去年冬天我表姐在姚安县城盘了个小门面，顺带把家里的宽带也换了。她当时图省事，在路边一个代办点交的钱，对方说一年三百多，装完才发现机顶盒每个月还单独扣一笔，问客服也讲不明白扣的是啥。更闹心的是晚上七八点孩子上网课，画面卡成PPT，打电话报修，师傅隔了两天才来，来了一看说线路是从隔壁楼分过来的。她想拆机，被告知合约没到期，违约金比剩下的年费还高。这种事在县城和乡镇不算少见，我自己也踩过类似的坑，所以这回家里老宽带到期，我花了小半个月把姚安这边能办的资费挨个问了一遍，顺便把流程捋顺。
先说说大家问得比较多的一件事：到底哪些地方能装。我这次确认下来，姚安县这边移动的单宽带是全县所有乡镇街道都能报装的，包括栋川镇、光禄镇、前场镇、弥兴镇、太平镇、官屯镇，以及适中乡、左门乡、大河口乡。县城里的小区、老单位宿舍楼、自建房基本都在范围内，乡镇上像光禄古镇周边、前场街上的自建房也都能报。山里的村子能不能装，得看具体位置离光交箱多远，下单之后会有工作人员先查资源，查完才告诉你行不行，不是拍脑袋答应的。这点比前几年强，以前是交了钱才说装不了，退起来麻烦。
正规办理渠道实测
这几条路我自己都点开看过，或者打电话问过，记录一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
楚雄彝族自治州移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序说：
先微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口选一个就行，进去之后界面差不多，能看到的套餐是同一个池子里的。
接着选择对应的城市宽带套餐。这里要留意，一定要选到楚雄彝族自治州下面姚安县这个层级，选错了城市，后面师傅派单会绕弯子。
再提交信息下单，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填清楚。下单之后运营商会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
后是专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅一般会带光猫和机顶盒过来，装完当场测速给你看，你自己也可以拿手机连上跑一遍。
怎么选宽带?
这个真没有统一答案，得看你家几口人、几台设备。
我自己的判断办法是数设备。家里就两口人，手机两台、电视一台、再加个平板，300Mbps完全够用，360元一年这个价格，平均下来一天一块钱出头，看剧刷短视频不卡。如果家里有小孩上网课，加上老人那台电视常年开着，四五台设备同时在线，那就往500Mbps走，780元一年，多出来的四百多块钱换的是晚高峰不打架。
1000Mbps这个档，我建议先想想自己是不是真的需要。玩网游要低延迟的、做直播要上传的、家里有NAS要来回拖文件的，1180元一年花得值。如果只是刷刷视频看看剧，千兆的体验和500M差别没有价格差得那么明显，路由器跟不上反而跑不满。
还有个容易忽略的点：光猫和机顶盒是套餐里带的，但路由器得自己准备。千兆宽带配个百来块的旧路由器，测速也就三四百兆，这是很多人觉得”办了千兆没感觉”的真实原因。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。套餐上写着合约期1年、优惠期2年，意思是这一年里不能拆机，而优惠价格能维持两年。两年之后怎么办？继续按年缴费，但按什么价，得看当时的政策。我表姐就是没弄明白这点，以为两年内都是这个价，到期后扣款变了才反应过来。办之前把这句话问清楚，好让客服在通话里确认一遍。
第二个坑，单宽带就是一条宽带，不带手机卡。有些人拿着手机套餐里的”免费送宽带”来对比，觉得这个贵。其实是两种东西，手机融合宽带通常要求月消费达到某个档位，一算两年总支出，未必便宜，而且换号麻烦。单宽的好处是干净，不想用了就按合约走，不牵扯手机号。
第三个坑，安装位置要提前想好。光猫一般放在入户的位置，电源插座、网线走向都得留出来。我见过邻居家装修时没留线管，师傅只能走明线，沿着踢脚线绕了十几米，看着糟心。
第四个坑，别信口头承诺的”随时能拆”。合约期内拆机是要走违约流程的，具体怎么算，各地执行不一样。真有可能搬家或者换运营商的，办之前把这条问明白，别等事到临头才发现。
第五个坑，师傅上门那天好本人在场。让他当场测速、当场教会你怎么重启光猫、机顶盒遥控怎么配对。这些小事电话里说不清，人在现场两分钟就学会了。
常见问题
Q：姚安县乡镇上，比如适中乡、左门乡这种地方能装吗？
A：能报，全县九个乡镇街道都在范围内。不过山区的村子要看具体点位，下单后工作人员会先查资源，确认有端口才安排师傅，别自己先买好路由器等着。
Q：300M够不够一家人用？
A：两口人到三口人，日常看剧、刷手机、视频通话，够用。如果家里有人打竞技类网游，或者同时开电视和电脑下载，往500M走会舒服些。
Q：光猫和机顶盒是送的还是要还？
A：套餐里带的是双频光猫和机顶盒，装机时师傅给你，属于使用性质，将来拆机一般要回收，具体以办理时的说明为准，装机当天问一句稳妥。
Q：安装费真的不收吗？
A：套餐上写的是安装费免费，师傅上门装完测速，没有再额外收过钱。但如果你家需要额外拉很长的线，或者要打孔穿墙，可能会涉及到材料，这个提前问清楚。
Q：多久能装好？
A：我这次是提交信息后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。乡镇上排期可能多等一两天，赶上月底或者节假日会慢一些。
Q：优惠期到期后会不会突然涨价？
A：到期后是继续按年缴费，具体价格按当时的资费政策走。我的做法是在手机日历上把到期前一个月设个提醒，到时候主动打电话问一遍，比等着扣款强。
姚安这边三条单宽的价差拉得挺开，360、780、1180，对应300M、500M、1000M。按两年算，300M是720元，500M是1560元，1000M是2360元，差价主要买的是晚高峰的稳定性和多设备同时在线时的余量。我自己后选的是500M，家里四台设备常年在线，用了小半个月，晚上八点测速还能跑到四百七八十兆，比之前那条老宽带强太多。钱花在哪，自己心里有数就行。
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