去年我在阳东区租了套老小区的房子，房东说”网线早就拉好了，你插上就能用”。结果搬进去第一天，晚上八点想看个剧，画面卡成PPT，测速下来只有20兆。打电话问房东，他说”我家一直这样啊”。那一刻我才明白，很多人口中的”有网”和”能用”完全是两回事。
后来折腾了小半年，换过路由器、找过物业、问过楼下邻居，才算把宽带这件事摸清楚。今天就把我在阳江阳东区办电信宽带这段时间的经历和了解到的东西写下来，给同样在阳东区、准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖的事。我这次了解到的电信月包宽带，办理范围是阳东区全区，阳东区下辖的镇和街道都能装。具体包括东城镇、北惯镇、合山镇、大八镇、塘坪镇、红丰镇、那龙镇、雅韶镇、大沟镇、新洲镇、东平镇、雅韶镇这些镇，以及区内的几个街道。我当时住在东城镇这边，师傅上门查了一下端口资源，说楼里主线是通的，直接就能装。不过老小区和新楼盘情况不太一样，有的楼栋端口满了就得等，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己办的时候没走弯路，是因为提前问了做通信的朋友，把几个正规渠道都摸了一遍。这里把我实际试过或者确认过的渠道列出来，大家自己挑方便的：
- 微信搜”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。
- 微信搜”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000。接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 电信官方APP。打开后搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开后搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
阳江市电信宽带安装流程
我这次从下单到装好，前后一共四天，流程比想象中简单，分四步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，阳江的选阳江本地选项。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是周三下午师傅来的，从进门到测速完成大概四十分钟。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”，其实这个问题得拆开看。
一个人住，手机刷刷视频、偶尔看看剧，300M完全够。我朋友在阳东区一个人住，用的就是300M，他说晚上高峰期测速还能跑到280M左右。但如果是三口之家，孩子上网课、大人开视频会议、电视还在放4K，那300M就有点紧张了，尤其是晚上七八点这个时间段。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。宽带套餐说的300M一般指下行，上传往往是另外一回事。我平时要传一些文件，所以特意问了师傅，他说这个套餐上传在30M到50M之间，日常发个朋友圈、传个文档没问题，要是做直播或者经常传大文件，就得考虑更高的档位。
另外就是看家里设备数量。现在一个家庭十几台设备连着WiFi很正常，手机、平板、电视、扫地机器人、智能音箱。设备多了，路由器的压力比宽带本身还大。我建议宽带选够用的档位，省下的钱买个靠谱点的路由器，体验提升比单纯加钱升带宽明显。
避坑指南
第一个坑，端口资源。我在阳东区看房的时候，有一套房子各方面都满意，结果师傅来查，说那栋楼的端口满了，要等扩容，具体等多久说不准。后来我换了一套才装上。所以签租房合同之前，好先让运营商查一下端口，别等搬进去了才发现装不了。
第二个坑，合约期。这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机。我有个同事就是没看清，办了之后三个月要搬家，结果只能把宽带迁过去，新地址能不能装又是另一回事。办之前先想清楚自己一年内会不会搬家。
第三个坑，安装费。199元的安装费是单独收的，不在月租里。我第一次听说的时候也愣了一下，后来问了几家，基本都这个价。交钱之前确认清楚这笔费用包含什么，比如是不是含光猫、含不含布线。
第四个坑，首月收费方式。这个套餐首月有几种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我当时是首月按天算的，所以账单出来的时候金额不是129，差点以为算错了。办的时候问一句，心里有数。
第五个坑，IPTV。套餐里提到加10元可以送IPTV，但安装IPTV要额外付100元安装费。如果你家本来就用网络电视盒子，这个不一定需要，别被”送”字冲昏头。
常见问题
Q：阳东区农村能装吗?
A：我了解到的是阳东区下辖的镇都能办理，但具体到某个村，得看当地有没有端口资源。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：300M看4K电视卡不卡?
A：单看一路4K不卡，4K大概需要25M到50M的稳定带宽。但同时开着下载、别人在打游戏，就会互相抢带宽。家里人多的话，路由器做个限速会好很多。
Q：安装要多久?
A：下单后一般一两天内有人联系你确认信息，确认完预约上门时间。我这次是下单第二天联系，第三天上门，前后四天装好。高峰期可能慢一两天。
Q：光猫和路由器是一回事吗?
A：不是。光猫是把光纤信号转成网络信号的设备，路由器是负责分发WiFi的。这个套餐里写的是光猫/路由器，具体给哪个、给几个，安装前跟师傅确认一下。我家是光猫加一个路由器。
Q：129元这个价格贵不贵?
A：在阳江本地看，300M这个档位129元属于中间水平。我对比过几个渠道，价格差异主要出现在优惠期和赠品上。有的渠道月租便宜点但合约期长，有的贵点但送的东西多。算总账比看月租更靠谱，把安装费、合约期、赠品都摊进去算。
Q：合约到期后会涨价吗?
A：套餐写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说不是锁定129元，到期后要看当时的政策。这个我办的时候特意问过，客服说会提前通知。
装完到现在用了几个月，晚上高峰期测速基本在270M到290M之间浮动，白天能跑到300M出头。我家三台手机一台电视，日常够用。唯一后悔的是路由器买晚了，前两个月用的是老路由器，信号在卧室只有两格，换了之后才感觉到300M该有的样子。
宽带这东西，装之前多做半小时功课，装之后能少生半年的气。尤其是阳东区这种老小区和新楼盘混在一起的地方，端口、线路、楼层，每个环节都可能出岔子。把该问的问清楚，剩下的交给师傅就行。
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