去年十月我回奉节待了一阵子，住在夔门街道老城区那边，家里老人用的还是几年前办的老宽带，晚上七点多刷个短视频能转圈转到人发火。我去测了一下，白天还有四五十兆，晚上掉到十几兆，路由器还是当年装宽带送的那种单频老设备。更让人头疼的是资费，问老人一个月多少钱，答不上来，翻短信才发现每个月话费里稀里糊涂多出好几十，什么增值业务、什么提速包，一条条看下来头都大。后来我陪着跑了一趟营业厅，把账单一项项拉出来核对，才弄明白哪些是该留的、哪些是可以退的。这件事之后我就养成一个习惯，不管谁家装宽带，先把资费结构问清楚，再谈速率。
这次回来，顺手把【重庆】移动融合宽带这套71元每月1000M的资费摸了一遍。它目前在奉节是全县覆盖的，永安街道、鱼复街道、夔门街道、夔州街道这四个街道都能装，往下白帝镇、草堂镇、汾河镇、康乐镇、大树镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、兴隆镇、新民镇、青龙镇、安乐镇、五马镇、青莲镇这些镇也在范围内，再往下岩湾乡、平安乡、康坪乡、红土乡、石岗乡、冯坪乡、鹤峰乡，加上太和土家族乡、云雾土家族乡、龙桥土家族乡、长安土家族乡，都在办理范围里。我特意问过住在兴隆镇的一个朋友，他那边镇上小区和自建房都能报装，只是山里一些偏远院落要看线路资源，得师傅上门看了才定。所以如果你家在奉节，不管是在县城街道还是下面乡镇，先别急着下结论说装不了，报个详细地址查一下资源比较实在。
正规办理渠道实测
我自己把几条路都走了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市奉节县永安街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
打10086那条路我实际拨过，客服态度还行，就是问地址的时候要说得细一点，小区名字、几栋几单元都要报，不然系统里匹配不上资源，会让你重新报。另外几条线上渠道我对比过页面上的资费展示，和客服报的口径基本一致，差别主要在赠品和活动上，这个后面避坑那块细说。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：71元/月
- 流量：80G
- 通话：1200分钟
- 首充：200元
- 安装费：120
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
整个流程我陪着朋友走过一遍，四步，不算复杂。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去以后选城市，重庆，再往下选到奉节，对应的宽带套餐会列出来，注意看清是1000M那一档，别点错成别的速率。
第三步，填信息下单，姓名、电话、详细地址、身份证信息这些，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，该问的都问清楚，比如安装费120元怎么收、首充200元什么时候扣。
第四步，师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测速没问题再走流程，这个对新手比较友好，不用担心钱先付了人找不到。
朋友那次是周三下午下的单，周四上午师傅就打电话约时间，周五上午上门，从下单到通网差不多两天。他说师傅带了光猫和机顶盒，布线走的是明线，沿着墙角钉的，打完孔还把灰扫了。这里提醒一句，老房子如果预埋的网线口位置不合适，师傅可能要重新拉线，提前把家里要走线的位置想好，能省不少沟通时间。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里几口人、干什么用、打算住多久。
先说速率。1000M这档适合家里三口人以上、有看4K电视的、有打游戏的、有居家办公开视频会议的。我朋友家四口人，两个上班两个上学，晚上同时开视频、打游戏、看电视，之前300M确实吃紧，换了1000M之后他说下载一个大点的游戏安装包，十几分钟就完事。如果只是老两口在家刷刷短视频、看看新闻，300M或者500M其实也够，没必要非往上顶。
再说融合套餐这件事。这套是融合宽带，需要新增手机卡，80G流量加1200分钟通话，还能开两张副卡。适合那种一家人手机号本来就分散在不同运营商、想合并到一起省事的。但如果你手机号绑了一堆东西不想换，那就得掂量一下，融合套餐的优惠是绑在卡上的，卡不用了优惠也就没了。
