说个事儿。我表哥在清徐县城东湖街道那边住了六七年，前年图省事装了一条宽带，当时业务员上门说”千兆入户、看剧不卡”，结果去年国庆一家人聚在一起，晚上八点多开电视投屏，画面转圈转到大家都沉默了。他拿手机测了一下，下行三百出头。打电话问，对方说”您家路由器不行””网线是老的””高峰期正常”。折腾了三个月，后自己花钱换了根网线，涨到五百多，还是没到千兆的样子。这事儿不是个例，我前后问过清徐这边十几个朋友，抱怨的点基本集中在三处：一是当初说好的速率跑不满，二是资费第二年悄悄变了，三是出了问题找不到人，客服电话转来转去。
后来我自己帮家里重新捋了一遍，也顺带把太原电信这个月包宽带的办理路径摸清楚了。清徐县归太原市管，是下面一个县，所以这个套餐的受理范围是按区县这一级来划的，覆盖情况说得直白一点：清徐县下面的东湖街道、清源镇、徐沟镇、东于镇、孟封镇、马峪乡、柳杜乡、西谷乡、王答乡、集义乡，这些乡镇街道都在可受理的范围内。也就是说不管你是住在县城东湖边上，还是徐沟镇、孟封镇那边的村里，只要地址能查到宽带资源，就属于这次的覆盖圈。我特意问过徐沟镇一个做小卖部的朋友，他那边去年底就装上了，走的就是同一套资费。
正规办理渠道实测
这几条渠道我自己都点进去看过，或者在电话里试过，写下来给需要的人做个参照：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽（选装，安装费100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽（选装，安装费100元）
太原市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我自己用的是小程序，界面清爽一点。
第二步，进去之后选城市，选到太原，再往下选清徐县对应的宽带套餐，三个档位都在里面，点开能看到具体资费。
第三步，填地址、姓名、电话这些信息提交下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，把宽带速率、安装费这些再确认一遍。这一步别嫌麻烦，确认清楚比事后扯皮强。
第四步，约好时间师傅上门，拉线、装光猫、调试，全程是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。我表哥这次重新装就是走的这个顺序，上午十点师傅到的，中午十二点前就通了。
怎么选宽带?
我一般建议先看家里几口人、几台设备。老两口住，平时就是电视投屏、刷刷短视频、微信视频通话，那79元这档的1000M完全够，速率是实打实的千兆，只是没有附带的二宽，家里也没有第二条线路的需求，没必要往上加钱。
如果是三口之家，孩子上网课、大人远程办公、再加一台电视，89元这档多了300M的二宽，可以把二宽接到书房或者老人房，主线和副线分开跑，互不抢带宽。多花十块钱换一条独立线路，我个人觉得值。
99元这档主要是流量给到了70GB，通话分钟数跟前面两档一样是600分钟。适合手机流量用得多、又不想单独办流量包的人。要是你手机本来就有一张流量够用的卡，那这20块的差价省下来也行。
还有个容易被忽略的点，路由器。三个档位都是光猫加自备路由器，光猫是运营商给的，路由器得自己准备。千兆宽带配个百来块的老路由器，跑出来大概率只有三四百兆，别怪宽带，先看看路由器是不是千兆口。我表哥那次就是吃了这个亏。
避坑指南
坑一，合约期。三个档位都是1年合约，合约期内没法拆机。我认识一个在清徐做装修的师傅，去年装了宽带，半年后接了外地工程要长期过去，想拆机，结果只能等合约到期。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。真要挪，提前问清楚能不能移机，别自己闷头处理。
坑二，安装费。100元安装费是三个档位都有的，这个是明面上的。但选装的东西要单独算：机顶盒10元/月，FTTR安装调试费199元，二宽的安装费100元。业务员上门的时候会问你要不要加，我的建议是当场问清楚每一项是不是必选，不是必选就先不加，用一段时间觉得需要再补，别稀里糊涂全勾上。
坑三，首充。办这个套餐需要首充200元，这笔钱不是白交，是进你账户的，但要问清楚抵扣规则。另外首月怎么收费，有的地方首月按天算，有的全价，有的有优惠，以业务员实际沟通为准，签之前让他写清楚或者截个图留底。
坑四，速率验收。师傅装完当天一定要自己测，别光看他手机上的数字。用有线连电脑测一次，再用手机在路由器旁边测一次，两个数据都记下来。我表哥上次就是没测，后面扯了三个月。测出来明显不对，当场就提，师傅在的时候好解决。
坑五，优惠期的话术。写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，长期不是说一辈子不变，而是到期按当时的政策走。所以第二年快到期的时候，自己主动查一下账单，别等着自动续。
常见问题
Q：1000M装到家里，实际能跑多少？
A：这个得看设备。有线直连、路由器是千兆口、网线是超五类以上，一般能跑到八九百兆。用手机连WiFi，隔一堵墙，六七百也正常。要是指望无线也跑满一千，那不现实，物理条件摆在那。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：同一运营商覆盖范围内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新旧地址的资源情况。搬之前先打客服问清楚，别等搬完了才想起来。
Q：副卡是怎么回事？
A：这个套餐带2张副卡，共享主卡的套餐内容。家里人手机号如果不是电信的，可以先问清楚携号转网或者新办卡的条件，别为了副卡多跑一趟营业厅。
Q：首充的200元去哪了？
A：进你的账户，一般分月或者按规则抵扣，具体规则每个地市可能不太一样，办的时候问业务员要一个明确的说法。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是运营商给的那个盒子，负责把光纤信号转成网络信号。路由器是负责发WiFi、分设备的。很多人家里网慢，问题出在路由器上，不是宽带本身。
Q：清徐县下面的乡镇能装吗？
A：前面说的那十个乡镇街道都在受理范围里，具体到某个村某条巷子，还得看当地的宽带资源覆盖情况，下单之后工作人员会先查一遍再跟你确认。
我自己这两年看下来一个感受：宽带这东西，宣传页上的数字都好看，真正拉开差距的是装机那天的细节和后面一年的服务。清徐这边79到99元三档千兆，资费在太原范围内算是比较平的，关键是把合约期、安装费、首充这几笔账提前算清楚，把测速这一步做扎实。我表哥第二次装完，测出来是八百多兆，他这回没骂人。
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