上个月帮朋友处理宽带的事，跑了几个地方，也打了不少电话，才发现原来在东莞长安这边，很多人对移动宽带的了解还停留在“去营业厅问”的阶段。其实现在办理渠道挺多的，但信息也比较杂，有时候问一圈下来反而更迷糊了。我自己从2022年开始在长安住，前前后后装过三次宽带，中间踩过一些小坑，也总结了一些经验，今天就拿出来跟大家聊聊。
先说一下覆盖范围。这次聊的这个移动存量宽带，覆盖的是整个东莞长安镇。长安镇下面的所有社区都能装，具体包括长盛社区、涌头社区、霄边社区、咸西社区、锦厦社区、新安社区、乌沙社区、新民社区、沙头社区、上沙社区、厦岗社区、厦边社区、上角社区。不管你是住在镇中心还是靠近松岗那边，基本上都在覆盖范围内。如果不确定自己住的地方能不能装，后面会说到怎么查。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我这次专门花时间试了几个，整理出来供大家参考：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元 + 40元/月（合计99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 300M-1000Mbps（可选）
- 宽带速率：300M-1000Mbps（可选）
- 宽带资费：老号码29元以上 + 360元/年（包年形式）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元 + 1元/月（合计130元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，找到东莞长安这边的选项。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，确认好之后专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，不用提前掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没有标准答案，主要看自己的使用习惯和预算。我分几种情况说一下。
如果你是一个人住，平时就是刷刷视频、看看网页，偶尔打打游戏，那300M的套餐一完全够用。一个月99块钱，包含宽带费，这个价格在长安这边算比较正常的。
如果你家里人多，或者有在家办公的需求，又或者是经常下载大文件、看4K视频，那建议考虑套餐二。这个套餐的好处是速率可以在300M到1000M之间选，而且用的是包年形式，360块钱一年，前提是你有个29元以上的老号码。算下来一个月才30块钱，性价比确实可以。
如果你对网速要求特别高，比如要做直播、经常传大文件、家里智能设备特别多，那就直接上套餐三，1000M的速率，一个月130块钱，基本上什么场景都够用了。
还有一点要考虑的是设备。这三个套餐都带光猫，但路由器要另外选装。套餐一和套餐二是15块钱一个月，套餐三是10块钱一个月。如果你自己已经有路由器了，那就不用花这个钱。如果没有，建议还是选装一个，省得自己再去买，而且运营商配的路由器跟宽带适配性一般会好一些。
避坑指南
说到避坑，我真的是有切身体会。下面这几个坑是我自己或者身边朋友踩过的，分享出来希望大家能绕开。
第一个坑是合约期。这三个套餐都是1年合约期，合约期内没法拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内不能取消。所以办之前一定要想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是办了半年之后要搬去深圳，结果只能继续用着，白白多交了几个月的钱。
第二个坑是优惠期。套餐一写的是长期优惠，优惠到期后自动续约，这个相对省心。但套餐二和套餐三写的是优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说一年后价格可能会有变动。办的时候好问清楚，或者记一下到期时间，到时候留意一下。
第三个坑是安装费。三个套餐都是100块钱安装费，这个钱是给师傅的，一般上门安装的时候收。有些人可能会觉得怎么还要安装费，但其实这个费用是正常的，毕竟师傅要上门拉线、调试设备。
第四个坑是关于速率的选择。有些人觉得反正套餐二可以选1000M，那就直接选高的。但实际上你要先确认自己家里的设备能不能跑满1000M。如果路由器比较老，或者网线是五类的，那就算办了1000M也跑不到那个速度。我建议是先确认一下自己的设备情况，再决定选哪个速率。
第五个坑是办理渠道。网上信息很杂，有些渠道看着便宜但不一定正规。建议还是走官方渠道或者官方授权的代理商，这样售后有保障。前面提到的几个渠道我都试过，流程比较正规，大家可以根据自己习惯选。
常见问题
Q：我住在长安镇，但不是本地户口，能办吗？
A：可以的，这个跟户口没关系。只要你住的地址在覆盖范围内，有身份证就能办。
Q：我已经有移动号码了，还能办这个宽带吗？
A：可以，这个本来就是存量宽带，就是给已经有移动号码的用户加装宽带用的。套餐二要求老号码29元以上，套餐一和套餐三也有对应的号码要求，具体可以问一下客服。
Q：办完之后多久能上门安装？
A：一般来说，提交订单之后运营商会联系你确认信息，确认好之后预约上门时间。快的话当天或者第二天就能装，慢的话可能要等两三天，具体看师傅的排期。
Q：如果搬家了怎么办？
A：这个要看情况。如果还在长安镇范围内，可以申请移机，具体费用和流程要问运营商。如果搬到长安镇以外，那可能就要看新地址的覆盖情况了，不一定能直接移过去。所以办之前好考虑清楚未来一年的居住计划。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己排查一下，比如用网线直连光猫测速，看看是不是路由器的问题。如果确认是宽带本身的问题，可以打10086报修，师傅会上门检查。一般正规渠道办的宽带，售后都是有保障的。
Q：安装费什么时候交？
A：一般是师傅上门安装的时候收，先安装后付费，不用提前交钱。
Q：套餐到期后怎么办？
A：套餐一到期后自动续约，套餐二和套餐三到期后按照运营商新政策续约。建议到期前留意一下运营商的短信或者电话通知。
写了这么多，其实核心就一句话：办宽带之前把自己的需求搞清楚，把合约条款看清楚，选个正规渠道，后面基本就不会有什么大问题。我那个朋友后选了套餐二，360块包年，他家里三个人用，平时看看视频打打游戏，用了一个多月说挺稳定的。长安这边移动的线路覆盖我个人感觉还行，至少我住的小区没遇到过频繁断线的情况。
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