家里网速这事儿，真的是谁用谁糟心。我住东城这边老小区，去年图省事随便装了个宽带，结果晚上八点一过，刷个视频转圈能转到你怀疑人生，孩子上网课卡成PPT，媳妇追剧追到关键处直接黑屏。更气人的是资费，办的时候说得好好的，结果第二个月账单出来多了一堆看不懂的费用，打电话问客服，绕来绕去把自己绕晕了。后来跟楼下邻居老张聊天，他说他家用的是移动老号升档的宽带，用了大半年还算稳当，我才动了换的念头。折腾了一圈，把东城区这边的情况摸了个七七八八，今天就跟大伙儿唠唠这里头的门道。
先说说覆盖的事儿，免得你看到一半发现自家装不了白耽误功夫。这个北京移动老号升档宽带，东城区这边是全区都能办的，包括东华门街道、景山街道、交道口街道、安定门街道、北新桥街道、东四街道、朝阳门街道、建国门街道、东直门街道、和平里街道、前门街道、崇文门外街道、天坛街道、体育馆路街道、龙潭街道、永定门外街道、东花市街道这些地方，基本上你住在东城哪个角落，只要小区线路没特殊问题，师傅都能上门给瞅瞅。我住和平里这块，当时下单第二天就有师傅打电话来约时间了，效率还行。
正规办理渠道实测
说起办理渠道，我一开始也是一头雾水，网上信息太杂了，后来自己一个个试过来的，把靠谱的几条路子给大伙儿列一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市东城区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是走的客服电话那条路，因为老号本来就有移动的卡，想着问清楚点。客服态度还行，问了我具体地址后说能装，然后告诉我可以去小程序挑套餐下单。整个流程走下来没觉得有啥弯弯绕，账单在官方APP里也能对上，这点让我踏实不少。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：双频光猫
北京市移动宽带安装流程
安装这块我特意记了一下，因为当时请假在家等着，全程看下来的，给大伙儿还原一下：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩入口都行，我当时用的“多速天下”小程序，界面还算清爽。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，别选错了，北京市东城区就选北京的，套餐页面上写得挺明白。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不明白的当场问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我装的那个师傅姓李，干活挺利索，进门套鞋套，走的时候还把包装盒垃圾给带走了，双频光猫给设置好了，测了下速，有线能跑到五百多，无线隔一堵墙稍微掉一点，正常水平。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，我琢磨出一个道理：别光看数字大小，得看家里几口人、怎么用。像我家三口人，俩大人一个孩子，孩子上网课，媳妇刷剧，我偶尔打打游戏，500M这个档位完全够使了。你要是一个人住，平时就刷刷手机看看网页，300M都富裕；要是家里人多，又都爱看4K高清，那往高了选没毛病。还有一点，别光盯着速率，也得看看套餐里带的流量和通话，这个109的套餐带了45G流量和160分钟通话，相当于手机卡和宽带绑一块儿了，老号不用换号，这点对我这种懒人挺友好。另外合约期36个月，你得想清楚这三年会不会搬家，搬的话能不能移机，这些提前问明白，省得后面扯皮。
避坑指南
第一个坑，我差点栽进去。有个号称能办宽带的私人微信加我，说能给我便宜二十块钱一个月，还送路由器。我当时多了个心眼，去官方APP查了一下，压根没这号套餐。后来才知道这种多半是二道贩子，头几个月可能没事，后面售后找不着人。规避方法很简单，不管谁跟你推销，让他报工号，你打10086核实，或者直接在官方渠道下单，别贪那点小便宜。
第二个坑是安装费。有些渠道嘴上说免安装费，结果师傅上门了要收什么材料费、调试费，杂七杂八加起来比200还多。这个200的安装费是明面上的，下单的时候页面会写清楚，你截图留好，师傅上门如果额外要钱，直接打客服电话对质。我装的时候师傅没多收一分钱，这点还算规矩。
第三个坑是合约期。36个月不短，中间你要是想销户或者换套餐，违约金得算清楚。我有个同事就是没注意这个，用了半年想换，结果一算违约金好几百，只能硬着头皮用下去。办之前问自己一句：这三年我大概率不会挪窝吧？想清楚了再签字。
常见问题
Q：老号升档是啥意思？我原来的号还能用吗？
A：就是你原来那个移动手机号不用换，在它基础上加个宽带业务。号码不变，联系人不用重新存，套餐变成融合套餐，宽带和手机卡绑一块儿计费。
Q：首月费用怎么算的？我看写得挺复杂。
A：详情页上写了首月免费、首月全价或者按天折算，具体以实际为准。我当时是月中办的，按天折算了，第一个月账单出来比109少一些，没细算但大差不差。你要是月初办可能就全价，想省钱可以挑月底那几天办。
Q：安装费200是给师傅现金还是线上付？
A：我这边是线上付的，下单的时候一起结，师傅上门不碰钱。你要是碰到师傅要现金的，多留个心眼，打客服问清楚。
Q：45G流量和160分钟通话是每个月都有吗？
A：对，每个月套餐里带的，流量用超了按5元1G算，语音超了0.19元一分钟，短信一毛一条。我家流量基本用不完，孩子在家都用WiFi。
Q：副卡咋回事？真免费吗？
A：可以开一张副卡，详情页写的是免费副卡，给家里人用挺合适。我给我妈开了一张，她平时就刷刷短视频，够用了。
Q：东城区老小区能装吗？线路老化咋办？
A：我住的就是九十年代的老楼，师傅来看了一下说线路还行，直接给接了。要是线路实在太老，师傅会跟你说要不要换线，换线收不收费得看具体情况，提前问清楚就行。
用了快两个月，每月账单就是109，没多出啥幺蛾子。晚上高峰期测过几次，下载能稳在四百七八，偶尔掉到四百出头，比我之前那个强太多了。老张说他家用了八个月，就断过一回，报修当天下午师傅就来了，说是楼道箱子里的接头松了，拧紧就好了。宽带这东西吧，没有十全十美的，关键是别踩坑、别花冤枉钱，用着踏实比啥都强。
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