合约期12个月，这个要提前想清楚。租房的朋友尤其注意，万一一年内要搬家，移机政策和违约金得先问明白。我认识一个在朱衣镇租房的年轻人，去年办了某家的两年合约，结果半年后工作调到主城，违约金交了小几百，心里挺不痛快。
后是优惠期。这套是原月租139元，优惠后71元，优惠期一年，到期按政策续约。也就是说一年后什么价，得看当时的政策，不是锁死71元。这点心里有数就行，别到时候看到账单变了又觉得被坑。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问总账。我见过不少人只听“71元一个月”就办了，结果第一个月账单出来发现多了一百多。这套的构成是：首充200元，安装费120元，机顶盒12元每月，首月费用按天折算，具体以实际为准。我第一次帮朋友算的时候，把这几项加在一起，第一个月实际支出大概在三百多，后面才稳定在每月七十多。所以办之前让客服把首月账单逐项念一遍，念完你自己加一遍，对得上再下单。
第二个坑，合约期和违约金藏在细则里。12个月合约不算长，但违约金怎么算、什么情况下能免，这些通常在办理页面的小字里。我一般会直接问客服三句话：提前销户怎么算钱、搬家能不能移机、移机收不收费。问完把聊天记录截个图存着，后面真有争议，这就是依据。
第三个坑，速率标称和实测是两回事。1000M是套餐速率，实际能不能跑到，取决于光猫、路由器、网线、还有你连的是2.4G还是5G频段。朋友家装完那天，师傅用有线测出来九百多兆，他自己用手机连WiFi测只有三百多，一度以为被坑了。我过去一看，他连的是2.4G频段，换成5G频段再测，跑到七百多。所以测速这件事，先有线后无线，先5G后2.4G，别一上来就下结论。
第四个坑，机顶盒的费用。这套带光猫加机顶盒，机顶盒12元每月。如果家里根本不看电视，可以问问能不能不带，能省一点是一点。我一个亲戚就是稀里糊涂带了机顶盒，放了两年没开过机，白交了两百多。
第五个坑，路边小广告和陌生电话。奉节县城一些老小区楼道里贴的“宽带特价”小纸条，我劝你别打。真要办，走官方客服、官方APP、或者有授权资质的线上渠道，装完在官方APP里能查到套餐和账单，这才是能核验的。查不到记录的，说得再好听也别碰。
常见问题
Q：一定要新办手机卡吗，我原来的号能不能直接用？
A：这套是融合宽带，需要新增手机卡，这是套餐的前提。原号码能不能转过来，得看当地营业厅当时的政策，不是所有号码都能平移，办之前打个10086问一句稳。
Q：71元是长期价格吗？
A：不是。原月租139元，优惠后71元，优惠期一年，到期按当时的政策续约。一年后的价格现在谁也说不准，所以别把它当成价来看待。
Q：安装费120元是给师傅现金吗？
A：一般是随账单出，不用单独给师傅现金。具体怎么收，下单时客服确认环节会讲，问清楚再点头。
Q：1000M实际能跑多少算正常？
A：有线直连测出来八九百兆算正常，无线受路由器和墙体影响，五百到八百都常见。低于三百的话，先换根网线、换个频段再测，还不行就报修。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城可以申请移机，跨区域或者出省一般要销户重装，违约金怎么算要提前问。租房的朋友建议先问清楚这一条再决定办不办。
Q：副卡收费吗？
A：这套可选开两张副卡，副卡的具体资费和共享规则，办理页面和客服口径可能有细微差别，下单前确认一遍，别默认以为不要钱。
Q：首充200元是白交的吗？
A：不是白交，是预存到账户里抵扣后续话费，具体抵扣方式以办理时的说明为准，问一句就清楚了。
我自己算过一笔账，按朋友家四口人、两张副卡、含机顶盒来算，一年下来总支出大概在一千一百多，摊到每个月九十出头，比他们之前四个人分开交话费加一条老宽带，一个月省了六十块左右。省得不算多，但账单清楚了，晚上网也不卡了，这个体验上的差别比省下的钱更实在。奉节这边山区多，乡镇的线路资源分布不均，同一个镇，街上和山上的院子情况可能完全不同，所以别人说能装不代表你家一定能装，反过来也一样。靠谱的做法还是把详细地址报给客服查一遍资源，查完再决定，别听风就是雨。
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