先聊点实在的。每次一提到家里装宽带，我估计不少朋友脑子里的第一反应就是：又得跟客服扯皮了。要么是套餐里藏着看不明白的收费，要么是装的时候说得好好的，用起来网速跟老牛拉车一样。我以前在老家也吃过这种亏，装了个所谓的百兆宽带，结果一到晚上看个高清视频都在转圈圈，打游戏更是动不动就掉线，打电话问客服，对方只会说“您重启一下路由器试试”，重启了八百遍也没见好。
这阵子有丽江那边华坪县的朋友问我，家里想新装个宽带，不求贵，但求省心不踩坑。我特地去把当地移动的单宽带政策翻了个底朝天，研究了一圈下来发现，这次的情况还算比较清爽。而且这套宽带是覆盖整个华坪县的，不管是县城中心还是下面各乡镇街道，只要手机能收到移动信号的区域，基本都有装机资源，不用大老远跑营业厅去求爷爷告奶奶。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这玩意儿到底怎么弄，我专门去试了试所有靠谱的办理路子，后发现实际上有五种方式能问到真东西，排名不分先后，但都是实打实的正规军。
第一，微信小程序渠道。 直接在微信里搜“多速天下”小程序，这个是移动运营商线上授权的代理商平台。我点进去看了看，资质挂在明面上，不是那种打一枪换一个地方的野路子。关键的是，里面套餐价格算是比较实在的，比去官网看那些花里胡哨的融合套餐要划算。而且人家支持先装后付，售后有专门的客服体系，不像有些第三方装完就跑路，在官方APP里随时能查到自己的账单，这点蛮重要的。
第二，微信公众号渠道。 微信搜“全家速连”公众号，跟着菜单栏走就行。跟小程序那家属于同一个性质的授权代理，正规资质有备案，业务范围也一致。我特意对比了下，这个号里面对于宽带速率和资费的解释更直白，没有那些捆绑手机卡、电视会员的复杂套路。下单流程也简单，重点是有问题找得到人，不会装完就沉默。
第三，移动官方客服电话。 这个没技术含量，直接拿手机拨10086，接通后就跟客服妹子讲：“我要新装一条宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查查端口有没有资源，能装的话把不绑定手机的纯宽带套餐报给我。”客服那边会核实地址，如果确认能装，后基本都会引导你在“多速天下”小程序里挑套餐下单。这步相当于是在官方那儿报了个备。
第四，移动官方APP。 打开那个掌上营业厅APP，在顶上的搜索框输“宽带中心”，页面会自动带出来一个跳转链接，指向“全家速连”微信公众号。如果没自动跳过去，你就自己手动去微信搜“全家速连”，进去之后找到宽带中心一样能下单，殊途同归。
第五，移动官方小程序。 同样在微信里搜移动官方小程序，进去搜“宽带中心”，他会跳转到“多速天下”小程序完成后的订单流程。跳不过去就手动搜“多速天下”，反正后面路子都一样。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
丽江市移动宽带安装流程
看完套餐，接下来大家关心的就是怎么把它弄到家里面来。我在华坪县那边替亲戚实际走了一遍流程，跟打怪升级一样，一共四个步骤，每一步都看得见摸得着。
第一步，找个安静地方掏出手机，在微信搜一下前面提到的「多速天下」小程序，或者直接搜「全家速连」公众号，这两个入口都通。这里建议别在晚上十点以后下单，因为系统派单虽然快，但客服确认信息得等第二天早上。
第二步，进去以后别急着乱点，先把左上角的城市切换成丽江市，然后找到对应的区县。这里头你会看到单宽带和融合套餐两个大类，咱们说的那种300M、500M、1000M包年的，就在单宽带这个分类底下，选好你要的兆数。
第三步，把联系人和具体安装地址填清楚，手机号千万别填错，因为运营商这边系统审核完资源，装维师傅是直接打这个电话来跟你约时间的。提交完信息，正常半小时到两小时内会有本地号码打进来，跟你核对一下装的速率和上门费是不是全免，确认好了就会跟你约上门日期。
第四步，到了约定那天，会有穿工服、戴工牌的专业师傅扛着设备上门。师傅到了先看弱电井和入户线，如果开发商预埋的线是通的，基本个把小时就能搞定，猫和路由器调通测速给你看。所有的安装调试都是搞定了、网能用了、你点头了，才产生费用，也就是先安装后付费，没毛病。
怎么选宽带？
三个档位摆在这里，小白容易犯的毛病就是觉得越贵越快越牛逼，其实说白了还是看你的钱包和实际需求硬不硬。这点我得掰开揉碎了跟你们讲讲，因为我见过太多人办了千兆后用成百兆的。
