上个月我表弟在费县老家装宽带，折腾了快半个月。先是图便宜办了个小公司的，结果晚上八点以后网速直接掉到十几兆，看个电视剧都卡成PPT。后来想退，人家说合约期没到，退不了。又去问了几家运营商，有的报价含含糊糊，问清楚要收200块安装费，还有的必须绑手机卡，一个月算下来七八十。他跟我说这事的时候，我正好自己刚办完一条宽带，就把我踩过的坑和实际经验跟他聊了聊。他照着我的思路重新弄了一遍，前后三天就装好了，花的钱也比原来预算少。
我这次装的是广电的单宽带，1000M，一年560块，安装免费，光猫也是他们提供。之所以选这个，是因为我在费县这边住，平时就家里三四台设备用，不玩游戏，主要是看视频、刷手机、偶尔在家办办公，对手机卡没需求，也不想被绑定消费。
说到覆盖范围，费县这边广电宽带基本上都能装。我专门问过客服，费县下辖的费城街道、上冶镇、薛庄镇、探沂镇、朱田镇、梁邱镇、新庄镇、马庄镇、胡阳镇、石井镇、大田庄乡，这些地方的乡镇街道都能办理。我住在费城街道这边，师傅上门的时候聊了几句，他说像探沂镇、上冶镇那边装的人也不少，只要小区或者村里有广电的线路资源，基本都没问题。当然，具体到某个村或者某栋楼，还是得让工作人员查一下资源覆盖，这个后面安装流程里我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办之前把能走的渠道都摸了一遍。下面这几个是我实际试过或者确认过靠谱的，按我操作的顺序说。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我当时是先打的10099，客服态度还行，问了我地址之后说能装，然后让我去“多速天下”小程序看套餐。我又在微信上搜了“全家速连”公众号对比了一下，两边信息是一致的，后在小程序上填了信息。整个过程没有遇到那种一直催你下单的情况，问什么答什么。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
临沂市广电宽带安装流程
我把自己从下单到装好的过程完整说一遍，你们照着走就行。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个渠道我都看过，信息是同步的，哪个顺手用哪个。我是在小程序上操作的，界面比较清楚。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选临沂市，然后找到费县，就能看到这个560元包年1000M的单宽带套餐。页面上写得很清楚，1000M、560一年、免安装费、光猫提供，没有隐藏项。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我填完地址和电话之后，大概过了两个小时，就有工作人员打电话过来，跟我核对了地址、确认了1000M的速率、说了安装免费、光猫免费提供，还问了我什么时间方便在家。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我是第二天下午装的，师傅来了之后先看了一下楼道里的线路，然后拉了根线进来，装上光猫，调试了大概二十分钟。测速的时候我看了，下载能跑到九百多兆，上传大概五十兆左右。师傅让我确认没问题之后才收的钱，当场扫码付了560。
怎么选宽带？
我表弟开始就是没想清楚自己要什么，光看价格，结果办了个不合适的。我后来跟他说，选宽带之前先问自己三个问题。
第一个问题，你家里几口人用，平时干什么。如果就两口人，看看视频刷刷手机，1000M完全够用，甚至500M都够。但如果家里有五六口人，有人打游戏有人看4K，那1000M会更稳一些。我自己是两个人住，1000M用下来感觉绰绰有余，晚上高峰期也没觉得卡。
第二个问题，你需不需要手机卡。现在很多套餐是绑手机卡的，月租看起来便宜，但算上手机卡的费用，一年下来可能比单宽带贵。我因为本来就有手机卡，流量够用，所以单宽带更适合我。560一年，平均一个月四十六块多，比绑卡的套餐省心。
