上个月帮我表姐在三门县海游街道弄宽带，她租的那套房子，房东留下来的老宽带是2022年办的，一年交一千二，合同上写200M，晚上八点我拿手机连着测，下行跑到78M，问她平时刷剧卡不卡，她说”卡就卡吧，反正也不知道换哪个”。这话我听着太熟了。大部分人不是不想换，是被资费绕晕了——营业厅说的、电话里说的、上门师傅说的，三套口径，后账单出来又是第四套。所以这回我干脆把流程从头到尾走了一遍，把能问的都问清楚了，写下来给三门这边要装宽带的人参考。
先说覆盖。这次办的是移动单宽带，三门这边不是只覆盖县城几个小区，是全县所有乡镇街道都能装，海游街道、海润街道、沙柳街道这三个街道，加上珠岙镇、亭旁镇、健跳镇、横渡镇、花桥镇、浦坝港镇，还有蛇蟠乡，都在范围里。我表姐家在海游老城区一栋2003年的楼，楼道里线槽都锈了，我原本担心装不了，报地址过去查了一下，说可以装，师傅上门看了以后从外墙重新走了一根皮线进来，这个后面再说。乡镇上也不用担心，我顺手问了一句健跳镇那边亲戚家的地址，也是能装的，蛇蟠乡那边岛上的情况稍微特殊点，建议报具体门牌让师傅先看线路。
正规办理渠道实测
这回我没直接跑营业厅，试了几个线上入口，说实话比我想的顺。下面这几个是我自己走通过或者打通过电话确认的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10086问的，客服查了地址说能装，然后按指引在小程序里填的信息。整个过程大概二十分钟，中间还因为门牌号写错重填了一次。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：960元/2年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
台州市移动单宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单点。
- 2. 进去以后选城市，选到台州，再往下选三门，套餐会跟着城市变，别看错地区。
- 3. 填地址、联系人、身份证信息提交下单。提交完运营商会打电话过来，跟你确认速率和资费，这一步别嫌烦，把”300M””960两年””安装费收不收””光猫要不要押金”挨个问一遍，对方确认过的才算数。
- 4. 约时间，师傅上门装。是先安装、后付费，装完测速没问题再付款，这个顺序对用户是友好的。
我表姐那单是周四下午提交的，周五上午师傅就打电话约时间，周六上午来的。从楼道拉皮线到屋里打孔，前后弄了一个半小时。装完当场测，下行312M，上行48M，师傅说晚上高峰会掉一点，属于正常。
怎么选宽带?
先算人头。一个人一部手机一台电脑，刷刷视频看看剧，100M其实够，但现在的路由器大多是双频千兆，手机也支持WiFi6，速率卡在100M反而浪费设备。两到三个人同时在线，一个人打游戏一个人看4K，300M是舒服的区间。我表姐家就两口人，300M对他们来说绰绰有余，剩下的余量是给智能电视和摄像头留的。
再看房子。老房子墙体厚、线路老，实际能跑到的速率会比标称低一截。这种情况别一味追高速率，先把线路换新更实在。我表姐家原来那根线是2010年前后的，铜芯都氧化了，这次师傅直接换了新皮线，同样的300M,体感差别很明显。
然后看用途。纯上网、看剧、办公，单宽带就够了，不用绑手机号，也不用改套餐。如果家里本来就有移动号，融合套餐可能更合适，但融合的账要算清楚——月租加上去以后，两年总支出不一定比单宽带低。单宽带的好处是干净，一次交960,两年内不用管它。
后看合约。24个月的合约期，意味着两年内退网可能有违约成本。租房的人要注意，先跟房东或者自己确认一下会不会两年内搬家，这个后面避坑部分细说。
避坑指南
第一个坑，老用户续费比新装贵。我表姐原来那条一年一千二，我让她打客服问续费价，报过来一年1100,还说”已经是优惠价”。同样的速率，新装两年960。这不是移动一家的问题，是行业里普遍存在的价格倒挂。可操作的办法是：到期前一个月先查新装政策，再决定是续还是重新办，别等自动续费扣了钱才想起来。
第二个坑，口头承诺不落单。我2023年帮朋友办过一条，电话里说”给你升级到500M”,结果单子上写的是300M,问起来说是”系统里默认的”。这次我全程要求对方在订单里写清楚速率、资费、合约期，装完对着单子核一遍。官方APP里能查到套餐信息，装完当天就去核，别拖。
第三个坑，设备费用说不清。光猫是含在套餐里的，不用额外买，这点单子上写了。但有的师傅上门会说”你这光猫太老要换新的，收200″,遇到这种先别掏钱，打客服核实。我表姐那台是师傅带来的新光猫，没有额外收费。
第四个坑，布线加价。老房子外墙走线、打孔、超长皮线，有些情况确实会产生材料费，但正规流程是先说明再施工。我这次提前问了”从楼道到屋里大概二十米，要不要加钱”,对方说普通长度不加，超过标准才谈。问在前面，比装完再扯皮强。
第五个坑，合约期没问透。24个月，中途搬家怎么办，能不能移机，移机收不收费，这些都要在办之前问。三门这边跨乡镇移机是可以的，跨市就麻烦，具体政策以办理时客服说的为准，别自己猜。
第六个坑，非正规入口下单。网上搜”宽带办理”能搜出一堆页面，有些填了信息以后天天被电话骚扰。认准能在中国移动官方APP里查到账单的渠道，查不到的一律不考虑。
常见问题
Q：300M到底够不够用，会不会装了以后还是卡?
A：卡不卡不完全看速率。300M对三到四口人是够的，真正影响体验的是路由器型号、墙内线路和晚上高峰期的出口带宽。我表姐家换完线加300M,晚上九点测还有280M左右，刷4K不转圈。如果装完还卡，先换路由器，别急着怪宽带。
Q：单宽带和融合宽带差在哪?
A：单宽带就是只买宽带，不绑手机号，一次交清两年的钱。融合是把宽带和手机套餐捆在一起，月租合算，但合约期内改套餐受限。家里没有移动号、或者不想动手机套餐的，单宽带省心。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用。这个套餐里含光猫，师傅上门带过来，装完就能用。自己买的光猫运营商侧不一定能注册，反而添麻烦。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门把线接好、设备调通、测速确认没问题，你再付款。不是装之前先交钱。这个顺序建议所有装宽带的都问一句，能先装后付的渠道更稳妥。
Q：两年内搬家怎么办?
A：合约期内可以申请移机，同县范围内一般能办，具体收不收费、多久能上门，以客服答复为准。租房的人建议办之前先跟房东确认租期，别签了两年合同半年就搬。
Q：两年到期以后资费会变吗?
A：到期按当时的政策续约，不是锁定960这个价。所以到期前一两个月要主动去问续约价，别等自动扣费。这条我特意问过，对方也是这么说的。
960块两年，摊下来一个月40块，一天一块三。这个价格在三门这边不算特别便宜，但也谈不上贵，关键是把该问的问清楚、该核的核对上。我自己的习惯是，凡是涉及两年合约的东西，办之前花二十分钟把条款读一遍，比事后打十通电话管用。表姐现在晚上刷剧不卡了，她说早知道换线这么简单，2023年就该弄。
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