前阵子我表姐在罗阳街道的老房子换了宽带，折腾了快半个月。她家原来是移动老号码，用了六七年，每个月话费一百三四，结果一到晚上八点，客厅电视投屏就开始转圈，孩子在房间上网课，她在客厅刷视频，两个人一起用就卡得互相埋怨。她跑去问能不能装个快点的宽带，被营业厅、电话客服、网上各种说法绕得头晕，一会儿说加钱升级，一会儿说要重新办卡，后也没弄明白自己老号码到底能不能直接加装。后来还是我陪她把资费、合约、安装费一项项问清楚，才把这事定下来。像她这样的情况在博罗真不少，尤其是老用户，号码用得久，反而不知道自己手里这个号还能不能加点钱把宽带提速。
先说覆盖这件事，免得白高兴一场。这次惠州移动这个老号加装1000M宽带，博罗县全县都在范围内，罗阳街道、龙溪街道、石坝镇、麻陂镇、观音阁镇、公庄镇、杨村镇、柏塘镇、泰美镇、湖镇镇、长宁镇、福田镇、横河镇、龙华镇、石湾镇、园洲镇，这些乡镇街道都能办。我特意问过，不光是县城小区，镇上自建房、村里宅基地，只要线路到了，师傅都能上门看。表姐家在罗阳街道老城区一栋楼梯房的六楼，师傅上门那天扛着光猫爬上去，测了线路说没问题，当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都实际走过一遍，写出来给大家省点来回问的功夫：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+1元/月（原套餐129-198元）
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
惠州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，惠州博罗的选惠州就行，别选错城市，选错了后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚装的是不是1000M、安装费多少、合约多长。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
表姐那次是周三下午下的单，周四上午师傅就打电话约时间，周五下午两点上门，四点半装完，走的时候还帮她把路由器位置挪了一下，说原来放电视柜后面信号被挡。
怎么选宽带?
选宽带这事别一上来就盯着速率数字。我见过有人家里就两个人，一人一个手机，非要装1000M，结果路由器还是几年前的老款，测出来跟300M没区别。先看家里几个人同时用、干什么。三口之家，孩子上网课、大人刷剧、偶尔打个游戏，1000M是够用的，尤其是家里有4K电视、经常投屏的，速率低了确实难受。反过来，如果就是老两口看看新闻、刷刷短视频，其实没必要追高。
再一个是看合约。24个月的合约不算短，两年里你要是搬家、换城市，就得提前问清楚移机怎么处理。租房的朋友尤其要想一下，租约一般一年一签，房东那边能不能续、明年会不会涨租，都得考虑进去。我有个朋友在园洲镇租房，签了两年合约，结果住了一年房东卖房，折腾移机折腾了半个月。
还有一点，老号加装这个事，前提是你原来的套餐在129到198元这个区间。低于这个数的，得先问清楚能不能加，别自己在家算半天，后客服说不在范围里。表姐原来月费138，正好卡在里面，加1元就是139，宽带单独算的话，这个价格在博罗算可以了。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看总账。+1元/月听着舒服，但安装费100元是一次性掏的，合约24个月，两年下来宽带这块的实际支出是100加24元，加上你原套餐的钱。有人只盯着1元，装完才发现原来套餐本身就不便宜，这就属于没算明白。
第二个坑，没确认地址就下单。博罗有些老小区、自建房，线路到没到、端口够不够，光看地图没用。我邻居在石湾镇一栋自建房的四楼，自己下单填了地址，师傅上门一看，主线箱在隔壁楼，拉了三十多米线，后加了线材费，虽然不多，但心里不痛快。下单前打10086报详细地址问一句，能省不少事。
第三个坑，光猫的事没问清。套餐里带光猫，但有的人家里已经有一个旧光猫，想着能不能省下这100元安装费自己装，结果自己接上去不认，又得叫师傅。这种事别自己折腾，让师傅上门弄，装完当面测速，有线测一遍、手机连WiFi测一遍，都正常了再签字。
第四个坑，合约期和违约金没问。24个月中途想停，违约金怎么算，各地政策不一样，有的按剩余月份算，有的按固定金额。我去年帮一个亲戚问过，他没问清楚就办了，后来工作调动去深圳，销户的时候才知道要补钱。办之前一句话的事：中途不用了怎么处理，让客服说清楚。
第五个坑，速率标1000M，实际跑不到别急着骂人。有线直连测速能到八九百兆就算正常，WiFi测出来低很多，多半是路由器或者手机的问题，不一定是宽带的事。表姐家一开始WiFi只有两百多兆，换了个支持千兆的路由器，立马跑到六百多。
常见问题
Q：老号加装，号码要换吗？
A：不用换，号码还是原来那个，只是在原套餐基础上加1元/月把宽带挂上去，话费账单里会多一项。
Q：我套餐月费是118元，能加吗？
A：这个得具体问，套餐要求是129到198元这个区间，低于129的建议先打10086确认，别自己默认可以。
Q：1000M一家四口够用吗？
A：够。四口人同时刷视频、上网课、打游戏，1000M基本不会互相抢。前提是路由器别太老，五年前的路由器带不动千兆。
Q：安装费100元什么时候给？
A：先装后付，师傅装完测通了再付，不是下单就先收。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，看新地址的线路情况，提前打客服问，别等搬完了才想起来。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里带光猫，师傅上门会带，不用自己买。路由器得自己准备，光猫只负责把信号转进来。
Q：怎么核对自己办的套餐对不对？
A：装完之后在移动官方APP里能看到宽带信息和账单明细，速率、资费、合约期都能对上，对不上就打10086问。
我大致算过一笔账，博罗这边老号加装1000M，两年合约下来，宽带这块实际掏的是100元安装费加24元月费，一共124元，剩下的钱都在原套餐里。比起单独新开一条宽带，老号加装省掉的是新号码的月租和重复的套餐费。当然划不划算，还得看你原套餐本身值不值，月费138的人加1元，跟月费198的人加1元，感受完全不一样。表姐装完到现在一个多月，晚上八点再没听她抱怨过卡，倒是开始嫌她家电视不够清晰了。
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