上个月底我表弟搬新家，在横栏镇那边租了个两居室，跑来问我装宽带的事。他说看了好几家运营商的套餐，越看越迷糊，有的说100M够用，有的说必须上1000M，价格从几十到几百都有，完全不知道信谁。其实这种事我自己也经历过，2021年那会儿我在中山换房子，图便宜办了个小运营商的宽带，结果一到晚上八点以后，看个直播都转圈，打电话报修还跟我扯皮说是路由器问题。后来换了移动的，才算是消停了。
这次他问我的时候，我正好留意到移动有个存量宽带加装的活动，就是针对已经有移动老号码的用户，不用换号，直接在原来的套餐上加钱就能装宽带。中山这边覆盖面挺广的，横栏镇基本上都能装，像横栏社区、横东村、横西村、宝裕村、新丰村、裕祥村、三沙村、五沙村、六沙村、西冲村、贴边村、新茂村、指南村这些地方，我问了一圈，身边的朋友和同事都有装上的。这个对老号码用户来说确实省事，不用折腾携号转网那些麻烦事。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也帮表弟打听了一下，目前正规的办理渠道有这么几个，我都列出来，大家自己判断哪个方便。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）”。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）”。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个渠道都可以，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，中山的选中山就行，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么不清楚的这时候问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较让人放心的。
怎么选宽带？
这个问题我被问过太多次了。其实没有标准答案，得看你家实际情况。
要是你一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧，偶尔开个视频会议，300M那个档位就够用了。我有个同事在横栏镇自己租房住，办的300M，他说晚上高峰期看4K也不卡，当然前提是路由器别太拉胯。
如果家里三四口人，有人打游戏有人追剧有人上网课，那1000M会更稳妥一些。我自己家就是1000M，周末晚上三台设备同时用，没出现过明显卡顿。而且1000M这个档位加1块钱一个月，算下来一年也就多12块，性价比确实高。
至于2000M那个，主要是给家里设备特别多的用户准备的，比如搞了全屋智能，或者经常需要传大文件、做直播之类的。它配的是FTTR光猫一主一从，信号覆盖会更好，但安装费要399元，合约期也长一些，得想清楚自己是不是真的用得上。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，只看速率不看合约期。我表弟之前差点办了一个很便宜的套餐，结果一看合约期要三年，他工作经常调动，万一搬家就麻烦了。所以办之前一定问清楚合约期多久，中途能不能拆机，拆机要不要违约金。上面那三个套餐合约期分别是1年、2年和3年，自己权衡。
第二个坑，忽略安装费。有些人只盯着月租看，觉得便宜就办了，结果上门安装的时候才知道要收安装调试费。这个套餐里300M和1000M都是100元，2000M是399元，提前心里有数。
第三个坑，设备问题。有些套餐光猫是租用的，退网的时候要还回去，丢了要赔。这个套餐配的是光猫，具体是租还是送，办的时候问一嘴，免得以后扯皮。
第四个坑，优惠期和续约政策。比如1000M那个是优惠2年，到期后按照运营商新政策续约，不是永远1块钱。办的时候问清楚到期后大概是什么价位，自己心里有个预期。
常见问题
Q：我是移动老号码，但套餐月租比较低，能办吗？
A：这个得看你原套餐的档位。300M那个是59到119元档位可以加装，1000M是129到198元，2000M是199元及以上。如果你月租不够，可能得先看看能不能调整套餐，或者选别的档位。
Q：办了宽带之后，手机号码的套餐会变吗？
A：不会变，就是在你原来的套餐基础上加钱装宽带，号码还是那个号码，通话流量都不受影响。
Q：安装要等多久？
A：我表弟那次是提交订单后第二天就有人联系他了，约了周末上门，前后不到三天就装好了。当然具体还得看当地师傅的排期，横栏镇这边一般不会太久。
Q：如果搬家了怎么办？
A：这个得看新地址有没有移动宽带资源。同城搬迁的话，可以联系客服问问能不能移机，但合约期内移机可能有条件限制，办之前好确认一下。
Q：网速达不到标称的速率怎么办？
A：先检查路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上，这两个不达标，宽带再快也跑不满。如果设备都没问题，可以打10086报修，让师傅上门测一下。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适。我家现在用的是1000M那档，一个月加1块钱，加上原来的手机套餐，总共一百出头，用了快一年，晚上高峰期测速基本能跑到900多M。横栏镇这边装宽带还算方便，师傅上门也利索。你要是也在纠结，先翻翻自己手机套餐月租是多少，再对着上面那几个档位看一看，心里大概就有数了。
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