家里宽带一到晚上就卡，刷个短视频都要转半天，问客服就说小区线路老化，推荐升级套餐，结果一查价格比新装还贵。更让人头疼的是，明明办的是千兆，测出来只有百兆，找谁都说不是自己的问题。我去年就踩过这个坑，后来才搞明白，老用户其实可以加装第二条宽带，也就是副宽，不用换号，资费比单独拉一条新宽带划算不少。今天聊聊广西南宁横州市这边移动存量加装副宽的事，我自己上个月刚办完，把经历和了解到的信息整理出来。
这个加装副宽的业务，横州市所有乡镇街道都能办，像横州镇、百合镇、那阳镇、南乡镇、新福镇、莲塘镇、平马镇、峦城镇、六景镇、石塘镇、陶圩镇、校椅镇、云表镇、马岭镇、平朗镇、镇龙乡、马山乡这些地方，只要移动宽带资源覆盖到了，都可以申请。我特意问了在横州镇做装维的朋友，他说现在横州市区周边乡镇基本都通了光缆，除了个别特别偏远的村屯可能要现场查一下资源。所以如果你家在横州，想加装副宽，先别急着跑营业厅，可以按下面几个正规渠道问问。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）”。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）”。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进办理页面。第二步，进去之后选择对应城市，比如南宁横州市，然后挑你要的宽带套餐。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候你可以问清楚有没有额外费用。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那次是下单第二天师傅就打电话约时间了，第三天上门，前后不到一个小时就装好了。
怎么选宽带？
这个加装副宽有两个档位，30元和38元，都是1000M速率，区别在设备和服务。如果你家里就是普通上网，看看电视、刷刷手机，30元档配光猫和路由器够用了。如果你家面积大，比如自建房两三层，或者有看IPTV的需求，那38元档的FTTR一主一副加机顶盒更合适，FTTR是光纤到房间，信号覆盖会好很多。我表弟在六景镇住的是三层自建房，他选了38元档，说楼上楼下信号都满格。我自己在横州镇套间里，选了30元档，测速能跑到940M左右，晚上高峰期也没怎么掉。所以怎么选，看房子大小和用网需求，不用盲目追高。
避坑指南
坑一，合约期3年，合约期内不能拆机。这个一定要想清楚，如果你未来三年可能搬家或者换运营商，提前拆机有违约金。我朋友在云表镇就吃过亏，办的时候没注意，后来工作调动要搬走，赔了200多块。
坑二，安装费100元，问清楚包含什么。有的师傅上门会推销额外服务，比如换个更好的路由器要加钱，或者网线不够长要加钱。其实套餐里已经包含了光猫和路由器，普通网线也够用，不用额外花钱。
坑三，优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。意思是3年后资费可能会变，不是30元。我特意在手机日历里设了个提醒，2029年9月的时候记得去问一下续约政策。
坑四，速率1000M，但实际能不能跑满，要看你的光猫、路由器、网线、手机电脑是否支持。我见过有人办了千兆，还在用五年前的百兆路由器，那肯定跑不满。建议办之前先确认自己的设备是不是千兆口。
坑五，加装副宽需要原宽带在网，且原套餐满足条件，不是所有老用户都能办。有的老套餐可能不支持加装，具体要客服查一下。我另一个朋友在百合镇，他的老套餐是很多年前的，客服说加不了，只能先升级主套餐。
坑六，摄像头选装10元/月，不需要就别开。师傅上门的时候可能会问你要不要加摄像头，说家里有老人小孩方便看，但如果你没需求，直接说不用就行，别不好意思。
常见问题
Q：加装副宽需要换号码吗？
A：不用，老号码直接加装，副宽是挂在你的主套餐下面的，不占新号码。
Q：30元和38元有什么区别？
A：30元配光猫和路由器，38元配FTTR一主一副和机顶盒。简单说，38元的设备更好，覆盖更广，还能看电视直播。
Q：安装费100元是给谁？
A：一般是师傅上门收，或者直接扣在话费账单里，具体看当地移动的政策。我那次是师傅上门装完，让我在手机上付的100元。
Q：合约期内能不能取消？
A：不能，合约期内拆机有违约金，具体金额要看签约时的条款。所以办之前一定想清楚未来三年会不会搬家。
Q：横州市哪些地方能装？
A：上面说的横州镇、百合镇、那阳镇、南乡镇、新福镇、莲塘镇、平马镇、峦城镇、六景镇、石塘镇、陶圩镇、校椅镇、云表镇、马岭镇、平朗镇、镇龙乡、马山乡这些乡镇街道，只要移动宽带资源覆盖到了都可以。具体到某个村屯，好让师傅查一下资源。
Q：多久能装好？
A：下单后一般1到3天师傅会联系你约时间，快的话当天就能装。我那次是第二天联系，第三天装的。
我自己是2026年9月中旬在横州镇办的30元档，用到现在快半个月，感觉挺稳的。老用户加装副宽这个事，适合家里已经有移动宽带、又想给另一层或者另一套房子拉网的人。不过3年合约确实长，办之前得想清楚未来会不会搬家。另外，横州市不同乡镇的光纤资源情况不太一样，有的地方可能端口满了要等扩容，所以好先让客服查一下再决定。
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