上个月我表弟在宁波鄞州租了个两居室，搬进去头一天就给我打电话抱怨，说刷个视频转圈转到怀疑人生，房东留下的那条宽带测出来下载才二十几兆，晚上八点以后基本属于摆设。这事儿其实挺常见，不少人装宽带之前压根不知道自家小区能装什么、多少钱一档、合约签几年，等到装完了才发现资费跟当初听到的不是一回事。
我自己从2019年开始陆续折腾过三套房子的宽带，踩过的坑不算少，所以这回干脆把浙江这边电信月包宽带的资料重新翻了一遍，顺手整理出来给同样在纠结的人做个参考。
先说要紧的，这个套餐的覆盖范围是浙江全省，也就是说杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都在办理范围里，不管你住在杭州市区，还是在丽水下面某个县城，都可以先查一下自家地址的光纤资源情况。当然，具体能装什么速率、走哪一档资费，终还是看地址，老小区和新楼盘的光纤入户条件差别挺大，同一个小区不同楼栋有时候都不一样。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过，整理出来给大家省点试错时间：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价69元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 百兆-千兆（具体以实际地址查询为准）
- 宽带速率：百兆-千兆（具体以实际地址查询为准）
- 宽带资费：优惠后299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（资费及速率以实际地址查询为准）
套餐六: 百兆-千兆（具体以实际地址查询为准）
- 宽带速率：百兆-千兆（具体以实际地址查询为准）
- 宽带资费：优惠后399元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（资费及速率以实际地址查询为准）
浙江省电信宽带安装流程
浙江这边装电信宽带，走下来的顺序大概是这样，我把每一步实际会碰到的情况也说一下：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口，别在乱七八糟的第三方页面留手机号，信息容易被倒卖。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。宁波就选宁波，别选成杭州，虽然同属浙江，但各地资费政策会有细微差别。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚你这条线实际能跑到多少兆，有些老小区线路上限就卡在那里，报装1000M后装完测出来一半，心里落差挺大。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅一般会带光猫过来，走明线还是暗管，装之前先跟师傅聊两句，别等打孔打完了再提意见。
怎么选宽带?
我按这几年帮人参谋的经验，粗粗分几类：
一个人住，手机加一台电脑加个电视盒子，平时刷刷剧打打普通游戏，200M这一档基本够用，69元一个月，压力不大。
两口或者三口之家，同时有手机、平板、电脑、电视在跑，还经常有人开视频会议，300M那档会舒服些。129元一个月，比200M多60块，换来的是晚高峰不那么容易卡。
家里设备多，或者有孩子在线上网课、大人居家办公、还有人打竞技类游戏，500M是中间比较稳的位置。169元一个月，实测下载能到五十多兆每秒，一部两小时的电影几分钟就下来了。
对速度有执念的，或者家里有NAS、经常传大文件的，直接上1000M，199元一个月。这个档位要注意一点，千兆宽带想跑满，光猫、网线、路由器、电脑网卡得全链路支持千兆，任何一环是百兆的，后都卡在那一环上。我2022年就吃过这个亏，路由器还是老款百兆口，装完千兆测出来只有九十多兆，换了路由器才正常。
套餐五和套餐六是商务专线，299元和399元两档，限写字楼地址用户，速率和资费都得按实际地址查。普通住宅用户一般用不上，别看着通话时长和流量多就冲动选，地址不符合也办不了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这六档全是2年合约，合约期内没法拆机。我朋友2023年在宁波江北租的房子，办完宽带住了不到一年要换城市，拆机的时候折腾了好久。所以租房的先想清楚自己能不能住满两年，住不满的，装之前一定把违约相关的事问明白。
第二个坑，优惠期和合约期是两回事。优惠期也是2年，到期后按照运营商新政策续约，不是说一直按69元、199元这个价格走下去。到期前记得留意一下续约价格，不合适的话提前想好怎么办。
第三个坑，安装费100元是单独收的，不在月租里。有人以为交完月租就完事，师傅上门收钱的时候还愣一下。另外这几档都提到首充金额，200元到800元不等，这笔钱也要提前算进预算里。
第四个坑，副卡。资料里写着2张副卡，每张10元一个月，不是白送的。用不上就别开，开了就是每个月多20元，两年下来小五百块。
第五个坑，设备。套餐里给的是光猫，路由器要自备。光猫只负责把光信号转成网络信号，无线覆盖还得靠路由器。100平以上的房子，一个路由器放客厅，主卧和卫生间信号就弱了，想全屋覆盖得考虑加个mesh节点，这笔钱别忘了算。
第六个坑，套餐外资费。国内流量3元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。融合套餐里带的流量和通话用超了就是这个价，平时用量大的留意一下自己的实际消耗。
第七个坑，宣传速率和实测速率不是一回事。运营商说的200M、500M，指的是下行带宽，实际下载速度大概要除以8，200M对应理论下载25兆每秒左右。另外上传速度通常远低于下载速度，如果你经常要往网盘传大文件或者做直播，装之前问清楚上行给多少。
第八个坑，首月计费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都可能出现，以业务员实际沟通为准。别自己默认是按天算，账单出来发现对不上，又得打客服扯半天。
常见问题
Q：提交之后多久能装？
A：一般当天或者第二天就有人联系你确认地址和资费，确认完约时间，快的话两三天师傅就上门了。具体还是看你所在片区的排单情况，月底和节假日前后会慢一点。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，这一步就是确认你那个地址有没有电信的光纤资源。老旧小区、自建房、城中村这种情况，好提前问一下，免得白等。
Q：必须办副卡吗？
A：不是必须的，副卡是可选项目，每张10元一个月，用不上就不开。
Q：合约期内想换地址怎么办？
A：同城移机一般是可以的，具体能不能移、要不要收费，得问当地营业厅或者联系你的业务员。跨城市就麻烦一些，办之前先确认清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是运营商提供的，上门安装的时候师傅会带。你自己需要准备的是路由器，想跑满千兆的话记得选全千兆口的路由器，别买成百兆口的。
Q：套餐五和套餐六我住家里能不能办？
A：这两档是商务宽带，限写字楼地址用户，普通住宅地址一般不符合办理条件，速率和资费也都要按实际地址查。
Q：测速没达到标称速率算不算被坑？
A：先别急着下结论。用有线连接电脑测一次，把路由器、网线、网卡这些因素排除掉，如果还是有线直连光猫都跑不到，那再联系运营商上门查线路。无线测速受干扰因素太多，参考意义有限。
Q：到期了不想续怎么办？
A：合约期满之后就可以正常办理拆机或者变更，具体流程问当地营业厅。合约期内拆机通常涉及违约，所以一开始就把时间点记在手机日历里，别等到期了才想起来。
这几年我给亲戚朋友参谋过十来次宽带，有个挺深的感受：大部分人纠结的点其实不在速率数字上，而在于没人把账算清楚。把月租、安装费、首充、副卡、合约期这几项摆在一起算两年总支出，200M档大概两千出头，1000M档差不多五千上下，差出来的这两三千块钱值不值，取决于你家里到底有多少设备在抢网、有没有人靠网络吃饭。数字好看不等于用着舒服，把自家情况想明白再下手，比看十篇测评都管用。
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