前两天滨州一个老乡给我留言，说他家那条宽带用了三年，到期后月租从59涨到89，跑去营业厅问，柜台只说系统里就是这个价。他当年签的合同早不知道塞哪儿去了，只能认。这种事我听得太多了。我自己2018年刚开始装宽带那会儿，图省事在小区门口找的摆摊师傅，说好200M，装完实测下载峰值一百出头，晚上八点看个高清还得转圈。后来慢慢才搞明白，宽带这东西不是标称数字越大就越合适，也不是越便宜越省心，关键是得清楚自己签的到底是什么。
还有一类问题问得也密集：资费不透明。宣传页上印着大大的每月多少钱，小字里塞着首年优惠、合约期24个月、到期按原价续。等你反应过来，人已经被合约锁住了，想换，违约金摆在那儿。
这次我整理的是电信在山东的单宽带产品，纯宽带，不带手机卡。覆盖范围先交代清楚，免得外地朋友白看。这是山东省全省范围的，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这16个地级市都在办理范围内。我自己在滨州滨城区，上个月替亲戚问过一次，市区和下面各个县都能受理，但具体到某个小区有没有空闲端口，还是得下单之后让工作人员查一下资源，这一步谁也替不了。
正规办理渠道实测
这几种方式我自己或者身边人都走过一遍，按接触的顺序说一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口选一个进去就行。
第二步，在里面选自己所在城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚速率档位和年限，滨州能选的档位跟济南青岛可能略有差别，以页面上实际显示的为准。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认两件事：一是宽带速率，二是安装资费。这一步一定要在电话里问清楚，包括安装调试费是不是100元、合约期多久、优惠到期后怎么算。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手来说相对踏实。
怎么选宽带?
我一般会先问对方三个问题：家里几口人、同时上网的设备有多少、主要拿来干什么。
两口人，手机加电脑加电视，平时刷视频、开视频会议、偶尔下载点东西，300M其实够了。我表弟在滨州租的房子就是300M，他跟他对象两个人，晚上一个打游戏一个追剧，没听他说卡过。
三口人往上，家里有智能电视、摄像头、扫地机、平板一堆设备同时挂着，那就往500M走。不是说300M带不动，而是设备
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