前阵子我一个住在嵊州的朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡得不行，刷个视频都转圈，打游戏更是想摔手机。问他办的是什么套餐，他说是前几年办手机号送的宽带，具体多少兆也不清楚，反正感觉越来越慢。后来我帮他查了一下才发现，他那条宽带其实只有50M，而且合约期早就过了，每个月还在多扣什么莫名其妙的费用。说实话，宽带这东西平时不觉得有啥，但一到用的时候不给力，真的很搞心态。像我朋友这种情况，不是个例，很多人都是稀里糊涂地办了个宽带，稀里糊涂地用着，出了问题才发现自己掉坑里了。
这次我正好把自己在嵊州办电信单宽带的经历和了解到的信息整理了一下，分享给需要装宽带的新手朋友做个参考。如果你家在嵊州城区或者下面的乡镇，比如剡湖街道、三江街道、鹿山街道、浦口街道，以及甘霖、崇仁、长乐、三界、黄泽、仙岩、金庭、石璜、谷来、下王这些镇，还有贵门乡这边，只要是电信线路覆盖到的区域，基本都能办理这个包年单宽带。具体的覆盖情况，下单之后会有师傅跟你确认，但大体上整个嵊州范围内还是能照顾到的。
正规办理渠道实测
我也是跑了几个地方，对比了一下，总结出几个靠谱的办理路子，按照我个人的体验和了解到的信息，排序说一下吧。
一是微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序，这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，属于正规合规的渠道。我仔细看过，他们小程序里套餐展示得清清楚楚，价格比运营商官网那个标价要划算一些。它有个好处是售后体系比较完善，装完以后你可以在电信官方APP里实时查到账单和套餐信息，不怕被坑。宽带是官方师傅上门装，先装后付，这个流程我走下来是没问题的。
二是微信公众号渠道。微信里搜“全家速连”公众号，同样也是电信的线上授权代理商，资质和售后都有保障。这个渠道跟小程序渠道其实是互补的，有的套餐在公众号上展示得更全一些，价格上面两个渠道差不多，都是比官网标价便宜。我也是在他们上面下的单，客服响应挺快，预约安装也顺畅。
三是直接打电信客服电话。拨打10000号，告诉客服你要新装宽带，说清楚地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服帮你查一下能不能装，报一下套餐给你，然后预约师傅上门。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序去挑套餐，填写信息下单。
四是电信官方APP。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没有跳转，就手动微信搜“全家速连”公众号，关注以后从菜单里进宽带中心下单。这个路径也是顺畅的。
五是电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”，然后进宽带中心下单就行。
这几个渠道我实测下来，信息是同步的，套餐价格也一样，选哪个看你自己方便。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：688元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
绍兴市电信单宽带安装流程
我当时办的时候就走了这么个流程，挺简单的。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看套餐介绍。不用怕看不懂，页面写得很清楚，哪个档位多少钱一眼就能看到。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。下单之前系统会让你确认地址，这个地址要写清楚方便师傅带设备上门。
第三步，提交信息下单之后，运营商的师傅或者客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步不用着急，有啥问题都问清楚，比如家里有没有光猫、线路要不要重新拉，师傅都会跟你说明白。
第四步，专业师傅上门安装调试，装好以后确认能用再付钱，都是先安装、后付费的。我之前还担心会不会装到一半让先交钱，实际上没有，全程正规服务。
怎么选宽带?
