说实话,每次一提到装宽带,身边朋友吐槽多的就是这几点:装的时候说得好好的,用起来网速像蜗牛;资费藏着掖着,每个月账单跟开盲盒似的;签完字才发现合约期绑了好几年,想换运营商还得赔违约金。我自己前几年也踩过类似的坑,所以这次家里要新装宽带,我把潍坊联通的月包宽带仔仔细细研究了一遍,把真实情况分享出来,希望能帮咱们少走弯路。
先说下覆盖范围。山东联通这个月包宽带套餐,潍坊全市都能办,包括奎文区、潍城区、寒亭区、坊子区、临朐县、昌乐县,以及青州市、诸城市、寿光市、安丘市、高密市、昌邑市这几个县级市。我这次重点看的是寒亭区,毕竟家在这边。寒亭区下辖的寒亭街道、开元街道、固堤街道、高里街道、朱里街道,还有杨家埠文旅事业发展中心,这些地方的乡镇和街道都能正常受理安装。我住在寒亭街道,跟客服确认过资源覆盖没问题,这才放心往下研究。
正规办理渠道实测
我这次没有直接去营业厅挤柜台,先从线上渠道试了试水。微信上搜到一个叫「多速天下」的小程序,界面挺干净,点进去就能看到潍坊本地的套餐列表,资费写得明白,不用跟业务员来回拉扯。后来我又关注了「全家速连」公众号,两边的套餐信息是同步的,后台客服回复也及时。我特意查了下,这两个都是联通官方授权的线上代理商,不是那种三无小作坊,售后走的是联通正规流程,有问题不怕找不到人。
嫌线上操作麻烦的,直接打联通客服电话10010也行。你就跟客服说我要新装宽带,家在哪个小区哪栋楼,他们会先帮你查端口资源,然后报套餐给你。当时客服告诉我,也可以去「多速天下」小程序自己挑,填好信息等师傅联系上门就行。联通官方APP上搜「宽带中心」,会自动跳转到「全家速连」公众号下单,官方小程序搜「宽带中心」则跳转到「多速天下」,买套餐、查账单都在一个链条上,信息能对上号。
我自己的感受是,从线上授权代理那边办比直接去官网下单要划算一些,但后装机和售后都是联通师傅上门,官方APP里也能实时查到套餐状态,所以没有那种”出了事没人管”的担心。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
潍坊市联通宽带安装流程
我这次办理的流程其实挺顺的,这里把步骤拆开说下。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩随便选一个就行,里面的套餐库一模一样。有时候不放心,可以先打10010问清楚自己小区能不能装,再上小程序下单,双保险。
第二步,进去之后定位到潍坊,五百兆到两千兆的套餐都挂在页面上,根据自己的预算和需求选一个,看清楚合约期和安装费,别着急付款,先截图存个底,方便后面核对。
第三步,提交信息下单,留好联系方式和详细地址。联通那边一般当天或者第二天就会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,顺便预约师傅上门的时段。当时跟我核对的小哥说话挺客气,把首月怎么收费、光猫是不是免费这些都讲明白了。
第四步,专业师傅上门安装调试。我家当时从下单到装好用了不到两天,师傅自带鞋套,光猫给调试好,测速给我看,达标了才让我签字确认。而且联通这边是先安装、后付费,不用提前把钱交了,这点对怕被坑的人来说很友好。
怎么选宽带?
