中国广电流量卡客服电话最新查询
中国广电流量卡的官方客服电话是 10099，24小时人工服务，咨询流量套餐、信号覆盖或账单问题都能直接解决。部分地区可能需加拨区号，具体以当地广电网络通知为准。
常见问题速查
高峰期可能占线， 错开早9-11点或晚7-9点拨打，或通过“中国广电”APP在线客服反馈。
流量卡全国通用，但异地业务（如归属地变更）需联系原办理地客服，拨打时加上区号即可。
发送短信“CXLL”至10099，10秒内回复剩余流量和有效期。
2025年新增服务提醒
今年广电升级了智能语音客服，拨打10099后说“转人工”可快速接入，或直接报“流量卡”跳转专属服务通道。部分城市试点视频客服，APP内点击“一键视频”就能面对面解决问题。
防诈骗提示
近期有仿冒10099的诈骗电话，注意：
申请办理注意事项：
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，勿填菜鸟驿站，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量不到账！
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