说个挺多人遇到的事。家里宽带用了一两年，越用越慢，晚上刷个视频转圈转到怀疑人生，打电话问客服吧，对方绕来绕去说一堆，后你也没搞明白自己一个月到底交了多少、网速到底是多少兆。我去年就踩过这个坑，老宽带续费的时候发现月租悄悄涨了，一年下来多掏好几百，关键网速还是那个样。所以今年我干脆重新梳理了一遍，把揭阳这边能装的移动单宽带摸了个清楚，顺便把揭西县这边的覆盖情况也打听明白了。
先说你关心的覆盖问题。这次聊的这个移动1000M单宽带，在揭西县这边是全县都能装的，河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡，这些乡镇街道都在受理范围内。我专门打电话确认过，像棉湖镇、五经富镇这种人口比较集中的地方，师傅上门挺快；河婆街道作为县城所在地，资源覆盖就更不用说了。不过有一点得说清楚，这个套餐下单的时候是限定揭阳市区用户操作的，揭西县属于揭阳市管辖，所以符合条件，但如果你不在揭阳范围内，那就另说了。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把能走的正规渠道都跑了一遍，下面这几条是确认可行的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己走过其中两条，流程都挺顺的，没有遇到那种让你反复提交资料的情况。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
揭阳市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，揭阳这边的套餐会直接显示出来，选1000M那个就对了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚心里踏实。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全无忧。我那次是上午下的单，下午师傅就打电话约时间了，第二天上门，前后不到四十分钟搞定。
怎么选宽带？
选宽带这事，其实就看三个东西：你家里几个人用、平时干什么、打算用多久。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，100M到300M完全够用。但如果你家里三四口人，有人打游戏有人看4K，那1000M是底线了，不然晚上高峰期大家一起用，该卡还是卡。我自己是家里五口人，两台电视加三台手机加一台电脑，之前300M的时候晚上八点以后基本没法看直播，换了1000M之后才消停。
再说用多久的问题。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，2年内是660或者760一年，2年之后恢复79元一个月。你要是确定这两年不会搬家，那这个价格确实比按月交划算不少。但如果你可能一年内要换地方，那合约期内拆机是有约束的，这个后面避坑部分细说。
还有个容易忽略的点，就是设备。套餐一是FTTR，套餐二是FTTR加机顶盒。FTTR就是光纤到房间，比普通光纤到户再走网线要稳定，尤其是房间多、墙多的大户型，信号衰减没那么厉害。机顶盒就是给电视用的，家里有老人习惯看传统电视节目的，选套餐二省得再单独买盒子。
避坑指南
第一个坑，安装费返还这事。399元安装费，竣工后返还200元，但是分10个月返还，每个月返20元。也就是说你得用满10个月才能把这200块拿全。有些人装完第二个月就把宽带停了，那剩下的返还就拿不到了。我邻居去年就是这样，装了三个月搬家，后只拿到60块返还，剩下的打水漂了。规避方法很简单，装之前想清楚未来一年会不会动地方。
第二个坑，优惠期到期后的价格。2年优惠期结束后是79元一个月，一年就是948元，比660贵了不少。很多人装的时候只记得660一年，两年后忘了这回事，账单突然涨了也不知道为什么。我的做法是在手机日历里设了个提醒，提前一个月标注好，到时候再决定是续约还是换套餐。
第三个坑，合约期内不能拆机。这个在办理的时候业务员一般会提，但有些人没当回事。合约期2年，期间拆机可能有违约金或者影响信用记录。我朋友之前图便宜办了个类似的，后来工作调动要搬家，折腾了好一阵才处理完。所以办之前一定确认自己这两年不会挪窝。
第四个坑，网速达不到宣传值。1000M是理论峰值，实际用的时候受路由器、网线、设备影响，能跑到七八百兆就算正常了。如果你测出来只有一两百兆，先检查是不是路由器太老或者网线是百兆的，别一上来就怪运营商。我一开始用旧路由器测只有300M，换了个支持千兆的路由器之后直接上到900多。
常见问题
Q：揭西县下面的乡镇能装吗，比如五云镇、上砂镇这些偏远一点的？
A：可以的。揭西县全县都在受理范围内，包括河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡。不过偏远乡镇可能师傅上门时间会稍微久一点，下单之后工作人员会先查资源覆盖再跟你确认。
Q：这个套餐有没有手机卡？
A：没有，这是单宽带，一条宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑你的手机号。你原来用什么手机套餐都不影响。
Q：660和760这两个套餐到底差在哪？
A：速率都是1000M，资费差100块，区别在设备。660的是FTTR，760的是FTTR加机顶盒。家里电视需要机顶盒的就选760，不需要就选660，省100块。
Q：安装费399先交还是后交？
A：宽带竣工之后支付给安装业务员，不是下单的时候交。而且竣工后返200，分10个月每月返20，相当于实际花了199。
Q：我现在的宽带还没到期，能提前装这个吗？
A：可以同时装，两条宽带不冲突。但如果你是想替换掉旧的，建议等旧的到期再拆，不然旧的合约没到期可能有违约金。
Q：10086打电话过去，客服会直接给我办吗？
A：客服会先帮你查地址能不能装，确认可以之后会引导你到”多速天下”微信小程序挑选套餐下单。电话里主要是确认资源和预约，下单还是在线上完成。
Q：优惠期2年到了之后怎么办？
A：恢复79元一个月。到时候你可以打10086问有没有新的优惠活动，或者继续用这个价格。我的建议是提前一个月关注一下，别等到账单涨了才发现。
这个套餐我算过一笔账，660一年加上199的实际安装费，第一年总支出859，平均一个月71块出头，1000M的速率，在揭阳这边算是比较实在的价格了。当然前提是你确定两年内不搬家，不然合约期和返还这两个事会让你有点难受。宽带这东西没有绝对的好坏，就看跟你自己的使用情况搭不搭。
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