先聊点实在的。上个月我一个朋友搬家到盘龙区金色家园附近，跟我吐槽说家里宽带卡得连视频通话都断断续续，后来一查才知道用的是那种二房东留下的老融合套餐，合约绑了两年，里头还悄悄塞了个IPTV增值包，每个月多扣二十来块。这种事情在昆明真的不少见，尤其咱们盘龙区这边老小区多，线路情况复杂，很多人装了宽带以后根本不知道自己签的啥合约、设备押金交了能不能退、优惠期过了会涨到多少钱。其实宽带这个东西吧，真不是越贵越好，关键看你家几个人用、平时刷视频多还是打游戏多、要不要挂摄像头和智屏。我今天就把云南昆明电信这套月包宽带从109到209元的六个档位挨个掰开揉碎了讲清楚，全是干货，没有任何套路。
先说说这套宽带的覆盖范围。目前昆明市盘龙区所辖的拓东街道、鼓楼街道、联盟街道、东华街道、龙泉街道、茨坝街道、双龙街道、青云街道、松华街道、滇源街道、阿子营街道，这些街道辖区内的小区和自建房基本都能装。不管你是住在白塔路的老小区，还是在北市区羊肠村那边租的房子，只要楼栋里预留了电信的光纤箱，入户安装都没啥问题。不过要提醒一下，个别特别老旧的小区如果内部线路老化严重，可能要先做一次线路改造，这个下单之后师傅上门实测了才能确认。
正规办理渠道实测
我这两年帮亲戚朋友办过好几次宽带，也研究过各种渠道，说说我实际用过的几个路子，你照着选就行：
微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善。我去年帮我妈家办的那条300M的就是在这上面下的单，套餐比运营商官网给的划算，而且下单后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被加戏。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心选。
微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。这个渠道我同事用过，他说套餐内容跟客服确认的一模一样，没有乱七八糟的隐形扣费。也是官方上门安装，先装后付，流程透明，不用担心踩坑。
电信客服电话10000。这个是传统的办法了。你就直接拨打10000，告诉客服：“我要新装宽带，地址在昆明市盘龙区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你具体的套餐选项，然后引导你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机操作的长辈，或者你想先人工确认一下资源覆盖情况的话走这个稳。
电信官方APP。打开电信官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功的话，你也可以手动在微信里搜索“全家速连”公众号，关注之后进去找到宽带中心下单就行。这个渠道的好处是走的是官方应用，有些人会觉得心里踏实一点。
电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开以后进宽带中心下单也是一样的路数。这几个渠道后都会汇总到电信的系统里，终上门安装的都是电信自己的师傅。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
我在盘龙区这边帮人装过几次宽带，从下单到能用基本就是四步走：
第一步：微信上搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先进去看看你那个小区到底覆盖了没有。这一步很重要，别等到下单了才发现装不了，白耽误时间。我之前有个朋友住在青龙村那边，一开始担心没覆盖，结果一查发现光纤箱就在单元门口，当天就约上了。
第二步：在里头选对应昆明市的宽带套餐。这里注意一下，页面上的套餐有300M、500M、1000M三档速率，价格从109到209都有。你自己看需求来，如果不确定的话可以先选个中等档位的，后面再往上提速也比换运营商省事。
第三步：提交信息下单。提交以后运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，同时会告诉你设备押金和首充的事情。这个环节主要是把细节敲定，比如你家里要不要开副卡、需不需要固话这些。
第四步：专业师傅上门安装。电信的师傅一般会在预约时间前一天打电话确认家里有没有人，然后按点上门。全程都是先安装、调通了你确认能上网了才收钱，不存在先交钱后装的情况。我家上次那个师傅来了还帮忙把老旧网线换成了光纤，干了快一个小时没多收一分钱，这点确实靠谱。
怎么选宽带?
