上个月帮秀洲区王江泾镇的表姐看宽带，她家那条线用了三年，头一年办的时候说得挺好，一年到期后月租从五十多慢慢往上爬，她自己也没留意，等到翻账单才发现一年下来多掏了小两百。这种事我碰到过不止一次，很多人装宽带的时候只记住一个数字，就是当初那个”一年多少钱”，后面合约怎么走、优惠期多长、到期之后按什么价续，全都没往心里去。还有一种情况是网速，家里三四台手机加电视加电脑一起用，晚上八点看个剧一直转圈，打电话报修师傅来了说线路没问题，是你路由器老了。这些坑说大不大，但一年一年累积起来，钱和时间都搭进去了。
这两年我陆陆续续帮身边人看过不少宽带，嘉兴这边的情况算是摸得比较熟。秀洲区这边移动的单宽带资源覆盖挺全，新城街道、高照街道、嘉北街道、塘汇街道这几个街道都能装，王江泾镇、油车港镇、新塍镇、王店镇、洪合镇这些镇下面的小区和村子也在范围里。基本上秀洲区所有的乡镇街道都在受理范围内，区别只在于你具体那栋楼有没有现成的端口，有的老小区需要师傅先上门看一眼管道情况。我表姐家在王江泾镇上，下单之后第二天就有人联系她确认地址，第三天师傅就上门了，速度还行。
正规办理渠道实测
我把这段时间实际走通的几条路子记下来，都是自己或者朋友操作过的，不是什么网上抄来的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先在官方APP里翻一下账单页面，看看能不能查到对应的套餐编号，能查到再往下走。这一步花不了两分钟，但心里踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
嘉兴市移动单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把顺序理一下。
微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都行，进去之后先别急着点，把页面上的资费说明看一遍。
接下来是选城市和套餐。这一步要注意，嘉兴下面各个区县的资源情况不完全一样，秀洲区的套餐页面会单独列出来，选的时候看清楚是自己所在的城市，别选错了。秀洲区那几个街道和镇的选项都在列表里，找不到的话可以问一下在线客服。
然后提交信息下单。填地址、联系电话、大概的安装时间，提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便再核对一遍地址能不能装。这个电话挺关键，有疑问当场问清楚，比如合约到期后按什么价格续、光猫押金怎么退。
之后就是师傅上门。先安装，后付费，装完测速没问题再走付款流程。师傅一般会带光猫过来，收10元押金，这笔钱退网的时候拿设备还回去就能退。我表姐那次师傅还顺手帮她把网线重新理了一遍，走的时候留了张单子，上面写着账号和报修电话。
怎么选宽带?
选宽带这件事，说白了就是看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷手机看看视频，300Mbps足够了。480元一年，摊到每个月40元，这个档位在秀洲区算是入门选择。两个人合租，晚上经常一起开视频、打游戏，可以往500Mbps上看，720元一年，多出来的钱换来的是高峰期不那么容易卡。
家里有孩子上网课、老人看IPTV、自己还要远程办公的，1000Mbps会舒服一些。1200元一年，看着贵，但如果家里设备多，同时在线的东西能有七八台，这个速率能明显感觉到差别。我之前在高照街道一个朋友家测过，他家五台设备同时跑，千兆线路下载大文件的时候还能保持比较稳的速度。
还有一个点容易被忽略，就是包一年还是包两年。同一个速率，两年装的价格和一年装是一样的年费，等于把优惠期拉长了一倍。如果你确定未来两年不会搬家，包两年省心。但要是工作可能有变动，或者房子是租的，签一年更灵活，合约期内拆机是要付违约金的。
避坑指南
第一个坑是合约期。单宽带合约期内不能拆机，这一点办之前一定问清楚。我认识一个在王店镇做电商的小伙子，去年办了两年期，今年因为仓库搬迁要换地址，结果只能等合约走完，白白多交了几个月。规避办法很简单，办之前想清楚未来一两年会不会挪窝，不确定就选一年期。
第二个坑是优惠期到期后的续费价格。优惠期和合约期是两个概念，合约期是锁定期，优惠期是低价期。有的套餐优惠期只有一年，第二年按标准资费走，价格会往上跳。规避办法是办理的时候直接问客服，优惠期结束之后一年多少钱，让对方把话说清楚。
第三个坑是设备。光猫收10元押金，到期不用需退还，这笔钱不多，但退网的时候别忘了。还有师傅上门时可能会推荐路由器，这个不是必须的，家里要是有能用的路由器，先接着用，测速不达标再说。
第四个坑是测速方式。很多人拿手机连WiFi测，测出来只有一两百兆就以为宽带缩水了。手机WiFi受频段和距离影响很大，真要测速，用网线直连光猫或者路由器，电脑上跑一次，结果才准。我一般会让朋友先换根六类网线试试，十次里有三四次问题就出在网线上。
第五个坑是地址能不能装。秀洲区整体覆盖不错，但个别老小区或者自建房管道情况复杂，下单前让客服查一下资源，别等师傅到了才发现进不去线。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯粹的宽带，不带手机卡，不绑定话费。融合宽带一般要绑一张手机卡，月租打包在一起。单宽带的好处是账目清楚，不想用了到期直接停，不用管手机那边的事。家里人本来就有移动卡的，可以去营业厅问问融合套餐划不划算，两边比一比。
Q：安装费100元是交给谁？
A：这笔钱是安装调试费，跟着订单走，不是单独给师傅的现金。有的渠道会写明在订单里，付款的时候一起结。光猫押金10元是另一笔，退网时还设备退钱。
Q：300Mbps看4K够不够？
A：够。4K视频一般需要25到50Mbps的稳定带宽，300Mbps跑一路4K没什么压力，同时跑两三路也还行。真正吃带宽的是多设备同时下载大文件，那种场景才需要往500M或者千兆上考虑。
Q：合约期内想换速率可以吗？
A：一般不行，合约期内改套餐要走变更流程，具体能不能办得看当时的政策。稳妥的做法是办之前就把速率定好，别中途折腾。
Q：怎么确认自己小区在不在覆盖范围？
A：把详细地址报给客服，让对方查一下资源。地址要写到楼栋和单元，光说小区名字有时候查不准。秀洲区下面镇上的自建房，好把门牌号也说清楚。
Q：光猫是自己买还是用运营商的？
A：单宽带套餐里包含光猫，收10元押金，退网时还回去。自己买光猫不一定能用，运营商的光猫要做认证，型号不对接不上。用套餐里带的就行。
把六个档位摆在一起看，300Mbps两年960元、500Mbps两年1440元、1000Mbps两年2400元，加上100元安装费，摊到每个月分别是约44元、64元、104元。这个价格在嘉兴这边的单宽带里属于常规水平，谈不上便宜到离谱，但胜在账目透明，年费多少、安装费多少、押金多少，一项一项都写在明面上。真正要花心思的不是比价格，而是想清楚自己家未来两年会不会搬家、几台设备同时在线、优惠期过了打算怎么办。这三件事想明白了，选哪个档位其实自己心里就有数了。
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