10月18号晚上，我表姐从邯山区罗城头街道那边打来电话，说家里宽带快到期了，客服打电话跟她讲可以升档，119元一个月，还能带1500M。她问我这价到底划不划算，我说你把单子念给我听，结果念到一半她自己都糊涂了：一会儿是119，一会儿是安装费399，一会儿又冒出来首充200、机顶盒加200调测费，后她也说不清自己到底要掏多少钱。这种事我听得太多了。宽带这东西的资费从来不写在明面上，全藏在细则里，你不问，它就不说。我干脆花了两个晚上把邯郸移动这个存量升档套餐从头到尾捋了一遍，能问的都问了，能试的口子也都试了，下面这些是我自己记下来的东西，给同样在邯郸、同样接到过这种电话的朋友做个参照。
先说清楚这个套餐的性质，它不是新装，是存量升档。也就是说，你手上得先有一个邯郸移动的老号码，而且这个号码当前的套餐档位在35元以下，才能往上提到119元一个月，然后加装这条1500M的宽带。号码不是邯郸的、或者套餐已经在35元以上的，路子不一样，别照着这篇硬套。覆盖范围这块我特意问得比较细，邯山区整个区都能装，城区这些街道包括火磨街道、陵园路街道、光明路街道、贸东街道、贸西街道、农林路街道、渚河路街道、浴新南街道、罗城头街道、兴华路街道、滏阳街道，往下走马庄乡、北张庄镇、南堡乡、代召乡、河沙镇镇这些乡镇也在范围内。表姐家在罗城头，属于老小区，楼道里本来就有移动的分纤箱，师傅上门那天从报装到通网不到两天。倒是乡镇那边，我另一个同事在北张庄镇，他那条巷子分纤箱端口满了，等了差不多一周才协调出来，所以住得偏一点的朋友，别卡着旧宽带到期的后一天才去问，留出十天半个月的缓冲。
正规办理渠道实测
这几个口子我都实际走了一遍，记下来省得大家来回折腾：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，办完可以在官方APP里实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是邯郸市邯山区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完端口会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1500M
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
邯郸市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个口子都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，邯郸要选对，然后找到对应的宽带套餐。这里提醒一句，选的时候看清是存量升档还是新装，两者的门槛不一样。
第三步，填信息提交订单。提交完不用你追着跑，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把该问的都问清楚，尤其是实际开通速率和安装费怎么收。
第四步，师傅上门安装。邯郸这边都是先安装、后付费，装完测通了再走付款流程，装的时候人在场，让师傅当面测一次速，心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这事没有统一答案，得看你家几口人、几台设备、平时干什么。我按常见的情况分一下：
一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷剧，其实300M到500M就够用，1500M对你是浪费。两个人，一台电视看4K，两台手机，再加个平板，1000M能跑得比较舒服。三口以上，家里有上网课的、有打游戏的、有晚上同时开着电视和电脑的，1500M才有意义，而且前提是你家路由器和网线跟得上，这个后面避坑那块我细说。
再就是看合约。这个套餐是36个月，三年，时间不短。你要是这两年有换城市、换房子的打算，签之前得掂量一下违约金怎么算。还有就是老号码本身的套餐，升档到119之后，原来那些优惠还在不在，能不能再降回去，这些都得在下单前问明白，别等装完了才发现账单比想的多。
避坑指南
第一个坑，宣传页和备注对不上。这个套餐我看到的资料里，标题写的是1500M，备注里却写着“升档至119元/月 加装1000M宽带”。这种不一致不是个例，很多套餐的宣传图和后台配置是两拨人做的。怎么办？下单前直接问一句：我家实际开通的是1000M还是1500M，能不能在工单上写清楚。口头说的不算，落到单子上才算。
第二个坑，安装费399不退。这个钱是装维的成本，不是押金，装完就没了，退网也不退。所以有人图便宜先装一个，用三个月不满意再换，那399就白花了。我一般建议：合约期内不打算搬家的，再考虑装。
第三个坑，首充200。这笔钱是预存话费，不是额外收费，但你要清楚它当月能不能抵扣月租，还是分几个月返还。我表姐就以为是白交的，差点跟客服吵起来。
第四个坑，机顶盒那200块调测费。资料里写的是“可选装机顶盒另加200元调测费”，注意是可选。你要是不看电视，就别开，开了就是200。
第五个坑，也是容易吃亏的，光猫和路由器的口子。1500M要跑满，光猫得带2.5G网口，路由器WAN口也得是2.5G的，网线至少超五类。我见过太多人家，办了1000M，测速永远600多，后发现是路由器还是五年前那台百兆口的。测速也有讲究，手机连WiFi测出来的数不作数，得用网线直连电脑测，才能看出运营商给没给够。
第六个坑，合约期内的资费变动。资料里有一句“部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准”。这话的意思是，你签的时候是119，后面政策调整了，不保证一直119。所以签之前问清楚：合约期内月租会不会变，变了怎么处理。别嫌问得细，问清楚了少扯皮。
常见问题
Q：我家老号码套餐是58元的，能办这个吗？
A：不行，这个套餐的门槛是35元以下的号段往上提。58元的属于另一个档位，得单独问，别照着这个办。
Q：36个月太长了，中途能解约吗？
A：能解，但一般要付违约金，具体多少看剩余月份和当时的活动规则。签之前让客服把违约金算法说清楚，或者干脆问一句“我要是第12个月解约，大概赔多少”，对方报个数你心里就有谱了。
Q：1500M我家老路由器能用吗？
A：能上网，但跑不满。千兆口的路由器实测大概在900多M，想吃到1500M得换2.5G口的路由器，光猫那边也要确认是不是2.5G口。这一笔预算得提前算进去，别只看月租。
Q：升档之后，我原来的流量和通话还在吗？
A：这个套餐本身带180G流量和1200分钟通话，升档后是按新套餐走的，原来的老套餐内容会被替换掉。具体哪些权益保留、哪些取消，得让客服逐条给你念一遍。
Q：两张副卡要不要开？
A：副卡是可选开两张，不额外收功能费，但你要是家里就一两台手机，开了也是躺着。副卡适合给老人机或者孩子的电话手表用，按需开就行。
Q：乡镇上能装吗？会不会比市区慢？
A：邯山区下面的马庄乡、北张庄镇、南堡乡、代召乡、河沙镇镇都在范围内，能不能装取决于你家门口有没有空闲端口。市区一般两三天，乡镇遇到端口满了要等扩容，时间不好说，建议提前问。
我后给表姐算了一笔账：119乘以36个月是4284元，加上399的安装费，三年总支出4683元，摊到每个月大概130块。她说比她现在每个月交的还便宜十几块，网速从200M提到1500M，那就办吧。我说你先别急，回去看一眼路由器是哪一年的、背后标签上写没写千兆口，看不明白拍照发我。宽带这事，钱是一方面，装完跑不满才是真闹心。
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