搬来青秀区第三个月,我终于把家里那条动不动就转圈圈的宽带换掉了。之前租的房子图省事,直接续了前任租客留下的某运营商套餐,结果每天晚上八点到十一点,刷个短视频都要加载半天,孩子上网课卡成PPT,老婆追剧追到关键处直接黑屏。气人的是,当初办的时候说得好好的”百兆够用”,实际测下来晚高峰连三十兆都跑不满。后来我才搞明白,老小区线路老化是一方面,更关键的是套餐本身没选对——要么速率虚标,要么合约里藏着一堆没说的费用。折腾了快两个月,对比了四五家,后才在青秀区定了电信这个月包宽带。今天就把我这段经历掰开揉碎了聊聊,给同样住在青秀、正打算装宽带的朋友们做个参考。
先说说覆盖范围。我住在青秀区这边,当初担心的就是自己所在的小区能不能装。电信这个月包宽带在青秀区的覆盖还是挺广的,像新竹街道、南湖街道、津头街道、中山街道、建政街道、仙葫经济开发区这些地方,还有长塘镇、伶俐镇、刘圩镇、南阳镇,基本上青秀区下辖的街道和乡镇都在服务范围内。不过有一点得提醒,如果你住在比较偏远的乡镇,下单后好等工作人员确认一下资源覆盖情况,别急着把原来的宽带拆了。我当时就是先让师傅查了端口才办的,前后等了大概半天就有回复,效率还算可以。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我前后试了四种方式,各有各的体验。第一种是微信小程序,直接搜”多速天下”就能找到。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。第二种是微信公众号,微信搜索”全家速连”公众号,同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。第三种是打电信客服电话10000,告诉客服我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。第四种是电信官方APP,打开后搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。另外电信官方微信小程序也能办,搜索”宽带中心”会跳转至”多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动搜”多速天下”打开后进宽带中心下单就行。我后是在小程序上下单的,主要是能自己慢慢对比套餐,不用在电话里被客服催着做决定。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫0元、路由器10元、FTTR 30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元(30元权益选择)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫0元、路由器10元、FTTR 30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元(40元权益选择)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫0元、路由器10元、FTTR 30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元(40元权益选择)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫、路由器、FTTR、机顶盒、天翼智屏
南宁市电信宽带安装流程
整个安装流程比我预想的简单不少。第一步,微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”,两个渠道我都翻了一遍,套餐信息是一致的。第二步,选择对应城市宽带套餐,这里注意要选南宁市,别选错了。第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费,我当时是下午提交的,傍晚就接到确认电话了。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。给我装机的师傅挺利索,约的周六上午,九点到的,十点半全部搞定,走之前还帮我把光猫位置挪到了电视柜旁边,说这样信号能好点。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得得先问自己三个问题。家里几口人用?主要拿来干嘛?打算住多久?像我家三口人,老婆追剧、孩子上网课、我偶尔打打游戏,500M其实够用,但考虑到后面可能添设备,后还是上了1000M的套餐二。如果你是一个人住,平时就刷刷手机看看视频,套餐一的500M性价比挺高,99一个月,设备权益选个路由器10块钱,加起来也不算贵。要是家里有NAS或者经常下大文件,那直接上千兆,别犹豫。另外合约期这块得想清楚,三年不算短,如果工作变动频繁,可能得掂量一下违约金的事。我自己是打算在青秀区长期住下去,所以三年合约对我来说不是问题。
避坑指南
第一个坑,首月收费方式。我当初差点被”首月免费”四个字绕进去,仔细一问才知道首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式都存在,具体看业务员怎么沟通。建议下单前直接问清楚首月到底怎么算,别等到账单出来才发现对不上。
第二个坑,设备权益的选择。套餐一选30元权益,套餐二和套餐三选40元权益,这个权益不是白给的,是在月租里已经含了的。但如果你选FTTR,套餐一二三还得额外预存200元话费。我当时差点选了FTTR,后来想想家里面积不大,普通路由器够用了,就没多花这200。
第三个坑,安装费。套餐一到套餐三都是100块安装费,套餐四免费。别小看这100块,如果你办的是套餐四,相当于第一个月就省了100。我有个同事上个月办的,没注意看安装费这一项,以为所有套餐都免费,结果师傅上门收了100才反应过来。
第四个坑,偏远乡镇覆盖。产品备注里写得很清楚,偏远乡镇无覆盖,下单后以运营商审核为准。如果你住在长塘镇或者刘圩镇比较偏的位置,建议先让工作人员查一下端口再下单,别像我朋友那样,兴冲冲下了单,结果师傅上门一看说线路没通,白等了一周。
常见问题
Q:500M和1000M到底差多少?
A:说实话,日常刷视频、看网页,两者体感差别不大。但如果你家同时有三四台设备在跑,或者经常下大文件,1000M的优势就出来了。我测过速,500M晚高峰能跑到四百七八,1000M能跑到九百出头,稳定性的差距比速率差距更明显。
Q:合约期三年,中途搬家怎么办?
A:这个得看新地址在不在覆盖范围内。如果在,可以申请移机,一般收个几十块的手续费。如果不在,那就涉及违约金了,具体金额得看合同。建议办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
Q:安装费100块,师傅上门还会收别的钱吗?
A:我这次除了100块安装费,没多掏一分钱。光猫是免费用的,路由器我选了10块钱那个权益,也是含在月租里的。但如果你要加长线或者打孔穿墙,师傅可能会问你要不要做,那个是另外算的,我没做,所以没花钱。
Q:套餐里的通话和流量我用不上,能换成别的吗?
A:这个我问过客服,套餐内容是固定的,不能拆开换。不过副卡是免费的,套餐一送一张,套餐二到套餐四送两张,给家里人用挺合适。我给我妈办了张副卡,她平时出去买菜刷个视频够用了。
Q:下单后多久能装好?
A:我是周四下单,周五确认,周六上门,前后三天。不过师傅说周末单子多,如果约在工作日可能更快。建议别赶在月底办,那几天装机师傅排得满,容易拖。
折腾完这一圈,我大的感受是,宽带这东西真不能光看广告上写的”千兆””百兆”,里面的门道比想象的多。青秀区这边电信的线路质量整体还行,我用了快两个月,晚高峰没掉过线,游戏延迟稳定在三十几毫秒。后说个数据,我特意对比过,同样1000M的套餐,线上授权渠道比官网标价便宜了差不多二十块一个月,一年下来就是两百多,够交大半年物业费了。当然,每个人情况不一样,选之前还是得把自己的需求捋清楚,别光盯着价格看。
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