上个月帮表弟在雨花区井湾子那边退掉一条用了两年多的老宽带，退的时候才知道违约金算下来六百多，他当时签的时候压根没看合约期那一栏。这种事我见得太多了。我自己前后装过四条宽带，早一条是2019年在左家塘租房子时拉的，宣传单上写”每月99元起”，装完才发现电视盒子、副卡、宽带提速包全都要另外加钱，一个月实际扣到一百四十多。还有个更常见的毛病是网速，老小区楼道里那根网线是十几年前布的五类线，1000M的光纤进楼，到你电脑上跑出来两百都费劲，打电话报修，师傅上门测一下光猫说”到光猫是达标的”，然后就没然后了。所以这次我自己把湖南长沙移动这个1000M月包宽带的底细摸了一遍，写下来给同样在雨花区、正打算装宽带的人看看。
先说覆盖。湖南长沙移动这个1000M月包宽带，在雨花区是可以全覆盖的。雨花区下面这些街道和镇都在办理范围里：侯家塘街道、左家塘街道、圭塘街道、砂子塘街道、东塘街道、雨花亭街道、高桥街道、洞井街道、黎托街道、井湾子街道、同升街道、东山街道，再加上跳马镇。换句话说，雨花区所有乡镇街道均可办理。不过我得提醒一句，区级覆盖和楼栋级覆盖是两回事，同一个小区，一栋楼有移动的光交箱并且有空闲端口，隔壁那栋可能就满了，尤其是高桥、井湾子这种老小区密集的地方，端口紧张是常事。所以下单前让工作人员查一下具体地址的资源，这一步省不掉。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，把真实情况摆出来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：长沙市雨花区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
这三个档位的宽带速率都是1000Mbps，区别主要在手机侧。套餐一给1000分钟通话和90GB流量，能加2张副卡，首充200元；套餐二给1200分钟通话和110GB流量，能加4张副卡，首充200元；套餐三给1900分钟通话和220GB流量，能加4张副卡，首充300元。套餐外资费三个档位一样，国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。首月怎么收，有按天折算的、有整月算的，得跟业务员当面确认清楚。另外这个费用是宽带竣工之后直接付给上门安装的业务员，不是在网上先扣。
长沙市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，在里面选到长沙市，再挑自己要办的那个宽带档位。这里要看清楚写的是不是雨花区能装的套餐，别选成别的区。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便确认一下你家的地址有没有资源。这一步别嫌烦，问清楚总比装完扯皮强。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选哪个档位，其实就看家里几个人用、手机号用不用得上。
一个人住，或者两口人，平时就刷刷视频、开开视频会议，手机流量一个月用不到50G的，套餐一就够了。109.9元一个月，副卡能加两张，给爸妈一人一张也够用。1000分钟通话对大多数人是绰绰有余的。
家里三到四口人，有孩子上网课、有大人在家办公，手机流量加起来一个月超过100G的，可以看套餐二。139.9元一个月，4张副卡，一家人手机号都能挂进来，账单集中在一张卡上，交钱的时候不至于乱。它比套餐一贵30块，但多出来的流量和副卡名额，摊到每个人头上其实不多。
套餐三适合那种全家手机流量都吃得很凶的，220GB流量加1900分钟通话，4张副卡。169.9元一个月，适合家里有人做直播、经常在外面跑业务、通话量大的。普通家庭用这个档位，说实话有点浪费。
有一点得单独说：宽带速率三档都是1000M，所以别以为贵的就是网速快。你多花的钱买的是手机侧的流量和通话，不是宽带速度。很多人在这上面绕不过来。
避坑指南
合约期这件事，必须先看。三个档位都是3年合约，合约期内拆不了机。我表弟就是吃了这个亏，签的时候业务员只说”优惠三年”，没说中途退要赔钱，他第二年换城市工作，违约金六百多。规避方法很直接：办之前问清楚违约金怎么算，是按剩余月份折算还是一次性收，让对方在聊天记录里打字确认，别只听口头。
安装费要分清。套餐一是100元，套餐二和套餐三是200元。这个钱是上门施工的费用，不是押金，不退的。有人以为是押金，退网的时候跑来要，白跑一趟。
首充的钱不是白交的。套餐一首充200元，套餐三首充300元，这笔钱是预存到手机号里，后面分月抵扣或者直接抵月租，具体规则让业务员讲明白。别把它当成额外收费，也别以为交完就不用管了。
光猫和FTTR别搞混。FTTR是光纤到房间，需要在家里布明线或者走暗管，装修好的房子走线会比较麻烦，得提前跟师傅沟通好走线方案，别等师傅上门了才发现家里没预留管道。普通光猫就放在弱电箱或者电视柜旁边，够用。
测速要在现场做。师傅装完会让你签字，签字之前自己拿手机连上WiFi测一遍，有线的话拿笔记本插网线测。达标再签。等师傅走了再报修，流程会长很多。还有一点，测速要用有线或者靠近路由器的位置测，隔两堵墙测出来三百多，那正常。
账单要自己核。装完之后登录移动官方APP，看”我的账单”里有没有多出来的增值业务，比如什么电视会员、云盘包月，有些是装宽带时顺手给你勾上的。发现不对，当月就能退订。
常见问题
Q：1000M的宽带，我平时就刷视频打游戏，是不是用不上？
A：宽带这一侧，1000M对普通家庭确实有点富余，但三个档位速率都一样，你不用为速度多花钱。真正影响体验的是路由器和网线。我见过太多人家里的路由器还是五六年前买的百兆口，1000M进来只能跑90多，换个千兆路由器立马不一样。
Q：合约3年，中途搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，具体收不收费、能不能移，得看新地址有没有移动资源。跨市搬家就比较麻烦，一般按违约处理。所以租房的朋友，签之前先想想自己这三年会不会换地方。
Q：安装费100和200差在哪？
A：套餐一是100元，套餐二和套餐三都是200元。主要是施工内容的差别，比如是否需要重新布线、是否需要装FTTR设备。具体包含哪些，下单的时候问一句。
Q：副卡是干嘛用的，2张和4张怎么挑？
A：副卡就是挂在主卡下面的手机号，共享套餐里的流量和通话。套餐一给2张，套餐二和套餐三给4张。家里几口人就大概需要几张，但注意副卡一般也有功能费或者首年优惠，问清楚。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，换根六类网线、用有线直连光猫测一遍。如果直连光猫还是跑不到标称速率的一半，再打10086报修，让师傅上门测光衰。楼道线路老化是常见原因，这种就得重新布线。
Q：优惠期到了会怎样？
A：三个档位优惠期都是3年，跟合约期一样长。到期之后按运营商当时的政策续约，不一定是现在这个价。所以别把109.9这个数字记成的，三年后是什么价，到时候再说。
Q：光猫是送的还是要还？
A：设备是运营商提供的，退网的时候一般要归还，具体以办理时的约定为准。别随手扔了，退网时赔设备钱不划算。
写到这，我自己算了笔账：套餐一三年下来是109.9乘以36，加上100元安装费和200元首充，总共四千出头，这里面200元首充是抵话费的，实际支出还要再减。对比我2019年在左家塘装的那条，当时月费129元、速率只有200M、还要额外买路由器，现在这个档位确实宽松不少。但便宜归便宜，3年合约这个门槛是实打实摆在那的，签之前先想清楚自己这三年会不会换城市、会不会搬家，比纠结哪个档位重要得多。
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