其实选宽带不用头大,先搞清楚自己家到底属于哪种使用场景。
家里就俩人,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看高清视频,500M的79元套餐就够用了,没必要往上加钱。我就是给爸妈家装的这种,他们白天刷视频晚上看剧,79块钱一个月从来没觉得卡。
要是家里有孩子上网课,或者两口子都在家办公要开视频会议,同时手机平板电视一块儿连着用,那109元的500M套餐更稳妥。它比79元那个多了通话分钟数和流量,还送手机或平板(23岁以上才行),三年合约摊下来每月109元,比单独办手机卡加宽带要划算。但要注意,这个档位如果选装FTTR设备要额外收499元调测费,下单前得问清楚。
家里有游戏狂魔,天天steam下游戏、玩联机对战,或者有人做短视频剪辑要频繁传素材的,直接上1000M的139元档。我现在用的就是这个,高峰期下载速度能到90多兆每秒,玩永劫无间延迟稳定在20毫秒左右,体验确实不一样。
至于2000M的两档,说实话,大部分人家里用不上。除非你家路由器、网线、网卡全都是2.5G以上的规格,不然跑不满这个速度,白花钱。159元跟199元差在通话和流量上,对电话多的人有用,光为了网速的话选159的就行。
避坑指南
先说一个我自己亲身经历的坑。之前有个朋友办宽带图便宜,在第三方平台找了一个低价套餐,结果装了不到三个月,网速开始莫名变慢,打客服电话才发现那个套餐早就下架了,后台给他悄悄改成了另一个更贵的套餐。所以办宽带认准官方授权的渠道很重要,至少出了问题找得到人。
再有就是合约期的问题。79元这个套餐只用签一年,灵活。但如果你在潍坊只是租房子住、可能住不满一年的,好别碰三年合约的档位,中途搬走要拆机的话,违约金算下来不划算。
还有一点得提醒,联通这种融合套餐,送手机或者平板的档位都有年龄限制,要23岁以上才能拿。去年我一个亲戚去办,没注意这个条件,结果选了个带赠品的套餐,审核没通过,还得回头重新订,耽误了时间。趁着下单前先跟客服确认自己有没有资格,免得白折腾。
另外,家里装修的时候把网线走得乱七八糟的话,师傅上门装好光猫后发现屋里网口不通,那属于额外的布线工程,可能要另外收费。建议预约安装的时候提前问一句,弱电箱到客厅的网线通不通,不通的话怎么处理,心里先有个数。
常见问题
Q: 这个宽带一定要绑手机号吗?
A: 对,这款是融合套餐,宽带跟手机卡绑在一起的。手机卡有通话分钟数和流量,等于你把手机套餐的钱跟宽带的钱合一块儿交了。如果你不想换手机号,可以问一下能不能携号转网过来,通常也是能办的。
Q: 安装费200元是不是一次性收的?
A: 是的,装的时候收一次,包含光猫设备。只要中途不拆机,后面不会再收什么”设备费””维护费”。注意看清楚,合约期内拆机是要违约金的。
Q: 2000M宽带是不是装了就能跑满?
A: 不一定。光猫是运营商提供的,支持2000M没问题,但你家的路由器如果买的是那种百元级别的老款,或者网线是超五类以下的,照样跑不起来。想上2000M先把家里的网络设备升级一遍,不然就是杀鸡用牛刀。
Q: 首月收费怎么算的?
A: 联通那边是这样,首月可能免费、可能按整月收、也可能按天折算,具体看业务员跟你约定的结果。当时给我办的时候是按天算的,从安装那天到月底一共就收了几块钱,还算合理。
Q: 中途搬家能移机吗?
A: 可以移机,但我建议搬家之前先打10010问清楚新地址有没有联通的光纤资源。没有的话移不了,只能走拆机流程。所以租房子的人办三个月以上合约的,真得谨慎点。
Q: 我手机卡已经有套餐了,能不能只办宽带不带通话流量?
A: 这个产品线本身就是融合套餐,不带不行。如果你铁了心要单宽带,那得去问本地营业厅有没有单独的纯宽带产品,但是价格一般比融合的要贵一点,不一定划算。
我在寒亭这边用了快两个月,总体感觉联通这波月包宽带的价格确实不虚高,79元起步,500M满足日常,2000M也能一步到位。关键还是安装和售后都挺正规的,师傅上门穿着工装,走的时候还帮我把垃圾带下去了,这种细节让人心里踏实。大家在选套餐的时候先看清自己的使用量,再去下单,基本不会踩什么大坑。
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