上个月帮盐田一家做短视频的小团队看宽带，他们原来的线路一到下午剪辑上传就掉速，四个人共用一条线，传个4K素材要等半天。老板说当初办的时候业务员讲得挺好，装完发现上行只有几十兆，问客服又说不清到底什么档位。
这种事儿在企业宽带里太常见了。小公司、工作室、仓库、门店这类场景，很多人压根分不清家用宽带和企业宽带的区别，签完合同才发现合约期锁死、拆机还有违约金，或者办完才知道上行带宽根本没提过。
我从2021年开始陆续帮朋友的公司处理过七八条企业宽带，深圳几个区都跑过，南山、宝安、龙岗的写字楼和厂房都装过。这回说的移动企业宽带，覆盖先讲清楚：盐田区是全区能办的，沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道这四个街道都在范围内。不管你公司在沙头角口岸附近，还是在大梅沙、小梅沙那边，报装之前让师傅查一下端口资源就行。
办这个企业宽带有个和家用不一样的地方，得提前备好三样东西的照片：营业执照、身份证正反面。这个先准备好，后面流程会顺很多。没营业执照的个体户、临时办公点，就不用往下看了，这个产品对资质有硬性要求。
正规办理渠道实测
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这五条路子我去年冬天自己走过两条，一条打电话问的，一条小程序上填的资料。电话那条适合先摸清端口有没有资源，小程序那条适合直接对着套餐比。两条后都是同一条安装线，师傅上门的时间差不多，区别在于电话里客服报套餐有时候会漏掉高上行的档位，得自己追着问。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步就是把入口找对，别在乱七八糟的页面填资料，填错地方后面扯皮很麻烦。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。深圳的就选深圳，别手滑选成别的城市，选错了得重新走一遍。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这个环节把上行多少问清楚，别只盯着下行数字看。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。安装当天把营业执照和身份证照片备着，师傅可能会核验。
怎么选宽带？
先看人数。三个人的小工作室，日常办公、开视频会议、传文档，1000M那档1590一年够用。
再看用途。做视频、跑云盘、上传素材、开直播的，上行才是真正的瓶颈。这四个档位里，上行分别是50M、50M、100M、150M。套餐一是1000M下行配50M上行，套餐二是2000M下行配50M上行，套餐三2000M配100M上行，套餐四2000M配150M上行。
预算卡在1900左右又要2000M下行的，得注意套餐二的上行还是50M，跟1000M那档上行一样。如果平时上传需求大，多花一千块上套餐三，上行翻一倍，这个钱花得值不值，得看自己一天传多少东西。
设备方面，FTTR-B轻量版一主，套餐二是FTTR-H(1主)或者FTTR-B轻量版(1主)。FTTR是全屋光纤组网，主设备放弱电箱或者机房，办公区面积大、隔断多的话，这个比普通光猫加路由器稳定，隔墙掉速的情况会好一些。
合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。这个得跟自己办公室的租期对上，租一年就签两年，中间搬家就尴尬了。
避坑指南
坑一，只问下行不问上行。2023年帮一个做直播的团队办宽带，当时只看了下行1000M，装完发现上行30M，推流一直卡，后来加钱换档才解决。企业宽带的上行要单独确认，这四个档位的上行从50M到150M不等，差价基本就在这儿。
坑二，没确认端口资源就下单。盐田有些老厂房、老写字楼，管道里的光纤资源不一定够，尤其是沙头角那边一些上世纪的楼。报装前让师傅查一下地址能不能装，别等下单之后才发现装不了还要走退款流程。
坑三，合约期没算清楚。2年合约，中途公司搬迁、注销都可能涉及违约金。签之前想清楚公司这两年稳不稳定，别拿办公室的短租去赌。
坑四，优惠期到期后没问续约政策。合约说明里写的是优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说两年后的价格现在定不了。这个心里要有数，别以为1590能一直续下去。
坑五，被搭售。企业宽带是一条宽带不含手机卡，如果有人跟你说必须办几张手机卡才能装，那是不对的，可以换个渠道问。
坑六，资质材料不齐。营业执照、身份证正反面这三张照片，缺一样都走不下去。个体户没有对公账户的，也要提前问清楚能不能办，别跑到一半卡住。
常见问题
Q：企业宽带和家用宽带到底差在哪？
A：家用宽带一般绑手机卡、有融合套餐，企业宽带是一条裸宽带，不含手机卡，办理要营业执照。另外企业宽带的上行通常比家用高一些，像这里1000M那档上行就有50M，家用同价位有时候只有30M。
Q：1000M和2000M用起来差别大吗？
A：看人数和设备。十台以内电脑办公，1000M和2000M的体感差别不明显。但如果是几十台设备，或者有服务器、NAS、多路监控，2000M下行的优势才出来。另外2000M对网线、路由器、网卡都有要求，老设备可能跑不满，别花了钱跑不出速度。
Q：一定要营业执照吗？
A：要的。这个产品属于企业宽带，办理要提供营业执照和身份证正反面照片，三张照片备齐。没有营业执照的话这个产品办不了，别抱侥幸心理。
Q：安装费收不收？
A：这四个档位安装费都是免费，但以本地运营商的实际收费模式为准，有的地市政策会有调整。
Q：多久能装好？
A：端口资源确认没问题的话，一般提交资料之后三到五个工作日师傅能上门。盐田这边如果地址在沙头角或者盐田街道，师傅上门比较快。大梅沙、小梅沙那边看排期。
Q：能先让师傅上门看线路再决定吗？
A：可以先报装让师傅查资源，确认能装再定套餐。不确认资源就下单，后面容易返工。
Q：合约期内公司搬迁怎么办？
A：合约期内不能拆机，搬迁的话要看新地址有没有资源，有资源可以申请移机，具体政策问运营商。所以签之前把租期算清楚。
Q：资费会不会变？
A：这份套餐只作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。
这几年帮人办企业宽带，我发现出问题的往往不是网速本身，而是办之前没把上行、合约、续约这三件事问清楚。这四个档位从1590到5890，差价四千多，钱主要花在上行和速率上。先把自己的用途列清楚，再去对档位，比直接看价格靠谱得多。
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