第三个问题，你打算用多久。这个广电的单宽带合约期是一年，优惠期也是一年。如果你只是短期用，比如租房子住半年，那就要考虑合约期内能不能拆机的问题。详情里写了合约期内无法拆机，所以如果你不确定能住满一年，办之前得想清楚。
避坑指南
我自己装宽带这些年，踩过的坑不算少，挑几个典型的说说。
第一个坑，只看价格不看合约期。我表弟之前那个小公司的宽带，就是图便宜，一年三百多，结果合约期两年，用了三个月想退，人家说违约金要交两百。所以办之前一定要问清楚合约期多久，合约期内能不能退，退了怎么算。
第二个坑，安装费藏着不说。有的运营商广告上写月租多少多少，你打电话问的时候才告诉你还有安装费、调试费、光猫押金。我这次办的广电单宽带，安装费是免费，光猫也是提供的，没有押金这一说。你们办的时候一定要在电话里问清楚，安装要不要钱，光猫要不要押金，有没有其他一次性费用。
第三个坑，拆旧装新办不了。这个是我在详情里看到的，产品备注写了拆旧装新无法办理。意思就是你如果原来有广电的宽带，想拆了重新装这个套餐，是不行的。我有个朋友就遇到过这种情况，他之前用的是广电的老套餐，想换成这个560的，结果被告知不行，只能等老套餐到期之后重新办。
第四个坑，不看优惠期。这个套餐优惠期是一年，一年之后按照运营商新政策续约。也就是说，一年之后价格可能会变。我办的时候工作人员也跟我说了，到时候续约政策以当时为准。所以你们办的时候心里要有数，一年后记得关注一下续约的价格。
第五个坑，地址填错或者资源没查就下单。我表弟第一次办的时候，地址填的是他老家村里，结果工作人员打电话来说那个村暂时没资源，装不了。所以下单之前好先打10099问一下你那个具体地址能不能装，确认了再下单，省得白折腾。
常见问题
Q：这个广电单宽带1000M，一个人用会不会浪费？
A：不会浪费。1000M是上限，你一个人用的时候也不会跑满，但好处是你下载东西、看视频的时候余量足，不会因为其他设备占用而卡。我一个人在家的时候测过，下载速度能到九百多兆，很稳。
Q：560元一年，平均一个月多少钱？
A：算下来一个月四十六块六左右。相比那些绑手机卡的套餐，这个价格算比较实在的，而且没有手机卡月租的额外支出。
Q：安装要多久，师傅会提前联系吗？
A：我是下单当天就接到电话了，第二天下午装的。师傅上门之前会打电话确认时间，到了之后大概二十分钟装好。如果你着急用，可以在电话里跟工作人员说尽量安排快一点。
Q：光猫是免费提供的吗，要不要押金？
A：光猫是免费提供的，没有押金。师傅装好之后光猫就留在你家里用，合约期内正常使用就行。
Q：合约期内如果搬家了怎么办？
A：这个我专门问过，合约期内无法拆机。如果你搬家了，新地址如果有广电的资源，可以申请移机，但具体能不能移、要不要费用，得问客服。如果新地址没有资源，那就比较麻烦。所以办之前好确认一下自己一年内会不会搬家。
Q：网速晚上高峰期会不会降？
A：我用了这段时间，晚上八点到十点测过几次，下载速度基本都在八百兆以上，没有出现明显掉速的情况。当然这个跟你们小区用广电宽带的人数也有关系，人多了可能会有些影响，但整体比我表弟之前那个小公司的强太多了。
Q：这个套餐能看电视吗，需不需要另外买机顶盒？
A：这个是纯宽带，不含电视业务。你如果想看电视，得自己买网络机顶盒，或者用电视自带的系统。宽带本身不限制你接什么设备，光猫出来接路由器就行。
Q：费县下面乡镇能装吗？
A：我问过客服，费城街道、上冶镇、薛庄镇、探沂镇、朱田镇、梁邱镇、新庄镇、马庄镇、胡阳镇、石井镇、大田庄乡这些地方都能办理。但具体到你们村或者你们小区，还是得让工作人员查一下资源。我建议先打10099报地址问一下，确认能装再下单。
我办完这条宽带到现在用了快一个月，整体感受就是省心。没有乱七八糟的费用，网速也稳，560一年这个价格在费县这边算是比较实在的。我表弟后来也换了这个，他住在探沂镇那边，师傅上门也挺快。如果你们也在费县，正好需要装宽带，可以按我上面说的流程走一遍，先打电话确认资源，再下单，基本不会出什么岔子。
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