上个月帮在顺德大良住了七八年的表哥处理宽带的事,他那条宽带是当年办手机号时随手加上的,一年下来也没细看过账单,直到今年9月想换个大点的路由器,才翻出合同一看,月租比他印象里多了三十来块。他问客服,客服说优惠期到了,恢复原价了。这种事其实挺常见,很多人装宽带的时候只听了个首年价格,后面的资费变化根本没往心里去。还有一种情况更普遍,就是家里明明只有两口人,平时就刷刷视频、开开视频会,却被人劝着办了千兆,结果用下来和三百兆体感差不多,钱倒是每个月多掏。我自己这些年搬过三次家,佛山这边也装过两条宽带,踩过的坑不算少,今天就把佛山移动这条老号码加装宽带的门道,掰开了跟各位慢慢说。
先说覆盖这件事,因为问的人多。这次聊的是广东省佛山市顺德区的移动存量宽带,注意是顺德区,不是整个佛山。顺德下面这些镇街,大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安,这些地方的住宅小区、自建房、出租屋,只要是移动线路已经进楼的,都可以走老号码加装的路子。我表哥那条就在大良,师傅上门的时候我专门问了一句,他说容桂和北滘这两年新交楼的盘,管线基本都预留好了,装起来很快。但如果你住的是那种很老的楼梯房,或者村里比较偏的位置,好还是先让工作人员查一下资源覆盖,别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走通的顺序写,不吹不黑,各位自己判断哪个方便。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系相对完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:佛山市顺德区XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+360元/包年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 300M
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 1000M
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐四: 2000M
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:+0元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
佛山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留个心眼,选佛山,再往下选你所在的区,顺德区和禅城、南海的资费政策不完全一样,别选错。
第三步,提交信息下单。下单之后不是马上就来装,运营商会先主动联系你,跟你确认两件事,一个是你要的宽带速率,一个是安装资费到底怎么算。这一步很关键,我表哥当时就是在这通电话里才发现自己原来的套餐档位不够,换了档才拿到那个加装价。
第四步,专业师傅上门安装。顺德这边一般是本地就近派单,大良、容桂这种城区,约好时间当天就能来。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑很简单,先看家里几口人、几台设备,再看你原来手机套餐多少钱一个月。
如果你家就两个人,手机加电脑加电视,平时就是刷短视频、看剧、偶尔开个视频会,300M完全够。这里套餐一和套餐二都是300M,区别在资费形式,一个是360元包年,一个是30元每月,算下来一年都是360,但包年那种一次付清,心理上更踏实,月付那种灵活一点。要注意的是,这两个套餐对应的原手机套餐门槛不一样,套餐一覆盖29到118元这个区间,套餐二是59到118元,如果你原来月租只有三十几块,那就走套餐一。
如果你家里有打游戏的、做直播的、或者经常要传大文件的,那就往1000M看。套餐三这个+1元/月挺有意思,算下来一年12块,但门槛卡在129元以上,说白了是给中高消费用户准备的。我身边几个做设计的朋友,原来套餐就是129那档,加一块钱上千兆,这个账怎么算都划得来。
2000M那个套餐四,+0元/月,门槛199元以上。这个速率对绝大多数家庭其实是过剩的,除非你家里同时有好几台设备跑大流量,或者你就是想一步到位。我个人的看法是,别为了这个0元去硬凑199的月租,那就本末倒置了。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期都是2年,但很多人以为两年后还是这个价。实际上优惠到期后会按运营商当时的新政策走,可能涨也可能有新的续约活动。我表哥就是吃了这个亏,他2023年办的,当时没问清楚到期后怎么办,今年9月账单多了三十几块才发现。规避方法很简单,办理的时候直接问一句,两年后这个加装费还成不成立,如果不成,到时候怎么续。
第二个坑,安装费100元是一次性的,这个没问题,但有的师傅上门会推荐你买他的路由器或者延长线,这个不是必须的。我第二次装宽带的时候就遇到过,师傅说光猫信号弱,建议加个路由,我问他能不能用自己的,他说可以,那我就用自己买的。所以记住,光猫是套餐里带的,路由器你自己有就用你自己的。
第三个坑,合约期内不能随便拆机。2年合约,如果你中途搬家或者换运营商,可能涉及违约金。我有个同事在乐从租房,住了不到一年要搬,结果宽带还剩一年多合约,折腾了好一阵。所以租房的朋友,先确认自己能不能住满两年,住不满的话,宁可月付也别贪包年的小便宜。
第四个坑,速率和实际体验不是一回事。千兆宽带要跑满,你的路由器、网线、手机都得支持,老路由器插上千兆口也跑不出千兆。我表哥换了宽带之后,我让他先看路由器型号,果然是几年前的老款,后来换了个支持WiFi6的,体感才明显起来。
常见问题
Q:我是佛山移动老号码,但不是顺德区的,能办这个吗?
A:这次说的是顺德区范围内的存量宽带,大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安这些镇街。你要是禅城或者南海的,政策可能不一样,得单独查。
Q:老号码加装,是不是必须去营业厅?
A:不一定。我上面列的渠道里,线上小程序、公众号、10086电话、官方APP都能走,后都是派单给本地师傅上门。营业厅也能办,就是排队时间长一点。
Q:300M和1000M,普通家庭到底差在哪?
A:差在多设备同时用的时候。一个人刷视频,300M和1000M你感觉不出来。但如果家里三四台设备同时看4K、打游戏、下载,300M可能会出现卡顿,1000M就从容很多。
Q:安装费100元是给师傅还是给运营商?
A:这个是安装调试费,走的是运营商这边的账,不是师傅私下收的。先装后付,装完确认没问题再付。
Q:两年合约到期后,宽带会自动续吗?
A:一般不会自动按原优惠价续,到期后资费会变。建议到期前一两个月主动问一下,看有没有新的续约方案。
Q:我原来的手机套餐是89元,能办哪个?
A:套餐一覆盖29到118元,你89元在这个区间里,300M包年360元这个可以走。套餐二门槛是59到118元,也能覆盖,但资费和套餐一一样,选哪个看你喜欢包年还是月付。
Q:2000M那个0元加装,是不是真的不要钱?
A:宽带月费是0元,但安装费100元还是要的,而且前提是你原手机套餐在199元以上。如果你为了这个去把手机套餐升到199,那每个月多出来的钱远超宽带本身的价值,不划算。
顺德这边做家电、做电商的小老板多,很多人家里既是住所又是小仓库,对上行速率其实有要求。但移动这条存量宽带主打的是下行,上行具体多少,办理的时候得单独问清楚,别默认千兆就是上下对等。我表哥做小生意,偶尔要传产品图给客户,他就专门问过这个,后来发现上行够用,才放心办的。各位如果也有类似需求,这一步别省。
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