9月中旬那几天,永清镇我一个发小给我打电话,说他家那条宽带一到晚上八点就开始抽风。孩子在屋里上网课卡成马赛克,他媳妇在客厅刷短视频一直转圈,他自己在阳台打游戏直接掉线。他家那条宽带是2020年办的,当时图便宜随便挑了一档,300M都不到,现在一家四口十几台设备往上挂,不卡才怪。更让他来气的是,他去问了一圈,发现新装用户的价格比他这种老用户续费还低。
这种事我听得太多了。老用户就像是被遗忘的那批人,用得越久越不划算,想升级又不知道从哪下手,资费表翻来覆去看不懂,打电话问客服又绕圈子。所以这段时间我把廊坊移动的存量升档政策翻了一遍。说白了就是老号码的老套餐往上抬一档,宽带跟着一起升,月费落在59到129元这个区间,速率从300M到1000M。它不是新装政策,是给已经在用移动的老用户准备的。
覆盖这块我得先说清楚,免得你白折腾一场。永清县这边是全县范围都能受理的,永清镇、韩村镇、后奕镇、里澜城镇、别古庄镇,加上龙虎庄乡、刘街乡、三圣口乡、管家务回族乡、曹家务乡这些乡镇街道,都在服务范围内。永清工业园区和台湾新城那一片也一样。说白了只要你家地址在永清县辖区内,不管是住在镇上的小区还是村里的自建房,都可以先让人查一下你那条线路的资源再定,有的老小区端口满了,得等扩容,这个提前问比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了几条路,线下营业厅跑过一趟,10086打过两次,线上也翻了一圈。几个渠道都能走通,区别就是你自己省不省事、能不能看到明细。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
我那个发小是周四下午下的单,周五上午就有人打电话来核地址,周六上午师傅上门,前后不到两天。整个过程拆开就是四步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,廊坊下面不同区县的资源情况不一样,别选错。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再谈钱的事,心里踏实。
怎么选宽带?
别一上来就盯着1000M,先数数你家到底有多少设备、几个人同时在用。
两口之家,平时就是手机刷视频、电视看剧,300M够用。59元那档给400分钟通话和55G流量,69元那档是400分钟加60G,差10块钱换5G流量,看你流量够不够用。
三口四口之家,有孩子上网课、有人打游戏,600M更稳。79元档配500分钟通话和70G流量,89元档是500分钟加90G流量,流量差20G,一个月多花10块钱,看你怎么权衡。
大户型、复式、家里有NAS或者要远程办公的,再看1000M那两档。99元档是600分钟通话加140G流量,带FTTR组网,副卡不额外收钱;129元档是800分钟加180G流量,同样FTTR,副卡可以放三张也不额外收钱。
还有一个关键点,这个政策是升档,要求你现在的老套餐和新套餐档位差在20元以上。比如39元的可以升到59元,49元的可以升到69元。你老套餐是多少钱,先搞清楚再对着表看。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个字看着不起眼,实际上是3年。我有个朋友2024年从永清县城搬到廊坊市区,宽带还剩一年多,提前拆机被扣了一笔违约金,当时他一脸懵,因为办的时候根本没注意。你要是未来三年内可能搬家、换城市,先把这个想明白。
第二个坑,升档门槛。不是你随便挑一档就能升的,档位差要够20元。有人拿着39元的老套餐想直接上99元那档,可以,但你要是想从59元升到69元,差10元,系统不认。
第三个坑,安装费不一样。300M和600M那四档都是100元,1000M那两档是399元。为什么贵?因为带的是FTTR组网设备,不是一个普通光猫,是往屋里铺一整套光纤组网。老房子墙里没预埋网线的,师傅上门要先看布线条件,有的要走明线,能不能接受提前想好。
第四个坑,首充100元。这笔钱是预存话费,不是白交,但你要问清楚它是怎么抵扣的、算不算在月租里,别到时候以为多扣了钱。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的,流量用超了不心疼是假的,提前把流量提醒开上。
第六个坑,优惠期写的是长期优惠,但备注里还有一句,优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是这个价格不是写死的,过几年什么政策谁也说不准,心里有个数就行。
第七个坑,地址填写。下单时地址要精确到小区、楼栋、单元,有人图省事只写个”永清县某镇”,结果资源查询来回折腾好几趟,白白多等两三天。
常见问题
Q:我不是移动老用户,能办这个吗?
A:这个政策的名字就叫存量升档,是给已经在用移动的老号码准备的,新用户走的是另一套资费。
Q:首月怎么收费?
A:首月不收费,或者按天计费,具体以业务员实际加装时说的为准,下单前问一句就行。
Q:300M和600M差20块钱,到底值不值?
A:看你家几个人。两口人300M完全够,四个人同时在线,600M的体验差别是能感觉出来的,尤其是晚上八点到十点这个时间段。
Q:1000M那两档为什么安装费要399?
A:因为它给的不是一个光猫,是FTTR组网,相当于在屋里做一套全屋光纤覆盖,主设备加从设备一起,安装费自然高一些。
Q:合约期内能不能换套餐?
A:合约期内不能拆机,换套餐也得看具体政策,办之前把这条问清楚,别自己脑补。
Q:老房子能装FTTR吗?
A:能装,但要看布线条件。有的老楼墙体不好打孔,师傅会跟你商量走线方案,提前沟通比装到一半僵住强。
Q:升级之后原来的宽带账号和电视业务受影响吗?
A:一般不受影响,但稳妥起见,下单的时候把家里现有的业务都跟客服报一遍,让他们确认。
我自己的判断是,这六档里问得比较多的就是59元和99元这两档。一个是门槛低,一个是体验跨了一大步。不过选宽带这事跟买鞋一样,别人说合脚不算数,你先把自己家老套餐的资费、家里几口人、平时都干什么这三件事写下来,对着表看,基本就不会选错。永清县这边9月下旬的受理节奏还算快,地址和资源没问题的话,两天内上门是常态,慢的时候也就三四天,遇到周末顺延一下。
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