上个月帮韶山老家的表弟看宽带，真是被折腾得够呛。他原来那个宽带，办的时候业务员说得天花乱坠，什么”百兆起步畅享极速”，结果一到晚上八点，刷个短视频都要转圈，家里两台电视同时开着，手机连WiFi基本就废了。更气人的是资费，每个月账单出来他都看不懂，什么基础费、增值服务费、设备租赁费，加一起比当初说的多出三十多块。我让他打客服问，客服说要查一下，查了三天也没个明确答复。
这事儿不是个例。宽带这东西，装之前你是大爷，装之后想改套餐、想拆机，那流程能绕晕你。所以后来我养成了一个习惯，装宽带之前先把覆盖范围、资费构成、合约期限这三样问清楚，白纸黑字那种，别听口头承诺。
说回韶山这边。我表弟家在清溪镇，属于韶山市下面的乡镇。这次看的这个移动1000M月包，覆盖范围是韶山市所有乡镇街道都能装，具体包括清溪镇、银田镇、韶山乡、杨林乡这几个，还有市区那边的韶山冲、火车站片区这些街道。也就是说，只要你在韶山市行政区域内，不管住镇上还是村里，基本都在覆盖范围内。我特意让客服查了表弟家的具体地址，回复是资源覆盖没问题，可以装。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢随便找路边代理点办，怕后面出问题找不到人。这次把几个正规渠道都试了一遍，说说实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都问过资费，报的价格是一致的，区别主要在操作便捷度上。电话渠道适合不太会用手机操作的老年人，小程序和公众号适合年轻人自己搞定。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139.9元/月，优惠后99.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒（免费提供）
另外这个套餐还带1200分钟国内通话和110GB国内流量，首充200元，免费赠送2张副卡。合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。套餐外资费方面，国内流量3元/G，语音通话0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。首月收费方式有三种可能，首月免费、首月全价或者首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。还有个额外赠送权益是FTTR加电视全站会员，不过这个限22到65周岁用户办理。特别提醒一句，这些资费仅作为参考，部分地市可能受政策影响有变动，具体以运营商实际资费为准。
湘潭市移动宽带安装流程
表弟这次装下来，整个流程我全程跟着，记录一下。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进。
第二步，选择对应城市宽带套餐，选湘潭市，然后能看到韶山市的选项。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步会跟你核对地址能不能装，以及终收费明细。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表弟家是9月12号下的单，9月14号师傅就上门了，从清溪镇本地派过来的，带了光猫和机顶盒，走线花了大概一个半小时。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实这个问题问得不太对。选宽带跟选鞋一样，合脚重要。
先看你家几口人用。一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M其实够用。两口之家，晚上偶尔同时看视频，500M比较稳。像表弟家五口人，两台电视加三台手机，还经常有人打游戏，那就得往1000M上考虑。
再看你干什么用。如果只是日常上网、看视频，100M到300M完全够。如果家里有人做直播、剪视频上传素材，或者经常下大文件，那上行速度和总带宽都要往上提。1000M宽带在下载大文件的时候优势很明显，我实测过一个20G的游戏包，大概三分钟下完。
后看合约期。这个套餐是3年合约，意味着你未来3年不太会搬家或者换运营商。如果工作变动大，或者可能换城市，那就要慎重考虑，因为合约期内拆机通常有违约金。
避坑指南
说几个我见过的真实坑。
第一个坑是”免费提速”的套路。有个朋友接到电话说可以免费提速到500M，结果办了之后发现是绑了一个两年的增值服务，每个月多扣20块。规避方法很简单，任何电话推销的”免费”业务，先问清楚有没有附加条件、合约期多长，然后打官方客服核实一遍。
第二个坑是安装费含糊。有些渠道报价的时候不提安装费，等师傅上门了才说要收200块。规避方法是下单前就问清楚，安装费多少、设备要不要押金、有没有其他一次性费用。这个套餐安装费是200元，明码标价。
第三个坑是首月计费方式。有人以为首月免费，结果账单出来发现按全月收了。规避方法是办理时让业务员明确首月怎么算，好留个文字记录。这个套餐首月有三种可能，以业务员实际沟通为准，所以一定要问。
第四个坑是合约期违约金。3年合约不是开玩笑的，中途想拆机可能要赔一笔钱。办理前想清楚自己未来几年会不会搬家、会不会换运营商。
常见问题
Q：1000M宽带实际下载速度能到多少？
A：理论峰值是125MB/s左右，实际受路由器、网线、服务器限制，能跑到80到100MB/s就算正常。别指望每次都能跑满。
Q：安装费200元是给谁的？
A：给上门安装的业务员，宽带竣工后支付。不是提前收，装好了确认没问题再给钱。
Q：3年合约到期后怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，到时候可以重新选套餐，也可以继续用。
Q：副卡是干什么用的？
A：这个套餐免费送2张副卡，可以给家里人用，共享通话和流量。适合一家人的号码统一管理。
Q：韶山乡镇上能装吗？
A：韶山市所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括清溪镇、银田镇、韶山乡、杨林乡这些。下单后工作人员会查具体地址的资源覆盖。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅先把宽带装好、调试通，你确认能正常用了，再付安装费和首充费用。不是先交钱再等装。
Q：FTTR和电视会员怎么领？
A：这个是额外赠送权益，办理的时候问业务员具体领取方式，不同时期政策可能不一样。
我个人的看法是，宽带这东西别光看价格，得算总账。99.9元一个月看着不贵，但加上200安装费和200首充，第一年实际支出要算清楚。另外3年合约意味着你锁定了一个长期关系，办之前把家里未来几年的居住计划想明白。韶山这边移动的信号覆盖一直还算稳，我表弟装完用了半个月，晚上高峰期测速能到70MB/s左右，比之前那个强太多了。至于值不值，得看你自己家的实际需求，别人说好不算好，自己用着顺才是真的。
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