我家那根宽带是2019年装的，100M，当时业务员上门说得挺好，结果用了几年，晚上八点一到，孩子看动画片转圈，我媳妇刷短视频也转圈，我在书房开个视频会议，画面卡成PPT。资费这块更让人头疼，当初说的是一个月几十块，账单出来总对不上，问客服就说是“增值业务”，我自己都不知道啥时候开的。今年10月中旬老宽带到期，我花了差不多一个星期把南宁这边能问的渠道都问了一遍，也问了几个住在附近的同事，才把这事弄明白。写这篇东西就是把我这段时间跑下来的经验摊开讲讲，能帮一个是一个。
先说覆盖的事，免得白忙活。我这次办的是移动的老号升档宽带，范围是江南区，江南区所有乡镇街道都可以办理，具体包括福建园街道、江南街道、沙井街道、那洪街道、金凯街道，还有吴圩镇、苏圩镇、延安镇、江西镇。我家在沙井街道这边，10月17日打的客服电话，18日下午师傅就联系我约时间了。住在那洪街道的同事上个月也装了，流程差不多。所以只要你地址在江南区上面这些街道和镇里头，基本都在范围内，不用先猜能不能装，直接报地址让人查就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，或者身边人试过，写出来给你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10086，客服查了地址说能装，报了几个档位，然后让我去小程序里挑。我挂了电话又在APP里试了一遍，跳转也是通的。10月18日下的单，当天晚上就有师傅加我微信约时间，19日上午上门，前后不到一个小时装完，测速下载在480到520Mbps之间晃，够用了。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：3年（到期按政策）
- 设备：双频光猫+机顶盒；可选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
南宁市移动宽带安装流程
我按自己走的顺序捋一遍，四步，不复杂：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，找到南宁，再挑对应的宽带套餐，页面上速率、月费、安装费都写得挺清楚。
第三步，填地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，确认没问题再走流程。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条，说给你听。
看家里几口人。两口之家、平时就刷刷手机看看剧，300M到500M完全够。我家四口人，两个大人一个上小学的孩子，外加一台常年开着的电视盒子，晚上同时在线三四台设备，500M是比较稳的选择。我楼上邻居两口人办的300M，他说也够用。
看你在家干什么。要是有人在家办公、开视频会议、传大文件，那就往高了选，别省那点钱。我媳妇做设计的，偶尔在家传图，之前100M传一个压缩包要等好几分钟，现在几十秒就完了。
看合约期和预算。这个套餐合约期36个月，优惠期3年，到期按当时政策走。你要是打算在这房子住三五年，那没问题；要是明年可能搬家，就得提前问清楚移机和违约怎么算。我同事去年图便宜办了个两年合约，今年换工作要搬去西乡塘，折腾了半个月。
避坑指南
坑一，只问月费不问安装费。我一开始打电话，客服报49，我以为就这些，后来翻详情才看到安装费100元，首充100元。这两笔是前置的，问的时候一并问清楚，心里有数。
坑二，忽略合约期。36个月不算短，办之前想清楚这三年会不会搬家、会不会换号。我楼下大姐就是没看合约期，用了半年想退，被告知要按剩余月份算违约金，气得不行。规避办法很简单，办之前直接问一句“合约期内我要是不用了怎么处理”，让对方说清楚。
坑三，老号码条件没核对。这个是老号升档的产品，要求是南宁移动老用户，8元及以上套餐，满足6个月在网条件才能升到49元加装500M。我一个朋友号码刚转过来两个月，跑去办，被告知在网时间不够。所以先查自己的在网时长和当前套餐，别白跑。
坑四，设备费看漏。基础给的是双频光猫加机顶盒，要是想加摄像头或者WIFI6千兆路由器，是10元一个月。这个不是必须的，家里路由器够用就不用加。我家原来那台路由器是2022年买的，还能跑，我就没加。
坑五，副卡没问清。可以开两张副卡，第一张不收钱，第二张10元一个月。家里人要是一起用，这个能省点，但第二张要不要开，看你实际需求。
坑六，装完不核对账单。我装完第三天就在移动APP里查了账单，套餐名、月费、合约期都对得上。这一步别省，有出入趁早找客服改，拖久了麻烦。
常见问题
Q：我这个号是8元的保号套餐，能办吗？
A：能，只要满足8元及以上、在网满6个月这个条件。我原来就是8元套餐，用了四年多，直接升的。
Q：500M实际能跑多少？
A：我家19日装完测了三次，下载在480到520Mbps之间，上传大概50Mbps上下。有线测的，无线会打折，隔一堵墙大概三百多。
Q：安装费100元是给师傅还是线上付？
A：我这边是装完之后在线上付的，师傅没现场收现金，账单里能查到。
Q：合约期36个月，中途搬家怎么办？
A：可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址在不在覆盖范围里，办之前问清楚更稳妥。
Q：优惠期3年到了之后呢？
A：到期按当时政策走，不是自动续这个价。我特意问过客服，建议到期前一个月自己查一下。
Q：多久能装好？
A：我18日下单，19日上午装完，一天。同事那边是隔了两天，看师傅排期。
Q：机顶盒是必须装的吗？
A：基础里带着，用不用看你自己。我家电视接的是自己买的盒子，移动这个就收在抽屉里了。
我个人的看法是，宽带这东西没有一刀切的好坏，关键看匹配。我家这个情况，四口人、晚上同时在线、偶尔在家办公，49元一个月500M，加上100元安装费和100元首充，第一年摊下来一个月六十出头，比我之前那根又慢又说不清的宽带划算。10月19日装完到写这篇的时候用了快十天，晚上八点测过两次，下载都在450Mbps以上，没出现转圈的情况。数字摆在这，你自己对着家里的实际情况算一算，合适就办，不合适就再看看别的档位，别被一时的报价带着走。
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