这两年帮亲戚朋友看宽带，发现大家遇到的问题翻来覆去就那几样。有的是办的时候说得好听，装完发现月租里还藏着一笔增值服务费；有的是老宽带用了三四年，续费价格悄悄涨上去，问客服才知道老用户不享受新资费；还有的是家里明明办了千兆，客厅测速挺好看，进了卧室就剩几十兆，刷个高清视频还得等缓冲。我自己在增城住了六年，前后装过三次宽带，头两次都是稀里糊涂签的字，直到今年才算把里面的门道摸清楚。
这次看的是联通在广州增城的融合宽带，1000M，159元一个月，带FTTR设备。先说大家关心的能不能装。我原以为这种千兆加FTTR的套餐只在荔城老城区有资源，毕竟那边线路铺得早。打电话问过之后才知道，增城是整区覆盖的：荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道这六个街道都能办，新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇这七个镇也在范围内。我表弟在新塘镇上班，租的是村里自建房三楼，上个月装的，师傅从新塘本地站点过来，上午十点到，下午两点多就通了，走的是明线，沿着墙角钉的，看着还算规整。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢多跑几个地方对比，这次把能走的渠道都走了一遍，说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我是在这里办的，页面把月租、安装费、合约期都列出来了，不用一项项追问。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。帮同事在这个号里查过一次覆盖，回复速度挺快。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个方式适合不太会用手机操作的长辈，我给我妈就是这么问的。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：159元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：300元
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
广州市联通融合宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。入口就这两个，别去搜那些名字相近的山寨号。
第二步：选择对应城市宽带套餐。先选广州，再看增城区，页面会显示能不能装，装不了会直接提示。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别急着挂电话，把300元安装费、300元首充、12个月合约期挨个问一遍，确认清楚了再让师傅上门。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，有线跑一遍，无线再跑一遍，数据不满意可以现场提。
怎么选宽带？
选宽带这事，我一般先问三个问题：家里几口人、几台设备同时上网、主要用来干什么。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公、晚上一起看个4K，1000M这个档位够用，而且FTTR一主一从的组网方式对一百二三十平的房子比较友好，主设备放弱电箱，从设备放卧室或者书房，中间走光纤，穿两堵墙衰减小。我家138平，之前用普通路由，主卧信号只有两格，换成FTTR之后卧室测速能到六百多兆。
要是独居，平时就刷刷短视频、看看剧，300M或者500M档位更合适，钱花得少，体验差不了多少。千兆宽带对终端也有要求，手机得支持WiFi6，电脑网卡得是千兆的，网线至少超五类，不然办了千兆也跑不满。我邻居家就是老网线，测出来只有两百多兆，换了根线才上去。
还有一点，融合宽带是绑手机卡的，得看你现在用的号码是哪家。如果是联通老用户，把老号转成主卡，副卡给家里人用，这样算下来比较合算。要是主用号码是别家的，就得考虑要不要为了宽带换号，这笔账得自己算。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
头一个坑是只看月租不看总价。159元一个月听着明白，但装的时候要交300元安装费和300元首充，两笔加起来600元，头一年实际支出是1908加600，2508元。有的人办之前没问清楚，师傅上门了才知道要预存，当场尴尬。规避办法很简单，办之前把一次性费用和每月固定费用分开列在纸上，问客服逐项确认。
第二个坑是合约期。这个套餐是12个月，中途搬家或者换运营商，可能要付违约金。我同事去年在石滩镇装了某家的宽带，住了半年换工作搬走，拆机被扣了三百多。装之前想清楚未来一年会不会挪窝，会的话提前问客服移机政策和违约金怎么算。
第三个坑是设备归属。FTTR是一主一从两台设备，要问清楚是租用还是赠送、退网时要不要还、坏了谁修。我朋友退网的时候被要求补设备折旧费，闹得挺不愉快。走正规渠道的话，这些条款在页面上写得比较清楚，能截图留个底。
第四个坑是老小区线路。增城有些老楼是铜线入户，光纤没到楼道，办之前一定要让客服查资源，别听口头承诺。我姑姑住在荔城老城区一栋九十年代的楼里，头一回说能装，师傅来了发现弱电井进不去，折腾了两趟才解决。
第五个坑是上门加项。有的师傅上门会说墙面打孔要另外收费、这条线不够长得加钱，正规渠道的安装费包含标准施工，超出部分才另算，遇到加项可以打客服电话核实，别当场掏钱。
第六个坑是速率理解偏差。1000M是下行速率，有线测速在900M上下算正常，无线受路由、墙体、终端影响，能到五六百兆已经不错。别拿手机在卫生间测出两百兆就说宽带不行，先看看是不是信号衰减。
常见问题
Q：159元是宽带费还是手机套餐费？
A：是融合套餐，按月从新办的手机卡话费里扣，包含1000M宽带、80G流量和800分钟通话。等于一条宽带加一张手机卡的钱，不是两笔。
Q：安装费300元和首充300元是一回事吗？
A：不是。安装费是一次性的施工费用，首充是预存到手机卡里抵扣后续月租的钱，两笔都要交，但性质不一样。
Q：合约期12个月，到期后会涨价吗？
A：到期后的资费以运营商当时的政策为准，办的时候可以问一句到期怎么续。我自己的做法是到期前一个月打客服问清楚，不合适再换。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，一主一从两台设备，主设备接入户光纤，从设备放到远端房间，中间用光纤连，比网线穿墙衰减小，适合大户型和多房间。
Q：副卡怎么算？
A：这个套餐可选开2张副卡，具体资费和使用规则以办理时客服说的为准，家里有老人小孩用副卡比较方便。
Q：增城乡镇上能装吗？
A：前面说的六个街道七个镇都在覆盖范围里，但具体到某一栋楼还得查线路资源，尤其是自建房和厂区宿舍，办之前让客服查一下更稳妥。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。具体时间看片区排单，月底和周末会慢一些。
写到这儿，算笔账收个尾。159元一个月，一年1908元，加上安装费300元和首充300元，头一年实际支出2508元，摊到每个月差不多209元。这个价位在增城，换来的是1000M下行、80G流量、800分钟通话和一套FTTR组网设备。值不值，取决于你家几台设备同时在线。三口以上、有居家办公或者孩子上网课的，这套配置能撑住；一个人住、白天基本不在家的，把钱省下来更实在。宽带这东西没有统一答案，搞清楚自己的用量，比追着参数跑管用。
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