如果你的日常就是刷刷短视频、聊聊微信、看看剧，家里就一两台手机连着用，那300M的套餐一就完全够用了，换算下来一天合一块多钱，一年四百八，不用心疼。而且套餐一里头给的还是个双频光猫外加一个机顶盒，电视这块都替你考虑到了，属于是看剧党的吃鸡配置。
如果家里人多，有个三四口人，晚上回家手机、平板、电视、电脑同时在线，而且有人好打个王者或者玩个吃鸡，那建议直接上500M的套餐二。这个档位算是性价比高的一个甜点区，网速跟千兆在日常体验上你不搞大文件下载根本感觉不出太大差别，但价格比千兆便宜了四百块。另外套餐二配的是光猫加路由器，正好一步到位，不用你自己再琢磨买个啥样的路由。
至于1000M的套餐三，说真的，这玩意儿适合那种对网络有极致要求的人，比如搞自媒体剪辑远程传大文件的，或者家里装了NAS、安了一堆智能家居摄像头的。如果你只是看看抖音，那我劝你别花这个冤枉钱，千兆的快乐你在手机上真体会不到，除了测速时候能发个朋友圈显摆一下，日常使用跟500M拉不开差距。记住一点，宽带这东西够用就好。
避坑指南
聊到避坑，这我可就不困了，因为都是在泥坑里打过滚的人。之前我自己装宽带的时候差点被坑了一笔安装费，还是后来跟装维师傅混熟了才知道里面的猫腻。
第一坑，说是免费安装，上门了临时要收“材料费”。这件事特别容易发生在老旧小区或者郊区自建房。有些第三方师傅上门看到你家没有预埋网线，或者光纤入户的皮线不够长，就开始忽悠你买他手里的高价线材。应对办法很简单，下单前就问清楚是不是全免，装的时候如果师傅确实额外用了超过标配的材料，让他开收据，回头找平台客服核销。咱们这回走的这几个渠道都是官方背书的，如果遇到乱收费的，直接APP里投诉，治理效率还算高。
第二坑，合约期内拆机要交违约金。这点套餐说明里写得清清楚楚，合约期一年、优惠期两年，意思是你要是不想用了第一个合同年之内去拆机，那是要付违约金的，头一年不用满时间拆不了。所以下单之前一定想好了，我能不能在这儿住满个一年，如果只是租房子住三个月那种情况，用手机热点或者办个短期融合套餐更划算，别碰包年。
第三坑，WiFi信号不好怪宽带。这个坑真的是让人无语的，经常碰到有人说“我装了一千兆怎么还是卡”，过去一看，路由器搁在弱电箱里没拿出来，或者是个十几块钱的破出租屋路由器。五百兆以上的宽带，如果不拿个好点的千兆双频路由器跑，测速直接砍半。套餐里给的光猫自带无线功能，说实话信号覆盖一般，你要是房子大隔断多，建议师傅装完以后自己在客厅加个百十块钱的路由器，体验能明显改善。至于那种光猫和路由器离着好几堵墙的游戏党，还是乖乖研究下Mesh组网吧，这锅真不能让运营商背。
常见问题
Q: 我在华坪县下面的乡镇住，不在县城里，能装这个包年的宽带吗？
A: 能装，只要不是那种方圆几里地没基站的深山老林，基本上华坪县下面的乡镇都能覆盖到。你下单后系统会先查一遍端口资源，装维师傅也会提前联系你确认，如果真装不了会直接告诉你，而且因为没有上门，所以也就不会产生任何费用，这个放心。
Q: 这个套餐必须要办一张移动手机卡吗？
A: 不用，这个就是单宽带，纯粹的那种，一根网线直接入户，不绑定任何手机卡。对于那些不想换号、手里有别的运营商卡用着的人来讲，这反而比那种送手机卡的融合宽带要省心得多，不会被每月话费账单搞乱脑子。
Q: 安装的师傅大概是多久能上门？
A: 正常来说，在县城里下单，快的话当天下午或者第二天上午师傅就能联系你。如果是下面的乡镇，一般迟也就是两三天之内。排期会受周末和节假日影响，但整体效率还是可以的，师傅上门前都会先打电话约时间。
Q: 这个优惠期两年是什么意思，第二年是不是要涨价？
A: 意思是前两年的资费都锁定在现在的价格上，不涨价。比如说你办的那个480元一年的，第一年合约期到了以后，第二年你如果不主动拆机，继续按原价一年一年交。等两年优惠期彻底到期了，要是运营商有新的调价政策，可能会微调，但一般老用户都有延续优惠，到时候留意下短信就行。
Q: 我自己有路由器，安装的时候可以让师傅不拆那个新路由器吗？
A: 完全可以，装维师傅上门主要是把光猫弄通，让你能上网。你如果手头有自己用顺手的路由器，可以直接告诉师傅不用他那套设备，让他帮你把光猫调成桥接模式或者直接把网线甩出来，这样也省得家里堆一堆用不上的东西。
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