上个月我表弟从南京调到无锡惠山区工作，租在堰桥街道一个老小区，房东说屋里有宽带，结果搬进去当晚一测，晚上八点多刷个短视频都一直转圈。他打电话问房东用的什么套餐，房东说“记不清了，反正能上网”。这种事我见得太多了，很多人装了宽带，压根不知道自家是多少兆、一年交多少钱、合约到什么时候。
我自己在惠山区住了快四年，从洛社镇搬到钱桥街道，中间换过两次宽带，踩的坑不算少。近帮表弟重新办宽带，把惠山区这边电信单宽带的情况摸了一遍，顺手整理出来，给同样住惠山区的朋友做个参考。
先说覆盖。这次了解到的电信单宽带，惠山区所有乡镇街道都能装，包括堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道、洛社镇、阳山镇这几个地方。我表弟在堰桥街道，我自己住钱桥街道，两边都确认过可以装。洛社镇和前洲街道的朋友也问过，反馈说没问题。阳山镇稍微偏一点，但镇区范围内也是覆盖的。所以只要人在惠山区，不管是在街道还是镇上，基本都能申请。
正规办理渠道实测
我帮表弟办宽带的时候，前后试了几个渠道，把实际感受说一下。
一是线上电信授权代理商的微信小程序。微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到，是电信运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比了一下，同样的套餐比运营商官网划算，下单之后可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息。装的是正规宽带产品，官方安排师傅上门安装，先装后付，可以放心。
二是线上电信授权代理商的微信公众号。微信搜索“全家速连”公众号，同样是电信线上授权的代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
三是打电信客服电话。直接拨10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服查完资源会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我表弟第一次打的时候没准备好门牌号，客服让他确认清楚再打，所以打之前把详细地址备好。
四是电信官方APP。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
五是电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是小程序渠道，从下单到师傅联系我大概隔了半天。表弟那边地址确认之后，第二天就有师傅打电话约时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1000元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2100元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
无锡市电信单宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走下来的顺序说。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个渠道都行，看哪个顺手。我是直接搜的小程序，表弟说小程序操作快一点。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，无锡，然后挑套餐。惠山区属于无锡，选无锡就行。套餐有100M到1000M几个档位，后面我会讲怎么选。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。需要填安装地址、联系电话这些。这一步挺关键的，因为有些小区线路情况不一样，师傅会提前跟你沟通清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那边师傅上门大概花了四十分钟，拉线、调光猫、测速，弄完当场测了一下速度，确认达标才走的。
怎么选宽带？
我自己的经验是这样，先想清楚家里几个人用、主要拿来干什么。
如果就一个人住，平时刷刷手机、看看视频，100M够用了。我表弟一个人住，我建议他选的100M，360一年，他觉得挺合适。他主要就是晚上回来看看剧、打打游戏，100M完全带得动。
如果两个人住，或者家里有电视盒子、平板、手机好几台设备同时用，200M或者300M会舒服一些。我之前在洛社镇住的时候，跟我老婆两个人，她用平板看剧，我打游戏，用的200M，基本没卡过。后来搬到钱桥街道，家里多了个投影仪，就换成了300M。
如果家里人多，或者有在家办公的需求，经常要传文件、开视频会议，那500M或者1000M更合适。我有个朋友在长安街道那边做设计，经常要传大文件，他用的500M，说上传下载都快了不少。1000M适合那种家里设备多、对网速要求高的，比如经常下大型游戏、看4K视频。
还有一个很多人忽略的点，路由器。套餐里写的是光猫和自备路由器。光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。如果你办的是500M或者1000M，路由器也得跟上，不然路由器成了瓶颈，网速跑不满。我之前就吃过这个亏，办了300M还用着老路由器，测速只有100多M，换了个千兆路由器才跑满。
避坑指南
第一个坑，不知道自己小区能不能装就下单。我表弟一开始差点在别的地方下单，地址填的是堰桥街道一个老小区，那边线路资源比较紧张。后来他在“多速天下”小程序里先填地址查资源，确认能装才下单的。所以下单前一定先确认地址能不能装，别急着付钱。
第二个坑，合约期没看清。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。我一个同事之前办宽带没注意合约期，用了半年想换，结果发现合约没到期，只能继续用。所以办之前想清楚自己会不会搬家、会不会换城市。我表弟打算在惠山区长住，1年合约对他来说没问题。
第三个坑，以为安装费是额外的。这个套餐安装调试不额外收费，但有些渠道可能会收什么调试费、材料费。我帮表弟办的时候特意问了一句，确认安装调试不额外收钱。如果遇到要收额外费用的，多问一句是什么费用，别稀里糊涂就给了。
第四个坑，光猫和路由器搞混。光猫是运营商提供的，路由器要自己买。有些人以为办了宽带就什么都有了，结果师傅上门发现没路由器，还得临时去买。建议办宽带之前先把路由器准备好，或者问清楚师傅能不能带一个。
第五个坑，测速不达标不知道找谁。装完之后当场测速，如果不达标，直接跟师傅说。我表弟那次师傅测完是达标的，但我之前有一次装完发现速度不对，后来发现是网线的问题，换了根网线就好了。所以装完一定要当场测，有问题当场解决。
常见问题
Q：惠山区哪些地方可以装？
A：惠山区所有乡镇街道都可以，堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道、洛社镇、阳山镇都覆盖。不过具体到某个小区，还是要先查一下线路资源，有些特别老的小区可能端口满了。
Q：单宽带是什么意思？和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起。单宽带的好处是简单，不用绑手机号，也不用担心手机套餐变动影响宽带。适合已经有手机卡、不想换号的人。
Q：100M够用吗？
A：看你怎么用。一个人住，刷刷视频、看看剧、打打游戏，100M够用。但如果家里设备多，或者经常要传大文件，建议往高了选。
Q：安装要多久？
A：下单之后运营商会先联系你确认地址和套餐，确认之后安排师傅上门。我表弟那次是第二天师傅就联系了，约了第三天上门，前后不到一周就装好了。
Q：可以先装后付吗？
A：可以的，这个套餐是先安装、后付费。师傅装好之后确认没问题再付钱。我表弟就是装完测完速才付的。
Q：合约期内可以换套餐吗？
A：合约期内不能拆机，换套餐的话要看运营商政策。建议办之前想清楚自己需要多大速率，选一个合适的档位。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器要自己准备。如果家里没有路由器，办之前先买一个。
我帮表弟办完这套宽带之后，自己也把家里的宽带重新梳理了一遍。惠山区这边电信单宽带的选择其实挺清晰的，100M到1000M五个档位，价格从360到2100，覆盖了不同需求。关键是要先确认自己小区的线路资源，然后根据家里设备数量和使用场景选速率，后把合约期和费用问清楚。我表弟现在用了一个多月，晚上打游戏没再卡过，他说比之前房东那个不知道什么套餐的宽带强多了。
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