上个月帮住在纸坊的表姐看她家宽带续费单，一个月129，速率还是300M。她一直以为这就是市场价，我把移动新出的1000M月包资费单发过去，她盯着看了半天，说了一句：那我这三年不是白交了。
类似的事我碰过不少。装宽带的时候图省事，业务员说什么就签什么，签完字再也没翻过合同。等到优惠期一过，账单悄悄往上跳，人还在用着老速率。还有一种更常见的，路由器塞在电视柜角落里，网线用的还是当年装修剩下的五类线，一千兆跑出来两三百兆，然后转头骂运营商不行。
其实很多时候不是宽带的问题，是信息差的问题。资费怎么算、安装费多少、合约期几年、优惠到期之后什么价，这些东西在签字之前花二十分钟看清楚，能省下的不止一顿饭钱。
这次我专门把移动在江夏的1000M月包套餐捋了一遍。覆盖这块可以先说清楚：江夏区所有乡镇街道均可办理，纸坊、金口、郑店、五里界、乌龙泉、安山、山坡、湖泗、法泗、舒安这些街道，加上庙山、大桥、藏龙岛一带的开发区片区，都在办理范围内。当然具体到某一栋楼某一户，还得看小区有没有光缆资源、楼道端口够不够，这个师傅上门之前会做核查，不是拍脑袋就能定的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过，记下来给需要的人做个参考。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：39元/月（原价39元/月，优惠后39元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全光组网—主一从（即主光猫+从光猫）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价99元/月，优惠后59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：64元/月（原价129元/月，优惠后64元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：84元/月（原价169元/月，优惠后84元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价199元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价199元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价99元/月，优惠后59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市移动宽带安装流程
整个流程比想象中简单，我按顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意别选错区，江夏和洪山、武昌的资源池不一样，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，有疑问这时候问清楚，别等师傅上门了再聊。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这一点相对省心。
怎么选宽带?
先别急着看价格，先数一数家里有几台设备同时在线。手机、平板、电视、电脑、摄像头、扫地机器人，一家三口随随便便就是十台往上。十台设备跑300M，晚上八点之后你就会明白什么叫抢带宽。
再看用途。如果只是刷视频、看剧、偶尔视频通话，300M到500M完全够用。但如果家里有人打竞技类游戏、有人做直播、有人需要传大文件，1000M的意义才体现出来，尤其是上传和延迟这块。
然后才是挑档位。这七个套餐速率都是1000M，差别在资费和附带内容上。39元那档安装费399元，通话30分钟、流量1GB，基本就是纯宽带思路，手机号只是挂个名。59元有两档，一档300分钟加40GB流量，另一档同样59元给到140GB流量，如果家里人对流量需求大，后者明显更合适。64元那档流量60GB，但要求搭配4张副卡，每张1元每月，家里没那么多号码的话，硬凑出来的卡后大概率闲置。84元档80GB，99元档分两种，一种600分钟通话加120GB流量，另一种1000分钟通话加80GB流量，看家里是打电话多还是刷流量多。
把安装费摊进去算会更清楚。39元档安装费399元，三年摊下来每个月多出11块左右，实际支出接近50元。59元档安装费100元，摊到每个月不到3块。所以别看月租数字，把安装费一起算才算得准。
避坑指南
第一个坑，把优惠期当成合约期。这两个东西完全是两码事。合约期3年，意思是这三年内不能拆机，拆了要按剩余月份赔付。优惠期也是3年，指的是这三年内按优惠价收费。如果哪个业务员跟你说“随时可以退”，让他把这句话写在工单上。2023年我朋友在庙山办宽带就吃过这个亏，口头说随时能退，结果纸质单子上白纸黑字写着合约期24个月。
第二个坑，只看月租不看安装费。上面那张表里，39元档的安装费是399元，其余档位是100元。差价299元，差不多是5个月的月租差。预算紧的话，把这两笔钱加起来除以36个月，再比一比。
第三个坑，副卡凑数。有档位要求搭配4张副卡，每张1元每月。1块钱听起来不多，但闲置的号码如果忘了注销，后续可能产生欠费，影响的是你自己的信用记录。家里确实用得上就办，用不上就别为了凑条件硬办。
第四个坑，装完不测速。师傅装完当天，用手机连上WiFi，在客厅、卧室、卫生间各测一次。有线连接的话，电脑直连光猫测一次。千兆宽带在WiFi环境下跑出五六百兆是正常现象，因为受路由器性能和墙体影响，但有线直连如果只有一两百兆，那就要当场让师傅查线路。
第五个坑，忽略套餐外资费。这几档套餐超出之后，国内流量5元1GB，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。流量用超了不像以前那样直接断网，是照常扣费的，家里有小孩拿手机看视频的，好把流量提醒打开。
第六个坑，首月计费方式不统一。有的按天折算，有的按全月收，这个在下单的时候问一句就行，一句话的事，但账单出来的时候能少一次纳闷。
常见问题
Q：江夏区哪些位置能装？
A：前面说过，全区乡镇街道都在覆盖范围内，纸坊、金口、郑店、五里界、乌龙泉、安山、山坡、湖泗、法泗、舒安，加上庙山、大桥、藏龙岛片区。具体到楼栋要看端口资源，下单后会有资源核查这一步。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线直连光猫，正常情况下下载能跑到900Mbps以上。走WiFi的话，取决于路由器和距离，隔一堵墙掉一半很常见。所以路由器别买太便宜的，也别塞在弱电箱里，金属门一关信号就废了。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，前提是新地址有移动的光缆资源。移机一般不额外收费，但需要重新预约师傅，时间上留出三五天。如果是跨市，那就得按拆机处理了，具体赔付规则以合同为准。
Q：全光组网和普通光猫有什么区别？
A：套餐一给的是主光猫加从光猫的全光组网方案，适合大户型或者墙体厚、WiFi穿不透的房子，从光猫放在卧室或者书房，通过光纤连回主光猫。其余套餐是单个光猫，一百平以内的房子基本够用。
Q：首月怎么收费？
A：有按天折算的，也有按整月收的，不同渠道执行上会有差异，下单时确认一下，心里有数就行。
Q：超出套餐的流量和通话怎么算？
A：流量5元1GB，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。这个标准在移动体系里算常规水平，不算高也不算低。
写了这么多，其实核心就一件事：办宽带之前把三样东西看明白，安装费、合约期、优惠到期后的资费。这三样清楚了，剩下的都是小事。我自己的习惯是把工单拍照存一份，师傅装完当天测一次速截图留着，三年后优惠期到了要谈续约，手里有这些记录，说话也硬气一点。江夏这边新交付的小区资源普遍比较新，老小区像纸坊一些九十年代的房子，端口紧张的时候可能要排队，早一点问比晚一点问主动。
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