我在虎门住了快六年，搬过两次家，装过三次宽带，踩过的坑够写一本小册子了。早那次图省事，在小区门口摆摊的地方办了条宽带，说是200M，结果晚上八点一到，刷个视频转圈转到我想砸路由器。后来才知道，那条线路是共享的，整栋楼的人都在抢那点带宽。再后来换了一次，办的时候说月租39，装完第一个月账单出来68，问就是”活动到期了”，可当时没人跟我提过有到期这回事。资费不透明这事，真是吃过一次亏就长记性。
所以现在有人问我宽带怎么办，我一般不直接报套餐，先问一句：你家在哪个小区，家里几口人，平时是打游戏还是刷剧。因为宽带这东西，同一个运营商在不同片区的实际体验可能差挺多，别人说好不代表你家就好。
这次聊的是东莞虎门镇的移动存量宽带，说白了就是手里已经有移动号码的人，在原有号码基础上加装一条宽带，不用换号、不用新办卡。虎门镇下面的社区和村基本都能覆盖到，像虎门寨、东方、则徐、金洲、南栅、北栅、白沙、博涌、镇口、村头、陈村、宴岗、路东、怀德、沙角、新联、大宁、树田、居岐、武山沙、九门寨、小捷滘、龙眼、赤岗、北面、南面、虎门大道沿线这些地方，只要楼里有移动的光纤资源，基本都能装。老城区那种自建房密集的巷子，个别位置可能要师傅上门看一下线路能不能拉，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办过几次，渠道就那么几个，列出来你们自己挑：
- 微信搜”多速天下”小程序，这是移动运营商线上授权代理商的渠道，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算，办完之后官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心钱交了没人管。
- 微信搜”全家速连”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商的渠道，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，踩坑概率低。
- 打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是东莞市虎门镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服一般会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 打开移动官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 打开移动官方微信小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元 + 40元/月（合计99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 300M-1000Mbps（可选不同速率）
- 宽带速率：300M-1000Mbps（可选不同速率）
- 宽带资费：29元以上全家享 + 360元包年（即一次性支付360元，月均约30元，叠加原套餐29元以上）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元 + 1元/月（合计130元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到东莞，再挑对应的宽带套餐。这里要留意一下，套餐分300M、可选速率、1000M几档，别看到”360元包年”就直接冲，先确认自己号码的月租够不够门槛。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话给你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚总比装完扯皮强。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。我之前那次装，师傅从进门到测完速不到四十分钟，线走得也挺规整，没用那种双面胶糊墙上的操作。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：家里几口人、干什么用、号码月租多少。
一个人住，平时刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，300M够用，真的够用。别听人说千兆起步，你一个人用300M和1000M的体感差别没你想的那么大。
两口人以上，或者家里有电视盒子、平板、手机加起来五六台设备同时在线的，可以往500M以上考虑。尤其是晚上七点到十一点这个时段，设备一多，带宽就吃紧。
打游戏的话，重点不是带宽数字，是延迟和稳定性。我有个朋友装了1000M，结果打游戏还是跳ping，后来发现是路由器太老，换了路由器立马好了。所以路由器这个钱别省，选装15元一个月的那种够用，但如果你自己买个靠谱的，长期算下来可能更划算。
再说资费这块。套餐一是59加40，合计99一个月，适合号码月租不高、就想单独加条300M宽带的人。套餐二是29元以上全家享加360包年，折算下来月均三十出头，适合号码本身月租就在29以上的人，等于花小钱把宽带捎带上了，速率还能在300M到1000M之间选。套餐三是129加1块，合计130一个月，适合号码月租本来就高的人，加一块钱上1000M，这个账谁都会算。
所以别问哪个套餐好，先看自己号码月租在哪个档，答案基本就出来了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内想注销，得把剩下的费用补上。我2023年帮一个同事办宽带，他住了三个月要搬家，结果发现合约没到期，白白多掏了几百块。所以办之前先想清楚，这一年你会不会搬家、会不会换号。
第二个坑，优惠期。套餐三的优惠期只有1年，到期后按运营商新政策续约。这话翻译过来就是，一年后资费可能变。办的时候记一下到期时间，到时候主动打10086问清楚新政策，别等着自动扣费了才发现涨价。
第三个坑，光猫和路由器。套餐里说的”光猫”是含在里面的，但路由器要选装，15元一个月或者10元一个月。有人以为装宽带啥都送，结果师傅上门说要路由器得加钱，当场懵。我的建议是，如果你家里没有像样的路由器，选装一个省事；如果自己有，就用自己的，能省一笔。
第四个坑，自建房和老小区的线路问题。虎门有些老村子，比如镇口、白沙那边的一些自建房，楼与楼之间挨得近，线路拉起来麻烦。这种情况下单后师傅可能会先上门勘测，如果资源不到位，可能会装不了。别急着骂人，先让师傅来看，看不了就换套餐或者等资源。
第五个坑，也是我踩过的，就是别信”装完立刻生效”这种话。宽带装好之后，有时候系统要隔几个小时才激活，这段时间连不上别慌，等等就好。我当时以为是路由器坏了，折腾了一晚上，第二天早上自己好了。
常见问题
Q：我号码是外地的，能在虎门装这个宽带吗？
A：存量宽带一般是本地号码加装，外地号码能不能办要看具体政策。稳妥的办法是打10086报你的地址，让客服查一下，能办就办，不能办也别勉强。
Q：300M和1000M，实际用起来差多少？
A：下载大文件、看4K视频、多人同时用，差别明显。但如果你就是刷短视频、聊微信，300M和1000M的体感差距没数字上那么大。别被速率数字绑架。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：对，一次性收，装完就没了。这笔钱是安装调试费，不是押金，不退的。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：升级一般可以，降速或者拆机不行。具体得问客服，不同时期政策不一样。
Q：师傅上门要多久？
A：下单后运营商联系你确认信息，确认完预约时间，一般两三天内能上门。旺季可能慢一点，比如开学季、年底，尽量避开这些时段。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，套餐里的光猫是运营商提供的，退网的时候要还回去。自己买的反而可能不兼容，别折腾。
写到这我想起个数据，去年东莞移动这边存量宽带加装的用户里，选300M和选1000M的大概是六比四，中间档位选的人反而少。这说明什么，说明大家要么图够用，要么图痛快，中间那档有点尴尬。你自己属于哪一类，心里应该有数了。
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