很多盘龙区这边的朋友会问我，说宽带到底选多少兆的合适？我一般会先反问一句：你家几个人用？
如果你是一个人住，平时就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信视频，偶尔玩个手游，那300M的109元档套餐完全够用了。我自己在联盟街道租的单身公寓用的就是300M，晚上高峰期看4K视频也不卡。这个档位里边还有个119的，比109的多了个一键摄像头，要是你经常出差不在家，或者家里养了猫想随时看一眼，那多花这10块钱其实挺值。
如果是两个人或者一家三口住，那500M是起步线。139元那个档位带600分钟通话和180GB流量，说实话光这流量就够你出门不心疼了。家里两个人都要开视频会议，加上电视投屏、智能音箱这些设备同时在线，500M跑起来就很从容了。
至于1000M的千兆宽带，说实话在盘龙区这边还真不是人人需要。但如果你是个游戏重度玩家，或者你家智能设备特别多，再或者你在家办公要经常传大文件、剪视频，那你直接上179元那个千兆套餐，配的是FTTR设备，一主一从两个信号点，复式楼或者大平层都能照顾到位。
这里有一个很多人忽略的点：电信这套宽带套餐都是融合套餐，必须同步新开2张副卡，副卡是免费的，设备押金50元。也就是说，这套宽带本身就是绑定手机号一起用的。如果你家里爸妈的手机号也想换过来，那副卡直接给他们用就行，话费和流量共享，相当于一个套餐养了三个人。
避坑指南
坑点一：合约期三年被套牢。这套套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。有些人办了宽带以后发现要搬家到没有覆盖的地方，或者工作变动要去外地，就会很被动。规避办法：下单之前先确认自己未来两三年内不太会搬家，或者搬了也在昆明市范围内。另外如果确实需要拆机，可以走客服协商，有的情况交点违约金能处理，但好在下单前想清楚。
坑点二：运营商送的“路由器”可能不是你想的那种。这里的设备写的是光猫/路由器/智屏，但电信师傅上门安装时候带的路由器一般是基础款，如果你家户型比较大或者墙体多，信号穿墙效果可能一般。建议你别急着嫌弃，先装上用两天，如果卧室信号确实不行，再自己换个好点的Wi-Fi 6路由器，不冲突。
坑点三：首充金额不弄清楚就下单。套餐一到套餐四首充150元，套餐五和套餐六首充200元，这个钱是充到你话费里的，不是额外收的。有些人看到要首充就以为是押金，其实不是，这笔钱就是你的话费余额，后面每个月扣月租就是从这里面扣的。
坑点四：固话语音500分钟可选，但很多人根本用不上。这套套餐里固话语音是选开的，如果你家里没有固话需求，记得在办理的时候跟客服说不要开。我之前认识一个老爷子，稀里糊涂开了固话，家里连电话座机都没有，白白放了两年。
坑点五：设备押金50元，退网的时候别忘了拿回来。每个套餐都有50元的设备押金，光猫这些设备是电信资产的，等你哪天真的不用了，设备要归还，押金才能退。有些人搬家换宽带时直接把光猫扔在旧房子里了，这笔钱就打了水漂。记住把设备保管好，退网时主动找客服问设备押金怎么退。
我去年帮我表弟在青云街道那边办宽带时还踩过一个坑，他看到套餐里写的是“长期优惠”，以为第三年就免费了，其实不是这个意思。“长期优惠”的意思是只要你不主动拆机，这个月租价格就一直维持原样，不会给你涨上去说白了这个合约锁定的就是优惠后的价格。不是说三年后白给你用，这个理解千万别搞混了。
常见问题
Q: 装了300M的宽带，为啥我家下载东西感觉还没有原来100M的快？
A: 这种问题我见了太多次了。大部分情况不是你宽带的锅，而是你家路由器的锅。老款路由器网口可能只有百兆，你宽带升级到300M，物理接口就卡在100M了，那下载速度当然上不去。你检查一下路由器背后的网口是不是千兆口的，不是的话换一个正经牌子支持Wi-Fi 6的路由器，两三百块钱，速度立马不一样。
Q: 签了三年合约，如果中途要搬家到昆明别的区，宽带能跟着走吗？
A: 昆明市范围内搬家是可以做移机的。比如你在盘龙区搬到官渡区或者五华区，只要新地址有电信的覆盖资源，直接打10000申请移机就行。移机费用一般情况下几十块钱。但如果搬到昆明以外的地方，就要看当地有没有电信资源了，没有的话就只能走拆机流程。
Q: 套餐里的流量和通话是不是只有主卡能用？
A: 不是的。这套融合套餐里包含的话费和流量是主卡和副卡共享的。比如你办了500M的139元档，180GB流量是三张卡一起用的，不会说你副卡用了流量主卡就没了。家里爸妈手机换上副卡以后，他们出门刷视频用的流量也是从这个共享池子里扣的。你可以在电信APP上随时看到每张卡用了多少。
Q: 先装后付到底是啥意思？装完当天不给钱行不行？
A: 所谓先装后付，是指师傅上门安装调试好、你家里能正常上网以后，师傅才跟你确认费用，但这不等于你可以拖着好几天不缴费。安装完成后当场扫码或者通过APP缴费就行了，电信是国有企业，不会出现那种乱收费的情况。如果你遇到师傅额外要钱，先别给，直接打10000核实一下就行。
Q: 1000M的宽带一定要配合FTTR设备使用吗？我自己有个好路由器行不行？
A: 179元和209元这两个千兆套餐配的是FTTR一主一从设备。FTTR的意思是光纤到房间，主设备放在弱电箱，从设备通过光纤接到客厅或者卧室，信号覆盖比单个路由器均匀很多。你如果坚持用自己的路由器也不是不可以，但师傅一般会建议你先试试FTTR的效果。说实话大户型里FTTR体验确实好，不是智商税。
我后再啰嗦一句光猫和路由器的区别。好多人以为家里装宽带就一个光猫就行了，其实光猫管的是光信号转换，路由器管的是发射Wi-Fi信号给手机电脑连。电信套餐里配的光猫和路由器都是基础款，能用，但如果你对网速要求高，路由器这块确实值得另外花点钱升级一下。我在盘龙区这边给朋友上门调试的时候就发现，很多人家里其实还是老款的百兆路由器，这就好比你开了一辆跑车但路只修到了乡道级别，发动机再猛也跑不起来。换路由器的时候注意看一下包装盒上的参数选千兆端口的Wi-Fi 6机型就对了。
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