前两天楼下便利店老板跟我吐槽，说他家宽带续费的时候才发现，头两年交的钱跟现在新装的价格差了快一半，问客服也说不出个所以然。这种事我听得太多了。南安这边做生意的、家里有小孩上网课的、租房子住的，装宽带踩的坑基本就那几类：装之前问不清资费构成，装完了才发现有合约期，想换套餐又被告知要违约金，还有的就是明明家里就两个人刷刷手机，被推荐了千兆宽带，多花钱还感觉不出快在哪。
我自己前前后后帮亲戚朋友看过好几回宽带的事，从水头到溪美、从仑苍到石井都跑过，多少算摸出点门道。这篇就按南安本地的实际情况聊，不绕弯子。
先说覆盖这事，因为这是容易白忙一场的环节。移动在南安的宽带资源铺得算比较开，溪美街道、柳城街道、美林街道这三个城区街道基本没问题，霞美镇、丰州镇、官桥镇、水头镇、石井镇、东田镇、仑苍镇、英都镇、翔云镇、金淘镇、诗山镇、码头镇、蓬华镇、九都镇、洪濑镇、洪梅镇、康美镇、省新镇、眉山乡、向阳乡、罗东镇、乐峰镇、梅山镇这些乡镇街道，绝大多数小区和自建房也都覆盖到了。但覆盖到不代表你家那栋楼就能装，老房子、刚交房的新小区、还有那种整栋出租的民房，情况都不一样。我去年帮仑苍一个朋友问过，他那栋楼是九十年代的老房子，线拉到楼下容易，进户那一段要走明线，师傅上门看了才定的方案。所以别急着下单，先让人查一下你这栋楼的资源，这一步省不得。
正规办理渠道实测
我把自己试过和身边人用过的几条路子写下来，都是能走通的，你可以对着看哪条顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价199元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
泉州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到泉州，再找南安对应的宽带套餐，别选错区域，不然资源查询会对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家要装多少速率的，二是安装费怎么算、什么时候返。这两点一定要在电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，确认完就等师傅联系你约时间。南安这边一般是本地就近的师傅上门，装的时候是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这个流程对用户来说相对踏实。
怎么选宽带?
我的看法是先看你家里有多少设备同时在用。两口之家、平时就手机加一台电视，300M这个档位完全够，看4K视频、开视频会议都不卡。但如果你家里有台式机打游戏、有NAS在跑、小孩还要上网课，同时在线设备超过七八台，那就直接上千兆，省得以后来回折腾。
再说个反常识的：这次两个档位里，1000M优惠后是69元一个月，300M优惠后是89元一个月，千兆反而比三百兆便宜。这种情况不常见，但确实存在，原因是运营商在不同速率上的补贴力度不一样。所以别按老经验觉得”速率低肯定便宜”，一定把两个档位的实际月费都问一遍再定。
还有个容易忽略的点是通话和流量。1000M那档带2000分钟通话和200GB流量，300M那档是1150分钟和130GB。如果你家里本来就有移动号码，融合进去之后这些通话和流量是能一起用的，等于宽带费里含了一部分手机套餐的价值，这笔账要算进去。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我见过有人装了半年要搬家，结果违约金算下来比剩下的话费还高。所以装之前先想清楚，你这房子三年内会不会换。租房的尤其要注意，房东同不同意你装、你走的时候移机还是拆机，提前说好。
第二个坑，安装费返还。108元是竣工后3个工作日内返还，注意是”竣工后”不是”下单后”。什么叫竣工？就是师傅装完、能正常上网、系统里显示完工。我朋友那次因为光猫没激活，拖了几天才竣工，返钱也跟着往后推。装完当天就催师傅确认竣工状态，别等着。
第三个坑，优惠期到期后的资费。优惠期3年，到期之后按运营商当时的新政策续约。这句话的意思是，三年后什么价现在说不准。原价199元那个数字就摆在那，你要有个心理准备，到期前两三个月主动去问续约政策，别等到账单涨了才发现。
第四个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。这就是说不统一。装之前直接问清楚你这个单子是哪种，首月到底扣不扣钱，扣多少。别小看这几十块，问一句的事。
第五个坑，副卡。可以开两张副卡，第一张免费，第二张10元一个月。如果你确实需要给家里人办副卡，第一张免费这个记得用上，很多人不知道就白白多开了一张收费的。
常见问题
Q：南安乡下能不能装，比如向阳、眉山这种偏一点的乡镇？
A：能查就先查。移动在南安各乡镇的覆盖整体是有的，但具体到某栋房子、某个自然村，得看线路到不到位。下单前让工作人员查资源，查不到就别交钱，这是稳的。
Q：300M和1000M，我家就两口人，选哪个划算？
A：按价格看，这次千兆69元比三百兆89元还低，如果家里设备不多但预算一样，直接上千兆没毛病。但如果你只想要低月费，那就要把通话和流量的差异一起算，不是只看宽带速率。
Q：合约期内我能不能换套餐或者升级？
A：合约期内拆机是不行的，换档位得问运营商具体政策，不同时间点规则不一样，别自己想当然。要动之前先打10086问清楚。
Q：安装费108元什么时候给我？
A：竣工后3个工作日内返还，不是当场退。装完让师傅确认竣工，然后盯着这笔钱到账。
Q：光猫和路由器要另外买吗？
A：设备是光猫或者路由器，一次性收2元押金。2元这个数基本等于象征性的，但押金就是押金，退不退、怎么退，装的时候问一句。
Q：我不是移动号码，能办这个吗？
A：这是融合宽带，带通话和流量，支持携转用户办理。具体怎么操作，办理的时候跟工作人员说清楚你现在的号码情况，让他给你走对应的流程。
南安这边宽带的价格这两年确实比前几年实在了不少，千兆做到69元一个月，放在三四年前是不太敢想的。但便宜归便宜，合约期、返还规则、到期后资费这三样，是决定你三年下来到底花多少钱的关键。我一般建议身边人装之前拿张纸把这几项写下来，一项一项跟工作人员确认，确认完再下单。装宽带这事，问清楚比装得快重要。
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