上个月我表弟从广州回韶关发展，在浈江区找了套房子，搬家那天让我去帮忙。收拾完东西他想装宽带，问我有没有推荐。我当时就笑了，因为我自己在宽带这件事上踩的坑，够写一本小册子了。
2019年我在十里亭镇租过一个老小区的房子，当时图便宜办了个所谓百兆的套餐。结果晚上七点以后，打开一个网页都要转好几秒，看视频更是卡成幻灯片。打电话报修，师傅上门测了一下说线路老化，端口上限就在那里，换套餐也没用。从那以后我就明白一个道理：办宽带之前，先搞清楚你那栋楼到底能装什么，比什么都重要。
这次他问的是移动1000M的宽带，我陪着他把浈江区这边的覆盖情况了解了一下。东河街道、车站街道、风采街道、新韶镇、乐园镇、十里亭镇、犁市镇、花坪镇，这些乡镇和街道都在覆盖范围内。也就是说，不管你是住在市区这边的老街道，还是在新韶镇、犁市镇这些地方，都可以先查一下自己小区的资源覆盖情况，再决定要不要办。
不过话说回来，覆盖归覆盖，具体到每一栋楼每一户，还是要以实际查询为准。有些老房子线路没改造，就算运营商说能装，实际体验也可能打折扣。
正规办理渠道实测
我这个人比较怕麻烦，不太喜欢去营业厅排队。这几年办宽带、帮朋友咨询，陆陆续续试过几个线上渠道，说说我的实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己用过其中两个，整体感觉线上确实省事，不用专门请假去营业厅。有一点要提醒的是，不管走哪个渠道，下单之后都会有工作人员联系你确认地址能不能装、具体资费是多少，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后100元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
韶关市移动宽带安装流程
我陪表弟走了一遍流程，其实不复杂，就是四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口，不用急着下单，先看看有哪些套餐。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选韶关市，别选错了。选完之后能看到具体的速率和资费。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步很重要，工作人员会跟你核实地址能不能装、费用具体是多少，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门之前会跟你约时间，装完调试好，确认没问题再付钱。
整个流程走下来，从下单到装好，我表弟那边大概用了三天。他说比他想象中快，师傅上门还帮忙把线理了一下。
怎么选宽带？
很多人一上来就问，1000M是不是必须的？我的看法是，看你怎么用。
如果你家里就一两个人，平时刷刷手机、看看剧，300M到500M其实够用了。但如果你家里人多，或者有人打游戏、有人看4K、有人在家办公开视频会议，那1000M确实会舒服很多。尤其是晚上大家都在用的时候，带宽不够就会互相抢网速。
还有一个容易被忽略的点，就是上行速度。很多套餐标的是下行1000M，但上行可能只有几十M。如果你经常要传大文件、做直播，上行速度也得问清楚。
另外就是合约期。这个1000M的套餐合约期是2年，优惠期也是2年。也就是说，两年之内资费是100元每月，两年之后按运营商新政策续约。你得想清楚自己能不能在同一个地方住满两年，因为合约期内拆机是有违约金的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑，只看价格不看合约期。我之前有个朋友，看到一个月租很便宜的套餐就办了，结果签了三年合约。第二年他工作调动要搬家，拆机的时候才发现要交一笔违约金，算下来比省下的钱还多。所以办之前一定问清楚合约期多久，中途拆机怎么算。
第二个坑，忽略安装费。有些套餐看着月租便宜，但安装费要两三百。这个1000M的套餐安装费是100元，不算高，但也要提前知道。还有就是光猫，这个套餐是提供光猫的，不用自己买，能省一笔。
第三个坑，以为办了高套餐网速就一定快。我2019年那次就是教训，老小区线路不行，办再高的套餐也跑不满。所以办之前一定要让工作人员查一下你那栋楼的线路支持到什么程度。
第四个坑，没问清楚优惠到期后的资费。这个套餐优惠期是2年，到期后按运营商新政策续约。到时候资费可能会变，心里要有个数。
第五个坑，首月收费方式没问清楚。有的首月免费，有的首月全价，有的按天计费。这个以业务员实际沟通为准，办的时候顺嘴问一句就行。
常见问题
Q：浈江区哪些地方可以装这个宽带？
A：东河街道、车站街道、风采街道、新韶镇、乐园镇、十里亭镇、犁市镇、花坪镇这些地方都可以先查一下覆盖。不过具体到每一栋楼，还是要以工作人员实际查询为准，有些老房子可能线路没到位。
Q：1000M宽带一个月100元，贵不贵？
A：原价是129元每月，优惠后100元每月。在韶关这边，1000M的宽带这个价格算是中等偏下的水平。当然贵不贵也看你怎么用，如果用不上这么高的速率，办低一档的也能省点钱。
Q：合约期2年，中途不用了怎么办？
A：合约期内拆机通常是要交违约金的，具体金额以运营商政策为准。所以办之前想清楚，未来两年会不会搬家或者换城市。如果有可能变动，可以考虑合约期短一点的套餐。
Q：安装费100元，还包括别的费用吗？
A：安装费就是100元，光猫是提供的，不用额外买。至于首月怎么收费，是免费、全价还是按天算，这个以业务员实际沟通为准，办的时候问一句就清楚了。
Q：套餐里的300分钟通话和60GB流量是怎么回事？
A：这个套餐除了宽带，还包含300分钟通话和60GB流量，首充200元。如果你手机号也用移动的，可以了解一下具体怎么绑定。不用的话，就当纯宽带用也行。
Q：安装要等多久？
A：我表弟那边从下单到装好大概三天。具体时间看师傅排期，一般下单后工作人员会联系你约时间。旺季可能稍微慢一点，但也不会太久。
Q：优惠期到了之后怎么办？
A：优惠期是2年，到期后按照运营商新政策续约。到时候资费可能会有调整，建议到期前关注一下运营商的通知，或者主动问一下客服。
Q：自己买路由器好还是用运营商送的？
A：这个套餐提供的是光猫，不是路由器。路由器一般要自己准备。如果你家里面积大，建议买个信号好一点的，不然1000M的宽带，路由器不行也白搭。我自己用的是三百多块的路由器，覆盖一百多平的房子够用了。
写到这儿，想起前几天在小区门口碰到邻居老陈，他说他家的宽带是2021年办的，到现在还在用，一个月交一百多，速率只有200M。我让他去查一下有没有更合适的套餐，他摆摆手说懒得折腾。其实有时候花半个小时问一问、比一比，一年下来能省不少。我自己是习惯每隔一两年就重新了解一下市面上的资费，不一定换，但心里有个数。
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