很多新手一看到四个档位就懵了，不知道选哪个。我按自己用下来的感受给大家一个参考方向。
如果家里就1-2个人住，平时主要刷刷手机、看看视频、聊聊微信，那200M完全够用。一百多块钱一个月算下来差不多四十块，属于经济实惠的选择。不过要注意，我说的够用是建立在家里设备不太多的基础上，如果同时连了电视、电脑、好几台手机，那200M偶尔会出现排队的情况。
如果家里有2-3个人，有看4K电视的习惯，或者平时需要在家办公开会、传点大文件，那建议直接上300M。688元一年，比200M贵两百来块，但体验感上了一个台阶，下载东西明显快不少。我当时就是办的300M，晚上全家同时用，刷视频也好、打游戏也好，都没怎么卡过。
如果家里人多，或者你对网速有比较高的要求，比如玩大型网游、做直播、下载高清电影，那500M或者1000M可以考虑。500M一年999元，1000M一年1200元，差价只有两百块，说实话预算允许的话直接上1000M更省心，一步到位，至少三年内不会被网速拖后腿。
另外有个细节值得注意：这几个套餐都是单宽带，不带手机卡和话费，适合那种不想被运营商绑着换号的用户。合约期是一年，优惠期也是一年，到期以后继续按年缴费就行，没有额外套餐捆绑。
避坑指南
我踩过的坑也好，朋友踩过的坑也好，整理几个常见问题给大家提个醒。
第一个坑是安装费。有些渠道打着“免费安装”的旗号，实际上是把安装费摊到套餐里去了，或者要你承诺用满两年才免。这个套餐的安装费明确是100元，写在明面上，没有隐藏费用。你下单的时候看清楚，如果谁告诉你免安装费还送这送那，反而要留个心眼，可能后面有绑定条件。
第二个坑是不确定自己家到底能不能装。下单之前你可以先用小程序或公众号的地址查询功能，或者直接打客服电话问一下，确认有资源再下单，免得浪费时间和精力。我自己就干过傻事，在一个老小区住的时候，下单以后师傅打电话说端口满了，装不了，只能撤单。现在这个宽带套餐覆盖不了的老旧小区，师傅也会提前跟你说清楚，不会有额外损失。
第三个坑是路由器问题。很多人办了千兆宽带，结果网速还是慢，问题出在路由器上。我自己就碰到过，宽带速率升级了，路由器还是好几年前的老款，结果连WiFi还是跑不满。装宽带的时候，师傅只管把光猫装好，你自己的路由器太老的话，同样是白搭。如果你家房子比较大，或者墙多，建议准备好千兆双频路由器，不然几百上千的宽带钱有一部分是白花的。
第四个坑是别贪图“大流量卡+宽带”的融合套餐。看着好像很划算，什么几十G流量加一条几百兆宽带，但合约期普遍长达两年，中途想拆机没那么容易。这个单宽带套餐的好处就是简单，一年一续，没有手机卡绑定，拆机或者换套餐都自由，适合不想被套牢的朋友。
第五个坑是预约时间。下单以后师傅一般会在48小时内联系你，但如果你是周末下单，可能要等到下周一。急用房的话建议工作日下单，或者直接打客服电话催一下，会快很多。
常见问题
Q: 不懂宽带，人在外地，能不能给家里的爸妈办这个电信宽带？
A: 可以办是肯定可以办的。你现在人在哪里不重要，重要的是家里那个地址能不能装。你先把地址拿到手，在“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号上查一下覆盖，能装的话直接下单，师傅会联系你家里人上门去装。你不用本人到现场，只要家里有人在家就行。真不行你就打10000号，报个地址，客服会在系统里帮你查，也可以代办。
Q: 200M和500M差距明显吗？家里平时就刷刷视频，打打小游戏，选哪个更合适？
A: 你这个问题我被人问过好多回。如果家里就你一个人在玩手机，没啥高要求的，那200M说实话也够用。但是但凡你有两台设备，比如一边看剧一边打游戏，200M有时候会不够分。500M的话看视频响应更快，打游戏延迟更低，但如果电视手机这些东西不多，200M你也没啥感觉慢。我的建议是预算够就300M，处于中间档，性价比其实是稳的。
Q: 合约期一年，到期之后会不会自动涨价？
A: 这个套餐写的很清楚，优惠期是一年，到期以后按年缴费继续用。按我了解的情况，续费还是按原价走的，不会说第二年突然给你涨个两百。但电信偶尔会有活动，说不定到期了还能换个更划算的档位，到时候打客服问一下就行。
Q: 安装费100元是交给谁的？会不会装完还要收别的钱？
A: 这100元是安装调试费，师傅上门装好之后交给他的。除了这个费用，正常情况下没有其他隐藏收费。这一点我自己也特别关注，毕竟以前办宽带被收过什么光猫押金、调测费，乱七八糟的。这个套餐里光猫是免费提供的，不用押金。师傅装完以后你好当场试试网速，确认没问题再付安装费。
Q: 跟运营商官网直接下单比，走授权代理商渠道有什么区别？
A: 这个问题问得很好。我一开始也怕代理商不靠谱，后来研究了一下发现，那些所谓的授权代理商其实就是帮运营商拉新用户的正规渠道，你付的钱和套餐在官方系统里都能查到，也不是说代理商自己有网络。区别在于授权代理商那边有时候能拿到一些运营商的补贴政策，所以套餐价格会比官网上挂的标价便宜。而且关键是，授权代理商卖的是正规电信宽带，售后都是走官方流程，不是那种山寨宽带，不会被拉去小区里那种来路不明的二手宽带。
这次整理下来，我觉得这个电信单宽带套餐大的优势就是省心。价格透明，安装透明，合约期也短，不会把你绑死。至于选哪个速率，还是那句话，看你实际需求。别盲目追求千兆，也别为了省钱选一个不够用的给自己添堵。
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