去年秋天我表姐从重庆主城搬回南川老家，房子刚装完，头一件事就是办宽带。她在营业厅转了一圈出来，人是懵的——同一条网线，有人报一年三百多，有人报一年六百多，还有人说”必须绑张手机卡才给装”。她回来问我，到底哪个是真的。
这种事儿我听得太多了。宽带让人头疼的地方，往往不是网速本身，是信息差。同一栋楼、同一个运营商，不同渠道报出来的价格能差出一两百；问的时候说随时能退，装完才发现有一年合约；还有人被上门师傅一通说，稀里糊涂多买了一台路由器。这些坑我自己也踩过。2022年我在外面租房子，图省事照着楼道小广告打了个电话，装完第二个月就开始扯皮，退也退不掉，后硬扛到合约结束。
这次聊的这个套餐，是重庆移动的单宽带，覆盖按区县来算。南川区所有乡镇街道均可办理，具体包括东城街道、南城街道、西城街道，以及三泉镇、南平镇、大观镇、兴隆镇、太平场镇、白沙镇、水江镇、石墙镇、金山镇、头渡镇、大有镇、合溪镇、鸣玉镇、神童镇、石莲镇、黎香湖镇、木凉镇、河图镇、庆元镇、古花镇、德隆镇、乾丰镇、楠竹山镇，还有中桥乡、骑龙乡、冷水关乡、民主乡、峰岩乡、福寿乡、石溪乡。我表姐家在城区南城街道，我老家在南平镇，两边都在这个圈里。要是你住的位置正好卡在边界上，下单之后会有工作人员先查一次资源覆盖，能不能装，当天基本就有回话。
正规办理渠道实测
这几个口子是我自己走过、或者身边朋友用过、也打电话核实过的，整理出来给新手对照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的习惯是两步走：先在小程序上把资费页面翻一遍，把合约期、优惠期、设备这些字看清楚，再打10086确认我这个地址能不能装，两边信息对上了才下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费（两江新区、江北区、渝北区地址用户安装需支付100元开户费）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费（两江新区、江北区、渝北区地址用户安装需支付100元开户费）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”，两个入口进去的资费页面是一样的，哪个顺手用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别选错，重庆的套餐和别的省市不是一套，选到南川区对应的页面再往下看。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里会再核一次地址能不能装，速率和费用当面说清楚，有疑问这时候提。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测一下网，确认没问题再走付款流程。
怎么选宽带?
选之前先想清楚三件事：家里几口人、大概几台设备联网、平时都干什么。
我表姐家是两口人，手机两台、电脑一台、电视一台，平时就是刷剧、看短视频、偶尔开个视频会。这种情况300Mbps其实够用，一年360元。但如果家里有四五个成年人，晚上各开各的会、有人下载游戏、有人在客厅看4K，那300M就会有点挤，尤其是晚上八九点这个时段。这种家庭上1000Mbps更舒服，一年580元，比300M一年贵220元，摊到每月不到20块。
还有个经常被忽略的点是路由器。套餐里给的是光猫，光猫自带的WiFi覆盖能力一般，隔两堵墙就容易掉速。房子超过90平、或者承重墙多的，自己配一台路由器体验差别很明显。我2023年那会儿住的老房子，光猫在客厅，卧室关上门测速直接掉到三分之一，后来换了个路由器才正常。
后是用途。如果只是老人看看电视、刷刷微信，300M完全够；如果家里有人做直播、剪视频传素材，或者经常往网盘、云盘传大文件，上行和稳定性比峰值速率更重要，这种情况建议先问清楚上行是多少，别只看下行数字。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内没法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。意思很直白：一年之后价格可能会变，别默认第二年还是360或580。我邻居2024年办的另一个套餐，就是没注意优惠期，第二年续费涨了将近一倍，找谁说都没用，合同上写着呢。
第二个坑，开户费。两江新区、江北区、渝北区地址的用户安装需要支付100元开户费。南川区不在这三个区里，但如果你填的地址跨区了，比如给主城的房子报装，那这100元是躲不掉的，提前心里有个数。
第三个坑，上门推销。师傅上门一般会问你要不要买路由器、要不要加装电视盒子。不是说不能买，但价格通常比网上贵，而且当场容易被说动。我自己的做法是提前在网上买好，师傅来的时候直接拿出来接上，省事也省钱。如果确实想从师傅那买，先问清楚型号和价格，别急着点头。
第四个坑，地址写得太粗。我第一次报装只写了小区名字，师傅到了门口给我打了三个电话，来回折腾了四十分钟。写详细到几栋几单元几楼，一次就能装好。
第五个坑，装完不测速。师傅装完会简单试一下，但你可以自己用测速软件跑一遍，看看是不是接近标称速率。测的时候注意用有线或者靠近路由器测，隔远了测出来的数字没有参考意义。有问题当场提，比事后打客服快得多。
第六个坑，轻信”””不限量”这类说法。宽带资费是按年签的，运营商政策会调整，任何承诺都建议落到合同或订单页面上，口头说的不算。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，不占用你现有的号码，也不用每月盯着话费达标。融合宽带一般是把手机套餐和宽带绑一起，月消费够某个档位才给宽带。如果家里本来就有移动号、月租也不低，可以问问融合划不划算；如果不想被绑住，就想一年交一次钱，那单宽带省心。
Q：300Mbps够不够用？
A：看人。两口人到三口人，日常刷剧、办公、上网课，够。四五个成年人同时在线，或者家里有人打游戏、传大文件，建议直接上1000Mbps，差价不大，体验差别不小。
Q：下单之后多久能装？
A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，一般一两天内会有人联系你，约好时间师傅上门，顺利的话当天就能通。月底、开学季这种时候单子多，可能会晚个一两天。
Q：一年到期了怎么办？
A：优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约。别等着自动续，提前一个月问清楚续约价格，不合适的话在合约到期前处理，合约期内是没法拆机的。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，线路也得师傅接，这部分自己弄不了。路由器可以自备，也可以问师傅买，看你怎么方便。
Q：测速达不到标称速率是不是被坑了？
A：先别下结论。用网线直连测一次，再用手机靠近路由器测一次，两次结果差别大，多半是WiFi覆盖问题，不是宽带本身。如果直连也差很多，那就打客服报修。
Q：南川乡镇上能装吗？
A：南川区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括水江、大观、鸣玉这些离城区比较远的地方。不过乡镇的具体点位资源情况有差别，下单后工作人员查一下准。
我个人的看法是，一年三百多到五百多这个区间，放在重庆的宽带市场里属于常规价位，谈不上捡漏，也不算贵。真正决定你这一年用得顺不顺的，其实就三件事：装之前把合约期和到期后的价格问明白，家里路由器别用太老的，报装地址写到门牌号。这三样做好了，后面基本不用再操心。
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