这两年身边抱怨宽带的人真不少。有的是搬家之后发现新小区只能装某一家，有的是用了两年突然发现月租悄悄涨上去了，还有的是当初办的时候说得挺好，结果一到晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生。我自己也是折腾过好几回的人，早些年图省事在路边摊办过一次，合同没细看，后来想换套餐才发现违约金比省下的钱还多。所以这回我帮家里老人看宽带的时候，特意花了几天时间把邯郸这边的情况摸了一遍，尤其是移动针对老号码升档的这一类产品，问得比较细，也踩过几个小坑，今天就把我知道的都摊开讲讲。
先说覆盖。我这次问的是河北邯郸复兴区这边的资源，移动的装机范围在复兴区是铺得比较全的，复兴区下辖的街道和乡镇基本都能装，包括胜利桥街道、百家街道、铁路大院街道、化林路街道、庞村街道、二六七二街道、彭家寨乡、康庄乡、户村镇这些地方，我挨个问过客服，答复都是可以受理，只不过具体到某栋楼某一户，还是要以装机师傅上门勘测的结果为准，毕竟有些老楼管道井的情况跟新小区差别挺大。我特意让客服查了我们小区，说是资源没问题，这才继续往下看资费。
正规办理渠道实测
我这人不喜欢道听途说，几个渠道自己都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。也是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个渠道我上面都提过，进哪个都行。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意是选邯郸这边的，别选错地区了，不然报上去资源对不上还得重新弄。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次是上午约的，下午师傅就来了，前后一个多小时弄完，测了速才让我签单。
怎么选宽带?
选宽带这事，很多人一上来就问哪个快，其实速度只是其中一个维度。我自己的思路是这样的。
先看你家里几口人、几台设备。两口人日常刷刷手机看看剧，1000M完全够用，没必要硬上1500M。要是家里三四口人，电视、电脑、手机、平板一起上，还有人在打游戏有人在开视频会议，那1500M会从容一些，尤其是上传和多人并发的时候体感差别能感觉到。
再看你原来的手机套餐。移动这个升档宽带有个特点，它是跟着你老号码的月费档次走的。原来月费35元以下的，能选的档位多，69、89、119都有；原来18元以下的，对应的是69元那档；原来10元以下的，对应39元那档。所以先翻翻自己手机账单，看清楚现在每个月花多少，再对着套餐表看你能走哪一档，这一步很关键，搞错了白折腾。
然后看设备。光猫加机顶盒这种组合适合大多数普通家庭，布线简单。FTTR一主一副这种是光纤到房间的方案，适合户型大、墙多、单个路由器覆盖不过来的情况，像复兴区有些老小区墙体厚，WiFi穿墙衰减明显，FTTR就有优势。但要清楚FTTR的安装费普遍比光猫方案高一截，套餐二三四都是399元安装费，套餐一300元，套餐五200元，这个差价得自己权衡。
后看合约。这批套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内没法拆机。所以办之前想清楚这三年内会不会搬家、会不会换城市，要是工作可能有变动，这一点得提前考虑。
避坑指南
第一个坑，安装费没问清楚。我第一次问的时候只盯着月租看，觉得69元挺便宜，后来才发现安装费要300到399不等，套餐五虽然月租39元便宜，但安装费200元，加上首充100元，前期一次性支出也不低。所以问的时候一定要把安装费、首充金额、调测费一起问全。特别是套餐二和套餐三，如果要装机顶盒，还得额外加200元调测费，这个很容易被忽略。
第二个坑，原套餐档次搞错。有个邻居跟我说他能办39元那档，结果一查他手机月费是28元，不属于10元以下那个范围，后只能走69元那档。所以办之前务必确认自己老号码当前的月费档位，别听别人说便宜就以为自己也能办。
第三个坑，合约期没当回事。3年合约期内不能拆机，这个不是开玩笑的。我有个朋友去年办了类似的合约宽带，今年因为工作调动要搬到石家庄，结果违约金算下来好几百，后只能硬扛到合约结束。所以如果你未来三年可能换城市或者换房子，办之前把这条想明白。
第四个坑，速率和实际体验对不上。有人办了1000M觉得应该飞快，结果发现晚上还是卡。这里面原因很多，可能是路由器太老跑不满，可能是网线是五类线，也可能是光猫位置太偏。我的做法是装完之后让师傅当面测速，路由器如果是好几年前的老款，考虑换一个支持千兆的，不然白瞎了这速率。
第五个坑，首月收费方式没问。首月免费、首月全价、首月按天计费，这几种情况都有可能，以业务员实际开通为准。别看这一条不起眼，有的人以为首月免费，结果账单出来扣了全价，心里不舒服。问一句的事，别省。
常见问题
Q：我是移动老号码，但月费只有20多块，能办哪个档?
A：按资料看，月费35元以下能走套餐一二三，也就是69、89、119这三档。你这个情况属于35元以下，理论上三档都能选，具体以运营商实际受理为准。
Q：复兴区乡下能装吗?
A：复兴区下辖的乡镇像彭家寨乡、康庄乡、户村镇这些，客服答复都是可以受理的，但具体到村到户还得师傅上门勘测，有的地方管道资源紧张可能要等几天。
Q：FTTR和普通光猫到底差在哪?
A：简单说，普通光猫方案是一个设备管全家，FTTR是一主一副两个设备，光纤直接拉到房间里，信号覆盖更均匀。户型大、墙多、对WiFi要求高的选FTTR，普通两居三居光猫方案够用。
Q：合约期内真的不能拆吗?
A：合约期内无法拆机，这是写明的。优惠期也是3年，到期后按运营商新政策续约。所以办之前想清楚三年的使用计划。
Q：流量和通话是含在套餐里的吗?
A：是的，这几个套餐都是宽带加通话加流量的组合。比如69元那档含600分钟通话和110GB流量，89元档是800分钟加140GB，119元档是1200分钟加180GB。套餐外流量5元1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。
Q：副卡怎么办?
A：套餐一到四都可以选2张免费副卡，套餐五没有副卡。家里人多的可以考虑办副卡，共享套餐内的通话和流量。
Q：安装要等多久?
A：下单后工作人员先查资源覆盖，然后预约安装时间，一般几天内就能上门。我家那次是周三下单，周五师傅就来了，速度还行。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看跟你的实际需求对不对得上。39元那档适合对速度要求不高、预算紧的家庭，69元那档是大多数人的甜点区，119元那档适合设备多、对网络要求高的。我帮家里老人后选的是69元那档，1000M加光猫机顶盒，安装费300元，用了小半个月，晚上看剧没卡过，老人也够用。选之前把合约、安装费、原套餐档次这三件事想清楚，基本就不会踩大坑了。
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