上个月我妈在洞头老房子那边打电话跟我抱怨，说晚上七点多刷个短视频，转圈能转半分钟，电视盒子上的剧集一卡一卡的，孩子上网课更是急得直跺脚。我一开始以为是路由器老了，换了个新的，结果该卡还是卡。后来才弄明白，问题出在入户那条线上——老套餐带宽太小，家里人一多，几台设备同时跑，谁都跑不动。
更让人头疼的是资费这块。我之前去问过几家，有的报得含糊，说个大概数字，等你真装了才发现还有各种附加项；有的要求必须绑手机卡，每月话费叠上去，算下来一年多花不少。折腾了大半个月，我才把洞头这边移动单宽带的情况摸清楚，也顺利给老房子装上了。
这次装的是单宽带，就是一条宽带，不绑手机卡的那种。洞头这边能装的范围挺广，北岙街道、东屏街道、元觉街道、霓屿街道这几个街道，还有大门镇、鹿西乡，基本上这些乡镇街道都能办理。我当时特意让师傅查了一下，我们那片老小区也在覆盖范围里，不用挪地方重新拉线，走的是原有管道。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说下实际感受：
- 微信搜”多速天下”小程序。这是移动线上授权代理商的渠道，资质齐全，售后有人管，套餐比官网标价划算一些，官方APP里能查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，这点我比较放心。
- 微信搜”全家速连”公众号。同样是移动线上授权代理商的渠道，有正规资质，售后有保障，资费比官网便宜，官方APP可查。先装后付，不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086。接通后直接说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP。打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序。打开官方小程序搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在10086问的覆盖，然后到小程序里选的套餐，全程没跑营业厅。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
温州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是温州，然后挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步确认清楚后面省事。
第四步，专业师傅上门安装。先安装，后付费，装完能用再交钱，这一点挺实在的。
我家那次是下单第二天下午师傅就来了，从进门到测速完成大概四十分钟，走的是楼道原有的线管，没打洞。装完当场测了一下，晚高峰时段测速能跑到标称速率的九成左右。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看数字越大越好，得看家里实际几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷手机、看看剧，300M其实够用了。我表妹在洞头一个人租房子，装的300M，手机电脑电视三台设备同时在线，没见她抱怨过卡。
两口之家或者三口之家，孩子要上网课、大人要开视频会议，500M会从容一些。特别是晚上七八点那个时间段，全家设备一起跑，500M的余量更足。
家里人多，或者有打游戏、做直播、经常传大文件的，1000M可以考虑。但有个前提，你家里的路由器得跟得上，老式百兆路由器配千兆宽带，那就是白花钱。我邻居家就是宽带升了千兆，路由器还是几年前的老货，测出来跟三百兆差不多，后来换了个千兆路由才跑满。
还有个选择是包一年还是包两年。同一个速率，两年期的总价和一年期的两倍是一样的，等于没有额外优惠，但胜在省事，不用每年想着续费。如果你确定要长住，包两年合适；要是可能搬家，那还是包一年灵活。
避坑指南
第一个坑，光猫押金的事。这个套餐光猫收10元押金，到期不用了要退还。10块钱不多，但得记住这回事，退网的时候把光猫还回去，押金能拿回来。我朋友之前搬家，光猫随手扔了，后来退网被扣了钱，虽然不多，但心里不痛快。
第二个坑，合约期内不能拆机。这个套餐合约期是一年或者两年，合约期内是没法拆机的。我同事去年装了个两年的，结果今年工作调动要去外地，宽带只能留着，白白交了剩下大半年的钱。所以选合约期之前，先想清楚自己接下来一两年会不会挪窝。
第三个坑，优惠期和合约期要分清。优惠期结束之后，是继续按年缴费的，不是自动停掉。有些人以为优惠期一过就不用管了，结果账上一直扣着费。到期前记得自己盘算一下，是续还是换。
第四个坑，别被”免费升级”绕进去。有的推销会说给你免费升到更高速率，但实际上是把你原来的套餐换掉，合约期重新算，资费也可能变。遇到这种，先问清楚换了之后月费多少、合约多久、原来的优惠还在不在。
第五个坑，测速要挑对时间。刚装完师傅测速，一般是白天，那时候网络空闲，数字好看。真正要看的是晚上八九点，全家设备都开着的时候再测一次，那个数字才代表你日常的使用体验。我家就是装完当天晚上又测了一遍，心里才有底。
常见问题
Q：单宽带和那种绑手机卡的宽带，哪个划算?
A：看你手机套餐情况。如果你本来手机话费就高，绑卡的融合套餐可能更省；如果你手机是低价套餐，或者用的是别家的号，那单宽带更清爽，不用为了宽带去改手机套餐。我自己的号是低月租的，所以选了单宽带。
Q：洞头这边乡下能不能装?
A：大门镇、鹿西乡这些地方，我打听下来是能办的，但具体到某个村某栋楼，还是得让工作人员查一下宽带资源覆盖。下单之后他们会先查，能装才安排上门，装不了会告诉你。
Q：安装要多久能上门?
A：我那次是第二天就来了。具体快慢跟片区师傅的排期有关，下单后运营商会联系你约时间，急的话可以在电话里说明。
Q：光猫是必须用他们的吗?
A：这个套餐配的是光猫，收10元押金。你要是自己有光猫，可以问一下能不能用自备的，但多数情况下运营商还是走自己的设备，方便后期维护。
Q：网速达不到标称的怎么办?
A：先排除路由器的问题，用网线直连光猫测一次。如果直连能跑满、无线跑不满，那就是路由器或者WiFi的问题；如果直连也跑不满，打客服报修，让师傅上门查线路。
Q：套餐到期了会自动续吗?
A：优惠期结束后是继续按年缴费，不会自动停。到期前运营商会联系你，你也可以自己主动去查一下当前套餐状态，别等到扣费了才发现。
洞头这边我问过的几个邻居，装300M和500M的居多，1000M的基本是家里有游戏或者直播需求的。从数字上看，480元一年的300M摊到每天一块三左右，1200元一年的1000M摊到每天三块三，怎么选还是看自家几口人、几台设备。我自己后选的是500M包一年，用到现在两个多月，晚高峰测速稳定在四百多兆，老房子那边总算不卡了。
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