前两天楼下邻居老周跟我吐槽，说他家那宽带一到晚上八点就卡得跟幻灯片似的，孩子上网课老师的声音断断续续，媳妇追个剧要缓冲半天。他跑去营业厅问，人家给他报了个套餐，月租多少、合约几年、到期怎么算，说得云里雾里，他回来一句没记住。这事儿我太有感触了，我自己前前后后装过三次宽带，第一次被业务员绕进去签了三年，第二次图便宜办了个小公司的，结果报修电话打三天没人接。宽带这东西，办的时候糊里糊涂，用起来就天天闹心。
所以这次我专门花时间把郑州这边联通的月包宽带摸了一遍，从300M到1000M一共五个档，79元到169元一个月，写下来给同样在纠结的朋友做个参考。
先说覆盖的事儿，这个容易被忽略。我住中原区，这次了解的是郑州中原区的资源情况。中原区下面这些街道和镇，像林山寨街道、建设路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、棉纺路街道、航海西路街道、汝河路街道、绿东村街道、三官庙街道、须水街道，还有石佛镇、沟赵乡、须水镇这些地方，都是可以办理的。我特意打了客服确认，我家在建设路这边，师傅说资源没问题，第二天就能上门。你要是住在这些范围里，基本不用担心装不了。要是位置偏一点，建议先让师傅查一下端口，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我自己办的时候把几个渠道都试了一遍，说下真实感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：郑州市中原区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道里，客服电话适合不太会用手机操作的老人，小程序和公众号适合自己在家慢慢挑的年轻人。我自己是先在小程序上看清楚资费，又打10010核实了一遍，两边信息对得上才下的单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价119元/月，优惠后119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
需要说明的是，这几档里套餐一和套餐二没有标通话和流量，图片资料里显示的融合版本是带通话和流量的，300M那档配400分钟通话加40GB流量，500M那档配600分钟加60GB，1000M的三档分别配1000分钟加100GB、1500分钟加150GB、2000分钟加200GB。也就是说这个月包宽带其实能跟手机卡绑在一起用，具体怎么算还是以业务员跟你确认的为准，因为不同小区政策偶尔会有点差别。
郑州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进去，看你习惯用哪个。
第二步，进去以后选郑州市的宽带套餐，注意看清楚自己所在的区，中原区的资源跟其他区可能不一样。
第三步，提交信息下单，之后会有工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚心里有底。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这个流程还是挺让人放心的。
怎么选宽带?
先说个我踩过的坑，别一上来就冲着1000M去。我家就两口人，平时刷刷视频、开个视频会，300M其实够用了。后来我升到500M，感受明显的是家里同时开电视和电脑的时候不打架了。如果你是三四口人，家里有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，那500M到1000M会舒服很多。
再就是看设备。套餐一给的是双频光猫，套餐二给的是万兆双频光猫，从套餐三开始能选光猫、WiFi6路由器或者摄像头。这里有个细节，光猫是必须的，路由器如果你家没有或者太老，选带路由器的档位更省事，不然你还得自己买一个。WiFi6路由器对现在的手机和电脑来说体验提升挺明显的，尤其是隔着一堵墙的时候。
还有通话和流量这块，如果你手机卡月租本来就高，把这个融合进去可能比单独办宽带加单独养手机卡更划算。我算过一笔账，我原来手机套餐一个月五十多，加上宽带六十多，合起来一百一往上，现在直接绑一起，账单清楚多了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这五个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。我有个朋友当初没注意，搬家了想拆机，结果被告知要交违约金，白掏了几百块。所以办之前一定想清楚，这两年你会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，安装费不是全免的。套餐一和套餐二是50元，套餐三到套餐五是100元。钱不多，但有人以为装宽带都是免费上门，结果师傅来了说要收费，心里就不舒服。提前知道就没这事儿。
第三个坑，首月怎么收费。资料里写的是首月免费、首月全价或者首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我上次办的时候是首月按天算的，账单出来我核对了半天才搞明白。建议下单的时候直接问一句，我这个月是免费还是按天扣。
第四个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信彩信一毛一条。平时用不到，但万一超了，这个价格心里要有数。
第五个坑，别信口头承诺。我第二次办宽带的时候，业务员口头说优惠两年，结果第二年账单就变了，找谁说理去？所以能落到文字上的就落到文字上，官方APP能查到的才是真的。
常见问题
Q：我家在须水镇，能装吗？
A：中原区下面的街道和镇基本都覆盖了，须水镇、沟赵乡这些地方也在范围内。不过具体到你家那栋楼，还是让师傅查一下端口更稳妥，有些老小区管道满了就得等。
Q：300M和1000M差别到底大不大？
A：看你干什么。一个人刷手机看视频，300M完全没感觉。但你要是经常下载大文件、家里人多设备多，1000M的差距就出来了。我自己的感受是，500M是个比较舒服的中间档。
Q：安装要等多久？
A：我那次是头天下单，第二天师傅就联系我了，第三天上午来装的，前后一个多小时。快的话当天也能约上，看片区师傅排期。
Q：光猫和路由器有什么区别，我必须都买吗？
A：光猫是转换信号用的，必须有。路由器是发WiFi的，如果你家设备多、面积大，光靠光猫自带的WiFi可能不够，那就选带路由器的档位。套餐三以上能选WiFi6路由器，体验会好一些。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的，师傅装好调试完，确认能用了才收费。这个流程比先交钱后安装让人踏实多了。
Q：合约到期后会自动续约，那我想换套餐怎么办？
A：到期后可以联系客服调整，合约期内想动就比较麻烦。所以办的时候把速率选准，别想着先用着以后再升。
Q：中原区哪些地方信号好一些？
A：这个真不好一概而论，同一个小区不同楼栋都可能不一样。我住建设路这边，实测晚上高峰期1000M能跑到八百多兆，白天能接近满速。你要是担心，装之前让师傅现场测一下。
写了这么多，其实核心就一句话：办宽带之前把资费、合约、安装费、首月怎么算这四件事问清楚，基本就不会踩大坑。我这些年换过移动也用过联通，联通这边给我的感觉是账单相对清楚，官方APP里套餐信息、消费明细都能翻到，不像有些渠道办完了查都查不到。郑州中原区这边的资源我个人体验下来还是稳的，去年九月装的那条线，到现在一年多，除了有一次小区施工挖断光缆停了半天，平时没出过什么幺蛾子。你要是近也在看宽带，把上面那几个问题对着问一遍，心里就有谱了。
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