上个月我表妹从渝北搬来江北区，租在观音桥附近一个老小区，第一件事就是装宽带。她之前用的是某运营商的百兆套餐，看剧卡、打游戏飘、晚上八点开个视频要转圈半分钟，气人的是当初办的时候说好的价格，第二个月账单多出来三十多块，打电话问客服才知道有个什么增值服务默认开通了。她气得不行，让我帮忙看看联通这边的宽带。
我在江北区住了六年多，从石马河到观音桥再到现在的华新街，搬过三次家，装过两次联通宽带，对这个片区的线路情况和办理门道算是摸得比较清楚了。这次帮她一起研究，把过程整理下来，给同样在江北区想装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖。我这次了解到的这个联通1000M月包宽带，覆盖范围是江北区所有乡镇街道，具体包括石马河街道、大石坝街道、观音桥街道、华新街街道、江北城街道、寸滩街道、铁山坪街道、郭家沱街道、鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇这些地方。基本上你只要是在江北区范围内的小区，不管是老社区还是新楼盘，都可以先提交信息让工作人员查一下资源覆盖情况，确认能装再往下走。我表妹那个老小区一开始我还担心端口满了，结果查下来是有资源的，第二天就约了师傅上门。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个正规渠道都走了一遍，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费信息是一致的，不存在哪个渠道偷偷加价的情况。区别主要在于入口不一样，有人习惯用APP，有人习惯微信里直接搜，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月 → 优惠后129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。
第二步：选择对应城市宽带套餐，注意选重庆。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我表妹是周四下午提交的信息，周五上午就接到确认电话，周六上午师傅就上门了。来的师傅穿着工装，带了鞋套，进门先看了下弱电箱位置，然后从楼道分线盒拉了根新线进来，前后大概四十分钟搞定。走之前还帮着测了速，客厅里能跑到九百多兆，卧室隔了一堵墙掉到七百左右，属于正常范围。
怎么选宽带？
很多人看到三个套餐都是1000M，第一反应是那肯定选便宜的79元啊。但这里面有个细节得说清楚，三个套餐的差别不在网速上，都在配套的东西上。
如果你就是普通家庭，手机电脑平板加起来七八台设备，平时看看视频刷刷短视频，偶尔打个游戏，那79元这个档位就够了。光猫加路由器，安装还免费，属于性价比比较高的组合。我表妹后选的就是这个，她一个人住，加个平板也就三四台设备，完全够用。
如果你家里面积大一点，比如一百二三十平，或者房间之间隔墙比较多，那可以看看99元这个档位。它给的是FTTRWIFI6一主，简单说就是光纤直接铺到房间里，信号覆盖比普通路由器要稳。我之前在华新街那套房子就是九十多平，用普通路由器卧室角落信号只剩两格，后来换了FTTR之后基本满格。
至于129元这个档位，给的是一主一从，适合那种一百五十平以上、楼上楼下或者房间特别多的户型。两个设备配合着来，信号死角会少很多。
还有个事得提醒一下，三个套餐的合约期都是3年，合约期内不能换机。这个签约之前一定要想清楚，别到时候用了半年想换套餐又受限制。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，安装费的问题。79元那个套餐写着安装费免费，99和129这两个是200元。我当时帮我表妹看的时候差点以为都一样，仔细对比才发现差别。下单前一定要看清楚自己选的档位对应的是哪种。
第二个坑，首月免费这个事。宣传页上写的是首月免费，但括号里还有一句“以业务员实际沟通为准”。我朋友在渝北装的时候就遇到过，首月按天折算，装的那天是月中，结果只免了半个月。所以接到确认电话的时候，首月怎么算、从哪天开始算，一定要问清楚，好让对方在短信或者聊天记录里确认一下。
第三个坑，设备二选一。79元那个是光猫加路由器或者摄像头二选一。如果你家里已经有路由器了，可以选摄像头；如果没有，就老老实实选路由器。别选完了发现家里没路由器还得再买一个。
第四个坑，合约期内的资费变化。三个套餐的优惠期都写着长期优惠，但129元那个多了一句“优惠到期后按运营商新政策续约”。这句话的意思是，到期之后资费可能会变。79和99这两个写的是自动续约，相对稳一些。签约之前把这些条款看清楚，别只看价格。
第五个坑，副卡。图片上写着副卡可选4张，1元每月每张。这个适合家里人多的，一人一张卡共用流量和通话。但如果就你一个人用，没必要办，多一张卡多一块钱，虽然不多但也是钱。
常见问题
Q：我在江北区，但小区比较老，能装吗？
A：这个得看具体资源。先提交信息，工作人员会查你那个地址有没有端口。我表妹那个小区房龄快二十年了，一样能装。查资源是免费的，查了不能装也没损失。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线连接一般能跑到九百多兆，无线的话看路由器和距离。我家用FTTR在客厅测过，九百出头，隔两堵墙的卧室大概五百到六百。这个跟设备、墙体、干扰都有关系，不是宽带本身的问题。
Q：首月免费是不是真的不要钱？
A：这个前面说了，以业务员实际沟通为准。有的情况是首月全免，有的是按天折算。接到电话的时候问一句就行，不丢人。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办？
A：这个得看新地址在不在联通覆盖范围内。如果还在江北区，一般可以移机。如果搬到别的区或者别的城市，可能要重新办。搬家前好先打电话问一下，别自己瞎猜。
Q：FTTR和普通路由器到底差在哪？
A：简单说，普通路由器是网线进屋，然后路由器发wifi。FTTR是光纤直接铺到房间里，信号从源头就是光纤，衰减更小。大户型或者隔墙多的房子，FTTR的优势会明显一些。
Q：79元的套餐和99元的套餐网速一样吗？
A：都是1000M，网速上限是一样的。差别在于设备。99元给的是FTTR，信号覆盖更稳。如果你家不大，79元的组合完全够用。
Q：提交信息之后多久能装？
A：我表妹这次是隔天就上门了。具体看师傅的排期，快的话当天确认第二天装，慢的话三五天也有可能。下单之后会有人联系你约时间。
Q：资费会不会用着用着偷偷涨？
A：79和99这两个写的是优惠到期后自动续约，相对明确。129那个写的是按新政策续约，这个就有变数。签约之前把条款看清楚，心里有数就行。
我自己这几年用下来，联通在江北区的线路质量还算稳，至少我住过的几个地方没遇到过频繁断网的情况。价格这块，79元能拿到1000M，放在2026年这个时间点，在重庆主城区算是比较实在的。当然每个人情况不一样，先把覆盖查清楚，再把合约条款看明白，后按自己家里的设备数量和户型大小挑档位，基本上就不会出大问题。
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