京移动卡，而且没有销号打算，那就没法办这批套餐了。
避坑指南
说到办宽带的坑，我这几年踩过的、听朋友吐槽过的真不少。挑几个常见的说说，也给新手提个醒。
第一个大坑就是合约期藏着猫腻。这四个套餐合约期都是四年，优惠期也是四年，也就是说这四年里你每个月交的就是89、119或者149这个优惠价，但中途不能拆机，一拆就要付违约金。我朋友之前办宽带就是没看清楚合约条款，用了半年想搬家销号，结果被收了三百多违约金。所以下单之前一定问清楚：如果我要搬家或者不想用了，提前注销怎么算违约金，这个必须搞清楚。
第二个坑是安装费不透明。这个套餐一收150安装费，套餐二收100，套餐四免费。区别主要在于FTTR设备数量。有的代理商为了吸引眼球，会把套餐四挂在显眼的位置，标题写着免费安装，点进去才发现设备只有一拖一，家里信号死角多的话还得自己花钱加个路由器。你要提前对比好自己户型的实际需求，别只看安装费那一栏的数字。
第三个坑是首月计费方式。这四个套餐首月可能是免费、全价或者按天折算，取决于业务员跟你怎么沟通。我邻居就没问这一嘴，结果月底一看账单收了个全月费用，其实他月中才装的。虽然钱不多，但莫名其妙少了一百块心里总归不舒服。办之前一定要打个电话问清楚。
第四个坑容易被忽略的地方是副卡费用。这几个套餐都支持加副卡，前四张里，前两张是免费或低价，超出后每张每月收11块钱。如果家里老人小孩都需要手机卡，这个费用要提前加进预算里算。
第五个坑跟资源覆盖有关。就算是玄武区这种主城区，个别老小区也未必有光纤资源。下单以后客服会先查覆盖情况，如果查不到，订单会被取消。但这中间可能隔个一两天，有些人赶时间就浪费了。所以别等到宽带到期当天才想起来办，提前五天左右下单比较稳妥。
常见问题
Q: 我名下已经有一张南京移动的手机号，还能办这个89元起的套餐吗？
A: 不能。这个系列套餐有硬性门槛，要求办理人名下没有南京移动卡。如果你确实想办，可以把旧号码先转出去或者销户，等宽带装好再考虑重新办张新卡。不过销户之前先算算老号码有没有合约违约金，别为了省宽带钱反而倒贴一笔。
Q: 1000M和1300M在家里用起来差距明不明显？
A: 如果你家只有一台电视、两台手机、一台电脑同时用，那说实话感受不出来。但你要是用NAS下载、开4K监控、家里人同时打游戏和追剧，1300M的优势在高峰期就能体现出来。预算够的花一百出头办高速率，不够的1000M也完全够用。
Q: 光猫跟路由器都含在套餐里面，还有必要自己买路由器吗？
A: 套餐一送的是普通光猫加路由器，如果你是租的房子、对网络要求不高，用送的就行。但如果你打游戏、对延迟敏感，建议自己再添置一个支持WiFi 6的路由器，把运营商送的那个当桥接。FTTR套餐就不用操这个心了，光纤到房间自带WiFi，漫游切换做得还行。
Q: 安装师傅上门除了安装费会不会额外收材料费？
A: 正常情况不会。光纤、光猫、电源线这些辅材都是包含的。但如果家里线路老化需要重新穿墙打孔，或者从楼道到家里的弱电管堵死了需要走明线，师傅可能会根据工程量收个几十块的人工费。这种情况属于特殊作业，提前问清楚再让师傅动手就行。
我这次给家里人办的是119元那档，装机师傅是下午两点到的，三点出头全部搞定，测速跑到1230M左右。想起之前住江宁的时候，高峰期下载速度连10M都跑不满，那时候也没人告诉我要选FTTR，白白忍了两年。宽带这东西，选对了确实能省心，但前提是你得在办之前搞清楚合约规则，别让所谓的优惠变成绑住你的绳子。希望这篇东西能帮你少走点弯路。
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