上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频都要转圈。我在电话这头都能想象她举着手机满屋子找信号的样子。这事其实不新鲜，澄江这边老小区不少，线路用了七八年，当初装的时候说是百兆，实际跑起来能有三十兆就烧高香了。更让人头疼的是资费，前年我去问过一次，营业厅的小姑娘给我报了个价格，我问她有没有便宜点的，她又翻出一个单子说这个更划算，结果回家一算，里面捆了张手机卡，月租还得另算。折腾一圈下来，人累，钱也没省多少。
后来我自己慢慢摸清楚了门道。宽带这东西，第一件事不是看价格，是看你家楼下到底有没有线。澄江说大不大，说小也不小，凤麓街道、龙街街道这些城区地方覆盖一般没啥问题，右所镇、海口镇、九村镇、路居镇这些乡镇，还有阳宗镇那边，情况就不一样了，有的村子光纤到了，有的还差后一截。我有个朋友住在禄充那边，去年想装，师傅上门一看说端口满了，等了小半个月才排上。所以别急着掏钱，先确认能不能装，这才是正经顺序。
这次我特意把澄江这边的电信单宽带问了个明白，300M和1000M两档，都是纯宽带，不带手机卡，合约期都是一年，优惠期也是一年。下面把我了解到的和踩过的坑都写出来，你要是也在澄江，正好能用上。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，说不上哪个好，就按我实际操作的顺序说一下。
- 微信里搜小程序“多速天下”。这是电信线上授权代理商的渠道，资质是齐全的，售后也有体系，套餐价格比运营商官网要划算一些。下单之后在电信官方APP里能查到账单和套餐信息，是正规宽带产品，官方安排师傅上门装，先装后付，不用先掏钱。
- 微信里搜公众号“全家速连”。同样是电信线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，资费也比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是澄江市某某小区几栋几单元，你帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，然后预约上门。客服查完之后会告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP。打开之后搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就自己微信搜“全家速连”关注，进去打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR / 设备押金50元（需缴纳押金，到期可退还）
玉溪市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是玉溪，然后挑你要的那个速率档位。
第三步，把地址和联系方式填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认一下宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，确认没问题之后，专业师傅会上门来装，先安装、后付费，不用提前给钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实答案就一句话：看你家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M那档真够了，一年360块，摊下来一天不到一块钱。我表妹在澄江城里租房子，就是办的300M，她说晚上同时开两个视频都不卡。
但要是家里三四口人，有人打游戏、有人看4K、还有人挂着下载，那300M就有点捉襟见肘了。尤其是晚上八九点那个高峰段，大家一起用，带宽一平分，谁都别想痛快。这种情况就得上1000M，一年1200块，看着贵，但你算算家里如果三四个人分摊，其实也没多少。
还有一个容易被忽略的点，就是光猫和路由器的位置。我见过有人办了千兆宽带，结果路由器还是五年前那个百兆的，那速度能上去才怪。设备这块别省，该换就换。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐合约都是一年，合约期内是不能拆机的。我当时问的时候特意确认了这一点，因为有人可能一年内要搬家。你要是工作不稳定、随时可能换地方，办之前想清楚。我有个同事就是办了半年要调去昆明，结果拆不了，只能白交剩下的钱。
第二个坑，优惠期到期后的续约。业务员跟我说的原话是，优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说一年之后什么价，现在谁也说不准。这不是骗人，是行业惯例，但你心里得有数，别以为360块能一直用下去。到期的前一个月，自己主动去查一下新政策，别等着自动续费扣钱。
第三个坑，安装费。300M收100块，1000M收200块，这个是单独的，不在年费里面。有些人看到“360元一年”就以为总共就花360，结果师傅上门又收一笔，心里不舒服。提前知道就没这事。
第四个坑，1000M那档要交50块设备押金，说是到期可退。这个钱不多，但你得记着退，我身边就有人装完就忘了，搬家的时候也没想起来，50块钱虽然不多，但白白扔了也难受。
第五个坑，也是我觉得坑的一个，就是有人上门跟你说“免费升级”“送你个手机卡”，听着挺美，实际上是把单宽带变成了融合套餐，月租绑上去，一年下来多花好几百。我前面说的那次经历就是这个。你要办单宽带，就认准单宽带，别被绕进去。
常见问题
Q：澄江乡下能装吗？
A：得看具体位置。城区几个街道基本没问题，乡镇和村里要师傅上门看了才知道，有的地方光纤到了，有的还差一段。所以下单之后他们会先查资源覆盖，查完再跟你确认。
Q：我不在澄江，能帮家里人办吗？
A：可以，填地址和家里人的联系方式就行，师傅上门是跟实际用网的人对接。我给我妈办的时候就是这么弄的。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完又加钱？
A：是先装后付。费用就是年费加安装费，1000M那档再加50块押金。下单的时候客服会跟你确认一遍，装之前也能再问一次，问清楚了再让师傅动手。
Q：一年到期了怎么办，会自动涨价吗？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不会自动涨价，但也不会自动维持原价。快到期的时候自己主动问一下，比等着被通知强。
Q：300M和1000M的实际速度差多少？
A：理论上差三倍多，实际用起来，下载大文件、多设备同时用的时候差距明显。一个人轻度使用，体感差别没那么大。别为了数字好看多花钱。
我自己的判断是，澄江这边宽带资费这两年其实是在往下走的，360块一年放在三年前想都不敢想。但便宜归便宜，合约和续约政策这些细节，才是真正决定你一年花多少钱的东西。把这两样看明白了，剩下的就是看家里几口人、怎么用，答案自然就出来了。
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