前阵子回胶州老家，住表姐家。她家那条宽带用了四年多，晚上八点一到，孩子上网课、她刷短视频、姐夫打游戏，三台设备同时在线，视频就开始转圈。她打电话问客服，客服说线路没问题，是高峰期拥堵。她说那升个速吧，一查，升速要重签合约，旧的还没到期，违约金得算进去。折腾一圈她跟我说，早知道当初办的时候多问几句就好了。
资费这块的坑其实更隐蔽。去年我帮一个朋友看套餐，宣传页上写29元，点进去才发现前六个月29，第七个月恢复89，安装费另算，光猫押金另算，机顶盒还要单独收一笔。他当时就是冲着那个29去的，签完才发现三年合约锁死。
所以这两年我写宽带的东西之前，都习惯先确认一件事：这套资费到底覆盖到哪一级。这次看的青岛移动1000M月包，落点是胶州市，覆盖精确到区县这一级。胶州下面这些镇街——阜安街道、中云街道、三里河街道、胶东街道、胶北街道、九龙街道、胶莱街道、胶西街道，再加上李哥庄镇、铺集镇、里岔镇、洋河镇，都在报装范围里。住在城区还是下面镇上，都能报，差别只在于你那个小区、那栋楼当时有没有空余的端口资源。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：青岛市胶州市XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒（免费提供）
青岛市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，青岛下面的区市是分开列的，选胶州就行。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再结账，安全无忧。
怎么选宽带?
先说一个容易被忽略的角度：数设备。你家同时在线的东西有多少台，手机、平板、电视、电脑、智能音箱、摄像头、扫地机器人，这些都在抢带宽。十台以内的普通家庭，300M到500M其实够用；十几二十台，家里还有4K电视、NAS、云游戏这些东西，1000M才不会憋屈。
再看用途。只是刷视频、聊微信、孩子上网课，对带宽的要求没那么高。但如果是做直播、经常上传大文件、家里有人做设计剪辑，那上行带宽比下行更关键，办之前一定问一句上行是多少，很多套餐只写下行。
第三看人数和作息。两口之家和五口之家完全是两回事，尤其晚上八点到十点这个时段，全家都在用，峰值需求才是真实需求。
第四看合约能不能接受。三年是个挺长的承诺，这期间换城市、换运营商都要算成本，签之前想清楚。
后说老小区。有些楼道的设备还是百兆端口，就算你办了1000M，实际也可能跑不满。报装的时候让工作人员先查一下楼道资源，别等装完了才发现。
避坑指南
合约期三年，合约期内不能拆机。搬家、换城市、换运营商，都得先算违约金。我见过有人办完八个月要搬走，违约金算下来比剩下两年月租还高。
优惠期也是三年，不是一直49。三年之后按运营商当时的新政策续约，价格可能变，这点要有心理准备。
首充300元。这笔钱是预存话费还是别的用途，能不能抵扣月租，办之前问清楚，别等账单出来才发现。
安装费200元，一次性。有没有额外的布线费、材料费，让师傅上门之前先说清楚，免得现场加价。
副卡不能加。家里老人小孩想单独要号码的，这条路走不通，得另外安排。
办理门槛这条要重点说：名下近六个月不能有山东移动卡。这个条件卡住不少人。去年秋天我帮胶州李哥庄的一位读者看账单，他办的是另一家的融合套餐，以为自己每月59，结果账单上多出10块钱的提速包，他说办的时候没人提过，打客服问了三次才给去掉。所以头一个月账单出来，一定要逐项对一遍。
套餐外资费也记一下：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。140GB用完之后继续用流量，费用涨得很快。
首月计费方式有三种可能，首月免、首月全价、首月按天折算，以业务员实际沟通为准。凡是口头说的，留个聊天记录。
装完当天测速。用网线接电脑测，别只连WiFi测，无线受墙体、路由器、设备影响太大，测出来的数字参考价值有限。
常见问题
Q：我在胶州下面镇上，能装吗？
A：覆盖是按镇街铺的，阜安、中云、三里河、胶东、胶北、九龙、胶莱、胶西这些街道，还有李哥庄、铺集、里岔、洋河四个镇都在范围里。具体到某个村、某个小区，得看当时的端口资源，报装时工作人员会先查。
Q：49元这个价格能一直用下去吗？
A：优惠期三年，合约期也是三年，这三年内是49。三年之后按运营商当时的新政策续约，不是锁死。
Q：我名下有山东移动的卡，还能办吗？
A：这套资费的条件是名下近六个月没有山东移动卡。有卡的话先问清楚，或者看看别的档位。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接、路由器跟得上的情况下，跑到八九百兆是常见水平。无线就不好说了，隔一堵墙掉一半都有可能，这跟宽带本身没关系，是无线环境的限制。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查覆盖，确认了再约时间。城区一般几天内上门，偏远的镇上可能要多等两天。
Q：机顶盒一定要用吗？
A：设备是配套给的，用不用看你自己。家里已经有智能电视或者电视盒子，机顶盒放着也行。
Q：安装费200元能省掉吗？
A：这是套餐里写明的，部分地市可能受政策影响有差异，具体以业务员实际沟通为准。
Q：中途搬家怎么办？
A：同城搬迁一般可以申请移机，跨市就麻烦了，合约期内拆机涉及违约金。办之前先想清楚未来三年会不会动。
Q：家里老人不会用怎么办？
A：装的时候让师傅把WiFi名字和密码写在纸上贴路由器旁边，顺手把手机连好。这事比什么都实在。
我自己判断一套宽带值不值，不看宣传页上那个大数字，看三件事：合约多长、三年总共要掏多少、中途离开的成本多高。49乘以36是1764，加上200安装费和300首充，前前后后两千三百多。这个数字摊到每个月，对带宽需求大的家庭是可以接受的。但要是家里就两口人，平时刷刷手机看看剧，500M甚至300M的档位可能更合适，省下的钱够交好几年电费。宽带这东西，合适比参数漂亮重要得多。
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