前段时间帮老家翁源龙仙镇的亲戚弄宽带，真是被折腾得够呛。他家原来那条宽带，说是200M，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子在楼上上网课，画面卡成PPT。打电话问运营商，客服说得挺客气，绕来绕去就是一句”您这个区域线路老化”。后来想换个套餐，翻了半天也没弄明白到底哪个划算，营业厅报的价、网上看到的价、上门师傅说的价，三个数字对不上。这种事儿估计不少人都遇到过，资费不透明、装完就没人管、说好的速率打对折，都是老毛病了。
这次帮他重新办，我特意把韶关翁源这边的联通宽带摸了一遍。先说覆盖，翁源县下辖的龙仙镇、坝仔镇、江尾镇、官渡镇、周陂镇、翁城镇、新江镇、铁龙镇，还有几个林场和街道，联通宽带资源基本都铺到了。不敢说每条巷子都能拉，但镇上和大部分村委周边是没问题的，具体到你家那栋楼能不能装，下单后工作人员会先查资源覆盖，这一步是免费的，查不到也不会让你白花钱。我家亲戚在龙仙镇老城区一栋九十年代的老楼，本来以为装不了，结果师傅上门一看，楼道里早就有联通的箱子，当天下午就通了。
正规办理渠道实测
既然要装，渠道这块得说清楚，我自己是挨个试过的，避免大家走弯路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，小程序里填完地址，大概两个小时就有本地师傅打电话来确认时间，比我想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
补一句详情图里的通用信息，办之前值得看一眼：这几个档位都带手机通话和流量，首充统一是300元。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费三种，具体按业务员跟你实际沟通的来。套餐外国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条，收费模式以本地运营商为准。
韶关市联通宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个都能进，选一个顺手的就行。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐，韶关翁源的套餐在里面能直接找到，别选错城市。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少、合约多久。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我亲戚那次是下午两点下的单，四点半师傅就到了，带了光猫和路由器，走线用了大概四十分钟。老楼没有预留管道，师傅从外墙走了一根明线，用卡钉固定得挺整齐，没多收钱。装完当场测速，晚上八点又测了一次，500M那档实际跑到480多，波动不大，比他原来那条强太多。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实就看你家里几口人、干什么用。
一个人住，手机刷刷视频、电脑偶尔办公，500M那档59元的完全够用，一年下来七百出头，是这几个档位里门槛低的。我有个在翁源做电商的朋友，自己一个人租房子，用的就是这档，白天传产品图、晚上看剧，没听他抱怨过。
两口之家或者家里有孩子上网课的，建议直接上1000M。79元那档和500M只差20块钱，但速率翻倍，多设备同时在线的时候差距就出来了。我亲戚家四口人，两台电视、三个手机、一台电脑，选了79元这档，晚上全家一起用也没卡过。
要是家里面积大，比如自建房两三层，或者对网络要求特别高，那就得看FTTR那几档。99元起的FTTR是主一从，光纤直接拉到房间，穿墙衰减比普通路由器小很多。129元往上还带摄像头和OTT盒子，适合有老人小孩、需要看家或者看直播电视的家庭。不过这几档合约期都是3年，装之前得想清楚自己会不会搬家。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，只看月租不看安装费。59元那档安装费200元，99元那档安装费300元，看着差100块，但如果你只用一年，平摊到每个月其实差不多。我邻居去年图便宜选了个低月租的，结果安装费加调测费花了四百多，算下来并不划算。规避方法很简单，办之前让业务员把安装费、调测费、机顶盒费用一条条列清楚，写进订单里。
第二个坑，合约期没问明白。这几个套餐里，59元和79元是1年合约，99元往上都是3年。合约期内不能拆机，拆了要付违约金。我有个同事前年办了个3年合约的，去年工作调动去外地，硬生生赔了一笔。所以租房的朋友、工作可能变动的朋友，优先考虑1年合约的档位。
第三个坑，以为标称速率等于实际速率。1000M是理论峰值，实际能跑多少，跟你的路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我见过有人办了1000M，还用着五年前的老路由器，测出来只有200多M，回头骂运营商。规避方法是装完当场让师傅测速，路由器太老的话趁早换一个千兆的。
第四个坑，副卡和增值业务默认开通。详情里写了副卡12元一张，机顶盒10元一个月，这些有的是默认勾选的。办的时候主动说清楚自己要不要，不需要的让业务员去掉，不然每个月多扣十几块，一年下来也是钱。
常见问题
Q：翁源乡下能不能装？
A：镇上基本都能装，村里要看具体位置。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到会告诉你，不会让你白等。我亲戚在龙仙镇，当天就装好了；另一个朋友在坝仔镇下面的村子，等了三天，师傅说那边线路要现拉。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装完、测完速，确认没问题了才收费。我第一次听说的时候也半信半疑，后来自己办了一次才信。不过首充那300元是下单时或者装机时交的，这个提前问清楚。
Q：合约到期了怎么办？
A：这几个档位写的都是长期优惠，优惠到期后自动续约。也就是说你不用专门跑去办续约，但要是想换套餐或者拆机，得在合约到期前联系处理。
Q：装完网速不达标能退吗？
A：装完当场测速，如果不达标，可以让师傅现场排查。是线路问题就修，是设备问题就换。要是实在解决不了，趁早反馈，别拖过售后期。
Q：老房子没有网线口能装吗？
A：能装。师傅会从楼道的光纤箱拉明线进屋，用卡钉固定，不影响美观。我亲戚那栋楼就是这种情况，走线走得挺规矩。
后说个我自己的观察。翁源这边联通宽带这两年铺得挺快，2024年的时候我另一个亲戚在江尾镇问，还说没资源，今年再问就有了。59元到199元这六个档位，覆盖了从一个人租房到一家五口自建房的各种情况，价格在韶关几个县里算中等偏下。真正决定体验好不好的，往往不是月租高低，而是你家那栋楼的光纤到没到、路由器够不够新、装的时候有没有把资费问透。把这几点弄明白了，基本就不会踩坑。
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