
中国广电流量卡客服电话最新查询
中国广电流量卡的官方客服电话是 10099,24小时人工服务,咨询流量套餐、信号覆盖或账单问题都能直接解决。部分地区可能需加拨区号,具体以当地广电网络通知为准。
常见问题速查
高峰期可能占线, 错开早9-11点或晚7-9点拨打,或通过“中国广电”APP在线客服反馈。
流量卡全国通用,但异地业务(如归属地变更)需联系原办理地客服,拨打时加上区号即可。
发送短信“CXLL”至10099,10秒内回复剩余流量和有效期。
2025年新增服务提醒
今年广电升级了智能语音客服,拨打10099后说“转人工”可快速接入,或直接报“流量卡”跳转专属服务通道。部分城市试点视频客服,APP内点击“一键视频”就能面对面解决问题。
防诈骗提示
近期有仿冒10099的诈骗电话,注意:
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